User manual FUJITSU SIEMENS SCALEO LI - AMILO NOTEBOOK WIEDERHERSTELLUNG INSTALLIERTER SOFTWARE RESTORING INSTALLED SO

SCALEO PC, AMILO Notebook Wiederherstellung installierter Software Restoring installed software Restauration des logiciels installés .de .com .fr .dk .es .fi .it .nl .no .se Copyright © Fujitsu Siemens Computers 2007 SAP: 10600897164 FSP: 440000329 Published by Fujitsu Siemens Computers GmbH Mies-van-der-Rohe-Straße 8 80807 München, Germany Contact www.fujitsu-siemens.com/support All rights reserved, including rights created by patent grant or registration of a utility model. All designations used in this document may be trademarks, the use of which by third parties for their own purposes could violate the rights of their owners. We reserve the right to change delivery options or make technical modifications. Wiederherstellung installierter Software Restoring installed software Restauration des logiciels installés Gendannelse af installeret software Restauración del software instalado Asennettujen ohjelmien uudelleenlataaminen Ripristino del software installato Herstel van geïnstalleerde software Gjenoppretting av installert programvare Återställa installerade program 7/07 .de .com .fr .dk .es .it .nl .no .se .de Wiederherstellung installierter Software Die Informationen in diesem Handbuch können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Trotz sorgfältigster Ausarbeitung kann nicht ausgeschlossen werden, dass Fehler oder Unvollständigkeiten in diesem Handbuch enthalten sind. Es wird keinerlei Haftung für Fehler oder Datenverlust als Folge hieraus übernommen. Für Datenverlust, die auf ungeeignete Trägermedien zurückzuführen sind, übernimmt Fujitsu Siemens Computers keine Haftung. Die verwendeten Warenzeichen sind durch die jeweiligen Inhaberfirmen gesetzlich geschützt. Alle anderen Warenzeichen sind Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Inhaber und werden als geschützt anerkannt. Copyright © Fujitsu Siemens Computers GmbH 2007 Alle Rechte vorbehalten, insbesondere (auch auszugsweise) die der Übersetzung, des Nachdrucks, der Wiedergabe durch Kopieren oder ähnliche Verfahren. Technische Änderungen vorbehalten. Juli 2007 Inhalt .de 1 Überblick über die Varianten der Wiederherstellung installierter Software .....................1 2 Wiederherstellung durch Aktivierung eines "Wiederherstellungspunktes"......................2 3 Wiederherstellung mit dem "Fujitsu Siemens Computers Recovery" Programm............3 3.1 Auslieferungszustand sichern..................................................................................3 3.2 Wiederherstellung des Systems von Festplatte ......................................................4 4 Wiederherstellung des Systems mit Datenträgern..........................................................6 4.1 Wiederherstellung des Systems mit selbst erstellten Wiederherstellungsmedien...6 4.2 Wiederherstellung des Systems mit Datenträgern, die zum Lieferumfang gehören (optional je nach Gerätekonfiguration) ..........................................................................7 4.2.1 Wiederherstellen des Betriebssystems.........................................................7 4.2.2 Wiederherstellung von zusätzlicher Software auf PC-Systemen..................8 4.2.3 Wiederherstellung von zusätzlicher Software auf Notebooks.......................8 1 Überblick über die Varianten der Wiederherstellung installierter Software Sollte Ihr Betriebssystem einmal nicht mehr starten oder sollte es auf Ihrer Festplatte zu Fehlern kommen, kann es notwendig werden, die vorinstallierte Software wiederherzustellen. ACHTUNG! Legen Sie regelmäßig Sicherheitskopien von Ihren Dateien an. Wenn es zu einem Datenverlust kommen sollte, können Sie Ihre Anwendungen mit Hilfe der Datenträger wiederherstellen. Wenn Ihnen jedoch von Ihren eigenen Datendateien keine Sicherheitskopien zur Verfügung stehen, ist ein Wiederherstellen dieser nicht mehr möglich. Wir empfehlen dringend, soweit noch möglich, alle eigenen Datendateien vor der Neuinstallation des Betriebssystems zu sichern, da sämtliche Dateien durch den Wiederherstellungsvorgang von der Festplatte gelöscht werden. Sie müssen alle Programme neu installieren, die Sie seit dem Kauf des Gerätes selbst installiert haben, und dann Ihre Datendateien mit Hilfe der Sicherungskopien wiederherstellen. Es wird keinerlei Haftung für Fehler oder Datenverlust als Folge hieraus übernommen. TIPP! Wenn Ihr PC mit einem Brenner ausgestattet ist, so nutzen Sie diesen zum Herstellen der Sicherheitskopien für Ihre Daten. Brennen Sie sich eine Daten-CD/DVD. Eine nützliche Ergänzung für Ihren PC ist auch ein externer USB-Massenspeicher (Festplatte oder Memorystick). Im Folgenden sind einige Verfahrenswege dargestellt, mit denen Sie die Möglichkeit haben, die vorinstallierte Software Ihres Systems wiederherzustellen. Wir empfehlen Ihnen, je nach Schweregrad des Fehlers, die Varianten bis zur Problemlösung nacheinander zu nutzen. Liegen Ihrem System Wiederherstellungsmedien (Fujitsu Siemens Product Recovery CD/DVD, Drivers & Utilities CD/DVD, Treiber-/Applikations-CDs/DVDs) bei, so steht Ihnen die Funktionalität des Brennens eigener Systemwiederherstellungsmedien mit Hilfe des "Fujitsu Siemens Computers Recovery" Programms nicht zur Verfügung. 1. Wiederherstellung durch Aktivierung eines "Wiederherstellungspunktes" Hier bleiben die installierten Programme und Ihre erstellten Dateien, die bis zum Zeitpunkt des gewählten Wiederherstellungspunktes auf Ihrem Gerät waren, erhalten. Wiederherstellung mit dem "Fujitsu Siemens Computers Recovery" Programm Hier haben Sie die Möglichkeit, den Auslieferungszustand von der Festplatte wiederherzustellen. Hinweis: Mit dem "Fujitsu Siemens Computers Recovery" Programm haben Sie weiterhin die Möglichkeit, einmalig Systemwiederherstellungsmedien zu erstellen. Wir empfehlen Ihnen dringend, den Auslieferungszustand auf DVDs zu sichern. Zur Sicherung sind nur DVD+R oder DVD-R Medien zu verwenden. 2. 1 Für den Fall, dass Sie selbst keine Systemwiederherstellungsmedien erstellt haben, bietet Ihnen Fujitsu Siemens Computers die Möglichkeit, Installationsmedien (Betriebssystem, Treiber, Applikationen) kostenpflichtig über unseren Internet Shop: www.fujitsu-siemens.com/recovery zu erwerben. Falls Sie über keinen Internet-Zugang verfügen, rufen Sie bitte den zuständigen Länderservice an. Die Telefonnummer (kostenpflichtig) finden Sie in der Garantie-Information unter "local help desks". 3. Wiederherstellung mit Hilfe der selbst erstellten Systemwiederherstellungsmedien Mit den selbst erstellten Systemwiederherstellungsmedien können Sie nach einem Festplattendefekt (Festplattentausch) den Auslieferungszustand wiederherstellen. Wiederherstellung mit der Fujitsu Siemens Product Recovery CD/DVD und der Drivers & Utilities CD/DVD und Treiber-/Applikations-CDs/DVDs (optional je nach Gerätekonfiguration) Mit Hilfe der Fujitsu Siemens Product Recovery CD/DVD wird das Betriebssystem wiederhergestellt. Alle zusätzlichen Programme, Treiber und Dokumentationen müssen Sie mit Hilfe der Drivers & Utilities CD/DVD und den (optional) mitgelieferten Treiber-/Applikations-CDs/DVDs neu installieren. .de 4. 2 Wiederherstellung durch Aktivierung eines "Wiederherstellungspunktes" Im Falle eines Problems können Sie einen früheren Zustand des Systems wiederherstellen, ohne dass dabei persönliche Datendateien (z. B. Dokumente, Internetfavoriten und E-Mail) verloren gehen. Die Systemwiederherstellung von ® Microsoft Windows Vista überwacht Änderungen auf dem Gerät und erstellt regelmäßig leicht identifizierbare Wiederherstellungspunkte. Zum Wiederherstellen eines früheren Systemzustands gehen Sie wie folgt vor: 1. 2. 3. 4. 5. Klicken Sie auf: "Start" ­ "Systemsteuerung". Unter "System und Wartung" klicken Sie auf: "Sicherung des Computers erstellen". Unter "Aufgaben" klicken Sie auf: "Windows mittels der Systemwiederherstellung reparieren". Sie werden zur Zustimmung aufgefordert, um den Vorgang fortzusetzen. Im nächsten Schritt klicken Sie auf das Feld "Weiter". Hinweis: Sie können sich an dieser Stelle über die "Systemwiederherstellung" informieren oder unter "Computerschutz" einen "Wiederherstellungspunkt" erstellen. 6. 7. 8. Wählen Sie einen bestehenden "Wiederherstellungspunkt" aus einer Liste aus und bestätigen Sie mit "Weiter". Klicken Sie auf "Weiter" um den gewählten "Wiederherstellungspunkt" zu bestätigen. Klicken Sie auf "Fertigstellen". Der Computer startet neu und setzt die Daten zum gesetzten Zeitpunkt zurück bzw. stellt sie wieder her. 2 Sollten Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, so drücken Sie die Taste F1. Die Hilfefunktion können Sie alternativ auch aus dem Startmenü aufrufen. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche "Start" (Windows Symbol) links unten auf Ihrem Bildschirm. Es erscheint das Windows Menü. Klicken Sie nun auf "Hilfe und Support". In der Suchmaske können Sie nach einem Stichwort suchen und sich die Hilfetexte anzeigen lassen. 3 Wiederherstellung mit dem "Fujitsu Siemens Computers Recovery" Programm Mit dem "Fujitsu Siemens Computers Recovery" Programm können Sie jederzeit den Werksauslieferungszustand von der eingebauten Festplatte wiederherstellen. Sie können zwischen folgenden Möglichkeiten wählen: Auslieferungszustand sichern. Der Auslieferungszustand wird auf mindestens 3 DVDs gesichert (dringend empfohlen). Auslieferungszustand wiederherstellen Der Auslieferungszustand wird wiederhergestellt. Dabei können Ihre persönlichen Daten verloren gehen! 3.1 Auslieferungszustand sichern Diese Option steht Ihnen nur dann zur Verfügung, wenn keine Datenträger, zur Systemwiederherstellung zum Lieferumfang gehören. Wir empfehlen Ihnen dringend, den Auslieferungszustand möglichst unmittelbar nach Kauf Ihres Gerätes auf DVDs zu sichern. Hinweise: Mit dem "Fujitsu Siemens Computers Recovery" Programm haben Sie die Möglichkeit, einmalig Systemwiederherstellungsmedien zu erstellen. Falls Ihrem System keine leeren Datenträger beiliegen, legen Sie sich mindestens 3 leere DVDs bereit. Zur Sicherung sind nur DVD+R oder DVD-R Medien zu verwenden. Für den Fall, dass Sie selbst keine Systemwiederherstellungsmedien erstellt haben, bietet Ihnen Fujitsu Siemens Computers die Möglichkeit, Installationsmedien (Betriebssystem, Treiber, Applikationen) kostenpflichtig über unseren Internet Shop: www.fujitsu-siemens.com/recovery zu erwerben. Falls sie über keinen Internet-Zugang verfügen, rufen Sie bitte den zuständigen Länderservice an. Die Telefonnummer (kostenpflichtig) finden Sie in der Garantie-Information unter "local help desks". Gehen Sie wie folgt vor, um den Auslieferungszustand zu sichern: 1. Schalten Sie Ihr Gerät ein oder: Falls das Gerät bereits in Betrieb ist, schalten Sie das Gerät aus, warten Sie einen Moment und schalten Sie es dann wieder ein. 3 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Drücken Sie während des Bootvorganges die Taste F8 in sehr kurzen Abständen, bis das Menü "Erweiterte Startoptionen" ("Advanced Boot Options") erscheint. Diesen Vorgang müssen Sie ggf. wiederholen, bis Sie in dieses Menü gelangen. Im Menü "Erweiterte Startoptionen" ("Advanced Boot Options") wird Ihnen die Funktion "Computer reparieren" ("Repair your Computer") angezeigt. Falls dies nicht der Fall ist, so wählen Sie mit den oben/unten Tasten ( ) "Computer reparieren" ("Repair your Computer") aus und bestätigen mit der Eingabetaste. Nachdem Windows einige Dateien geladen hat, erscheint "Systemwiederherstellungsoptionen" ("System Recovery Options"). Über die Punkte "Wählen Sie eine Sprache" ("Select a language") und "Wählen Sie ein Tastaturlayout aus" legen Sie die Sprache und das Tastaturlayout fest. Die Sprache wird im Regelfall durch das System automatisch erkannt und ist grau hinterlegt. Klicken Sie dann auf "Weiter" ("Next"). Geben Sie unter "Benutzername" ("User name") den Benutzernamen und das "Kennwort" ("Password") ein. Der Benutzername wird Ihnen auch im Auswahlmenü angeboten, das Sie mittels eines Maus-Klicks auf das schwarze Dreieck aufrufen können. Sollten Sie für den ausgewählten Benutzer kein Kennwort vergeben haben, lassen Sie das Feld "Kennwort" bitte leer. Klicken Sie dann auf "OK". Im folgenden Menü "Systemwiederherstellungsoptionen" ("System Recovery Options") wählen Sie die Option "Fujitsu Siemens Computers Recovery" mit dem Unterpunkt "Easy backup and recovery of your system" aus. Sie gelangen in das Menü "Sicherung / Wiederherstellung" ("Backup / restore data"). Wählen Sie "Auslieferungszustand sichern" ("Backup factory default settings") und klicken auf "Weiter" ("Next"). Es wird Ihnen der DVD-Brenner angeboten, klicken Sie auf "Weiter" ("Next"). Unter "Datenträgertyp auswählen" ("Select type of disk") wird der Datenträgertyp angeboten, klicken Sie auf "Weiter" ("Next"). Im Folgenden werden Sie zur Bezeichnung des Mediums aufgefordert. Bezeichnen Sie das Medium entsprechend des Vorschlages auf dem Bildschirm (z.B. "Recovery # 1"). Die Beschriftung ist notwendig, damit bei der Wiederherstellung keine Verwechslung der Datenträger passiert. Legen Sie das erste Medium in das Laufwerk Ihres Brenners ein und schließen Sie das Laufwerk. Der Brennvorgang wird gestartet. Die Zeitdauer dieses Vorgangs ist abhängig von der Konfiguration Ihres Systems und kann daher mehrere Minuten dauern. Bei Aufforderung legen Sie das nächste Medium in das Laufwerk ein. Nach Beenden des Brennvorgangs wird eine Erfolgsmeldung angezeigt. Entfernen Sie das Medium aus dem Laufwerk. Wählen Sie "Beenden" ("Exit") um den Vorgang abzuschließen. .de 3.2 Wiederherstellung des Systems von Festplatte Beim Wiederherstellen des Auslieferungszustandes können Ihre persönlichen Daten verloren gehen. Das Betriebssystem wird auf der Systempartition wiederherstellt, auf der es im Auslieferzustand installiert war. Daten auf weiteren Partitionen bzw. Festplatten bleiben von diesem Wiederherstellungsprozess unberührt. Sollte Ihr System von "ungebeten Gästen" aus dem Netz befallen sein, wie z. B. Viren, formatieren Sie alle Festplatten neu und stellen Sie Ihr System mit den selbst erstellten oder mitgelieferten Systemwiederherstellungsmedien wieder her. 4 Achtung! Falls Sie auf Ihrem PC oder Notebook ein Raid-System einrichten möchten, erstellen Sie bitte unbedingt vorher Ihre Systemwiederherstellungsmedien. Bevor Sie diese Medien im Bedarfsfall dann einsetzen, kann es notwendig werden, den Raid-Verbund vorher aufzulösen. Beachten Sie auch, dass bei bereits eingerichteten Raid-Systemen die Wiederherstellung von Festplatte, wie im Nachfolgenden beschrieben, möglicherweise nicht funktioniert. Achtung! Beim Wiederherstellen des Auslieferungszustandes können persönliche Daten verloren gehen. Gehen Sie wie folgt vor, um den Auslieferungszustand wiederherzustellen: Schalten Sie Ihr Gerät ein oder: Falls das Gerät bereits in Betrieb ist, schalten Sie das Gerät aus, warten Sie einen Moment und schalten Sie es dann wieder ein. 2. Drücken Sie während des Bootvorganges die Taste F8 in sehr kurzen Abständen, bis das Menü "Erweiterte Startoptionen" ("Advanced Boot Options") erscheint. Diesen Vorgang müssen Sie ggf. wiederholen, bis Sie in dieses Menü gelangen. 3. Im Menü "Erweiterte Startoptionen" ("Advanced Boot Options") wird Ihnen die Funktion "Computer reparieren" ("Repair your Computer") angezeigt. Falls dies nicht der Fall ist, so wählen Sie mit den oben/unten Tasten ( ) "Computer reparieren" ("Repair your Computer") aus und bestätigen mit der Eingabetaste. 4. Nachdem Windows einige Dateien geladen hat erscheint "Systemwiederherstellungsoptionen" ("System Recovery Options"). Über die Punkte "Wählen Sie eine Sprache" ("Select a language") und "Wählen Sie ein Tastaturlayout aus:" legen Sie die Sprache und das Tastaturlayout fest. Die Sprache wird im Regelfall durch das System automatisch erkannt und ist grau hinterlegt. Klicken Sie dann auf "Weiter" ("Next"). 5. Geben Sie unter "Benutzername" ("User name") den Benutzernamen und das "Kennwort" ("Password") ein. Der Benutzername wird Ihnen auch im Auswahlmenü angeboten, das Sie mittels eines Maus-Klicks auf das schwarze Dreieck aufrufen können. Sollten Sie für den ausgewählten Benutzer kein Kennwort vergeben haben, lassen Sie das Feld "Kennwort" bitte leer. Klicken Sie dann auf "OK". 6. Im folgenden Menü "Systemwiederherstellungsoptionen" ("System Recovery Options") wählen Sie die Option "Fujitsu Siemens Computers Recovery" mit dem Unterpunkt "Easy backup and recovery of your system" aus. 7. Wählen Sie im nächsten Menü "Auslieferungszustand wiederherstellen" und klicken auf "Weiter". 8. Im Menü "Auslieferungszustand wiederherstellen" ("Restore factory default settings") wählen Sie unter "Quelle auswählen" ("Select source") die Option "Von Festplatte" (Empfohlen) ("From hard disk (recommended)") und bestätigen mit "Weiter" ("Next"). 9. Mit der nächsten Meldung werden Sie darauf aufmerksam gemacht, dass alle Daten verloren gehen. Nachdem Sie diese Meldung bestätigt haben, wird Ihr System wiederhergestellt Nach Beenden des Wiederherstellungsvorganges wird eine Erfolgsmeldung angezeigt. 10. Wählen Sie "Beenden" ("Exit") um den Vorgang abzuschließen. 5 1. 11. Im folgenden Menü "Systemwiederherstellungsoptionen" wählen Sie "Neu Starten" ("Restart"). 12. Nach dem Neustart müssen Sie noch einige Einstellungen vornehmen. Folgen Sie hierzu den Anweisungen auf dem Bildschirm. .de 4 Wiederherstellung des Systems mit Datenträgern Achtung: Der gesamte Festplatteninhalt auf Ihrem Ziellaufwerk mit allen Partitionen wird gelöscht. Diese Aktion kann nicht mehr rückgängig gemacht werden! Wenn Sie nicht sicher sind, brechen Sie den Vorgang ab und kontrollieren Sie noch einmal die Daten auf dem Ziellaufwerk. Hinweis: Beim Einlegen von Datenträgern (CDs/DVDs) kann es vorkommen, dass folgende Meldungen erscheinen: "Ein nicht identifiziertes Programm möchte auf den Computer zugreifen" "Nicht identifizierter Herausgeber" Diese Meldung bestätigen Sie mit "Zulassen", wenn Sie sich der Quelle und Ihrer Herkunft sicher sind. Diese Abfrage dient der Sicherheit Ihres Betriebssystems und wird vor dem Zugriff auf Systemdateien erzeugt. Sie erscheint beispielsweise während des Installationsprozesses von Programmen und Treibern. 4.1 Wiederherstellung des Systems mit selbst erstellten Wiederherstellungsmedien Mit Hilfe der selbst erstellten Wiederherstellungsmedien können Sie den Auslieferungszustand wiederherstellen. Legen Sie sich alle Recovery-Datenträger bereit und gehen Sie dazu wie folgt vor: 1. 2. 3. Legen Sie die DVD "Recovery # 1" bei eingeschaltetem Gerät in das optische Laufwerk ein. Schalten Sie das Gerät aus, warten Sie einen Moment und schalten Sie es wieder ein. Wenn die Aufforderung "Press any key to boot from CD or DVD ..." ("Drücken Sie eine beliebige Taste, um von der DVD zu starten...") zum ersten Mal auf dem Bildschirm erscheint, drücken Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur. Achtung! Diese Meldung kann im Laufe des Installationsprozesses nach jedem Neustart erscheinen. Bitte an diesen Stellen diese Meldung ignorieren, da nur erstmalig von DVD gestartet wird. Im Verlauf der Systemwiederherstellung wird der gesamte Festplatteninhalt auf Ihrem Ziellaufwerk gelöscht. Falls Sie im erscheinenden "Windows Boot Manager" abgefragt werden, bestätigen Sie "Windows Setup [ EMS Enabled]" mit der "Enter" Taste. Im Menü "Sicherung / Wiederherstellung" ("Backup / restore data") bestätigen Sie den Menüpunkt "Auslieferungszustand wiederherstellen" ("Restore factory default settings") mit "Weiter" ("Next"). Folgen Sie nun den Anweisungen auf dem Bildschirm. Bei Aufforderung legen Sie das nächste Medium (DVD) in das Laufwerk ein. Nach Beenden der Systemwiederherstellung wird eine Erfolgsmeldung angezeigt. Entfernen Sie die DVD aus dem Laufwerk. 6 4. 5. 6. 7. 8. 9. Wählen Sie "Beenden" ("Exit") um den Vorgang abzuschließen. Es erfolgt ein Neustart Ihres Systems. 10. Nach dem Neustart müssen Sie noch einige Einstellungen vornehmen. Folgen Sie hierzu den Anweisungen auf dem Bildschirm. 4.2 Wiederherstellung des Systems mit Datenträgern, die zum Lieferumfang gehören (optional je nach Gerätekonfiguration) 4.2.1 Wiederherstellen des Betriebssystems 1. 2. 3. Legen Sie die Product Recovery CD/DVD bei eingeschaltetem Gerät in das optische Laufwerk ein. Schalten Sie das Gerät aus, warten Sie einen Moment und schalten Sie es wieder ein. Wenn die Aufforderung "Press any key to boot from CD or DVD ..." ("Drücken Sie eine beliebige Taste, um von der CD/DVD zu starten...") zum ersten Mal auf dem Bildschirm erscheint, drücken Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur. Achtung! Diese Meldung erscheint im Laufe des Installationsprozesses nach jedem Neustart. Bitte an diesen Stellen diese Meldung ignorieren, da nur erstmalig von CD/DVD aus gestartet wird. Im Menü "Windows installieren" wählen Sie "Installationssprache", "Uhrzeit und Währungsformat" und "Tastatur oder Eingabemethode" aus, klicken auf "Weiter" und anschließend auf "Jetzt installieren". Akzeptieren Sie die "Windows Lizenzbedingungen" und klicken auf "Weiter", um mit der Installation fortfahren zu können. Im Menü "Installationsart" wählen Sie "Benutzerdefiniert" aus. Wählen Sie im Menü "Wo möchten Sie Windows installieren" die Partition aus, auf der Sie Ihr Betriebssystem installieren wollen. Wenn Sie Windows auf eine bestimmte Partition mit ausreichender Speicherkapazität installieren möchten, so wählen Sie diese aus und klicken anschließend auf "Weiter". Wenn Sie eine neue Partition erstellen möchten, eine vorhandene erweitern, löschen oder formatieren möchten, klicken Sie auf "Laufwerksoptionen (erweitert)", wählen die gewünschte Option aus und klicken auf "Weiter". Der Installationsvorgang wird gestartet. Die Festplatte wird gelöscht und neu formatiert. Es werden Dateien von der CD/DVD auf die Festplatte kopiert und expandiert sowie Funktionen und Updates installiert. Dieses dauert einige Minuten. Das Gerät führt automatisch Neustarts durch. Folgen Sie nun den Anweisungen auf dem Bildschirm bis das "Begrüßungscenter" erscheint. Nehmen Sie die Product Recovery CD/DVD aus dem optischen Laufwerk. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Zur Installation der Treiber, zusätzlicher Software und zur Wiederherstellung der elektronischen Dokumentation legen Sie die mitgelieferte Drivers & Utilities CD/DVD in das optische Laufwerk ein. 7 4.2.2 Wiederherstellung von zusätzlicher Software auf PC-Systemen (Treiber, Dokumentation) Mit der Drivers & Utilities CD/DVD können Treiber, die zusätzliche Software und die elektronische Dokumentation Ihres Systems wiederhergestellt werden. Die Wiederherstellung kann durchgeführt werden, ohne dass Sie Windows dafür herunterfahren müssen. Gehen Sie wie folgt vor: 1. 2. Legen Sie bei laufendem Windows die Drivers & Utilities CD/DVD in das optische Laufwerk ein. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. .de Sollte Ihrem System optional eine Treiber CD/DVD für Komponenten beiliegen, so legen Sie zur Installation der Treiber diese CD/DVD in das optische Laufwerk ein und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. 4.2.3 Wiederherstellung von zusätzlicher Software auf Notebooks (Treiber, Dokumentation, Hotfixes) Mit der Drivers & Utilities CD/DVD können Treiber, Software und Hotfixes Ihres Systems installiert und wiederhergestellt werden. Die Installation und die Wiederherstellung kann durchgeführt werden, ohne dass Sie Windows dafür herunterfahren müssen. Gehen Sie wie folgt vor: 1. 2. Legen Sie bei laufendem Windows die Drivers & Utilities CD/DVD in das optische Laufwerk ein. Im Startprogramm klicken Sie auf "Computer" und anschließend auf die eingelegte Drivers & Utilities CD/DVD. Die Anwendung startet nun selbstständig. Sollte dies nicht der Fall sein, klicken Sie bitte mit der rechten Maustaste auf die CD und wählen Sie "öffnen". Anschließend starten Sie bitte die "Start.exe"-Datei. Es erscheint eine Seite, auf der Sie die Möglichkeit haben, sowohl manuell Treiber, Software und Hotfixes zu installieren als auch über DeskUpdate eine automatische Installation durchzuführen. a) Wenn Sie die Treiber, Software oder Hotfixes automatisch installieren möchten, 1. 2. 3. klicken Sie im oberen Teil der Seite auf den Button "DeskUpdate". Die anschließende Sicherheitswarnung bestätigen Sie mit "Ausführen". Bestätigen Sie die Meldung der Benutzerkontensteuerung "ein nicht identifiziertes Programm möchte auf den Computer zugreifen" bitte mit "Zulassen". Im Fenster "DeskUpdate" klicken Sie auf "System überprüfen". Es wird nun nach passenden Treibern, Software und Hotfixes für Ihr System gesucht. 3. 4. 8 5. Es erscheint im weißen Bereich des "DeskUpdate"-Fensters eine Liste, in der alle gefundenen Elemente aufgeführt sind. Sie haben die Möglichkeit, einzelne Elemente auszuwählen und somit nur bestimmte Treiber oder Software zu installieren. Klicken Sie dazu auf die entsprechenden Treiber und Software und anschließend auf "Installiere markierte". Wenn Sie die gesamte Liste installieren möchten, klicken Sie bitte auf "Installiere alles". Der Installationsvorgang startet nun. Dies kann einige Minuten in Anspruch nehmen. Unterhalb des "System überprüfen"-Buttons können Sie den Fortschritt der Installation verfolgen. 6. Bestätigen Sie das während der Installation erscheinende Dialogfenster "Assistent für das Suchen neuer Hardware" mit "Abbrechen". Nach vollständigem Abschluss der Installation, kann das Fenster geschlossen werden. b) Wenn Sie Treiber, Software oder Hotfixes manuell installieren möchten, folgen Sie bitten den Anweisungen unter dem Punkt "Manuelle Installation". Wählen Sie ein Produkt aus, wählen Sie eine Kategorie und wählen Sie ein Betriebssystem. Klicken Sie anschließend auf den Button "Suchen". Es wird nun nach Elementen entsprechend Ihrer Selektion gesucht. Alle gefundenen Elemente für das ausgewählte Produkt werden nun, nach Kategorie sortiert, aufgelistet. Die gewünschten Treiber, Softwarekomponenten oder Hotfixes können nun einzeln installiert werden. 9 .com Restoring installed software The information in this manual is subject to change without prior notification. Despite every care being taken in its production, we cannot rule out the possibility that this manual may contain errors or omissions. No liability whatsoever is accepted for errors or loss of data as a consequence of this. Fujitsu Siemens Computers accepts no liability for loss of data due to the use of unsuitable disk media. The trademarks used are protected by the respective owners. All other trademarks are trademarks or registered trademarks of the respective owner and are acknowledged as protected. Copyright © Fujitsu Siemens Computers GmbH 2007 All rights reserved, in particular (also extracts) those relating to translation, reprinting, reproduction by means of copying or similar processes. We reserve the right to make any technical changes we deem necessary. July 2007 Contents 1 Overview of the variants for restoring installed software.................................................1 2 Restoration by activation of a "Restore checkpoint" .......................................................2 3 System restoration using the "Fujitsu Siemens Computers Recovery" program ............3 3.1 Backing up the factory default settings ....................................................................3 3.2 Restoring the system from the hard disk .................................................................4 4 Restoring the system from disks .....................................................................................6 4.1 Restoring the system from disks you have created .................................................6 4.2 System restore from disks supplied with the machine (optional depending on machine configuration) ..................................................................................................6 4.2.1 Restoring the operating system ....................................................................6 4.2.2 Restoring additional software to PC systems ...............................................7 4.2.3 Restoring additional software onto notebooks ..............................................7 .com 1 Overview of the variants for restoring installed software If your operating system should at some point fail to start, or if faults should occur on your hard drive, it may be necessary to reinstall the pre-installed software. IMPORTANT! Create backup copies of your files on a regular basis. If data is corrupted or lost, you can restore your applications using these disks. However, if you do not have backup copies of your own data files, they cannot be restored. We strongly recommend that, as far as is possible, you back up all your data files prior to reinstalling the operating system as all files will be wiped from the hard disk in the course of the restore process. You must reinstall all programs you have installed since purchasing your machine and then restore your data files using the backup copies. No liability whatsoever is accepted for errors or loss of data as a consequence of this. TIP! If your PC is equipped with a CD/DVD burner, use this to create the backup copies of your data. Burn a data CD/DVD. An external USB bulk memory (hard disk or memory stick) is a useful expansion to your PC. Below are a few procedures to enable you to restore the pre-installed software for your system. Depending on the severity of the fault, we recommend you use the variants one after each other until the problem is solved. If your system restore disks (Fujitsu Siemens Product Recovery CD/DVD, Drivers & Utilities CD/DVD, Drivers / Applications CDs/DVDs) are available, the functionality of the system restore disks generated by the CD/DVD burner using the "Fujitsu Siemens Computers Recovery" program is not available. 1. Restoration by activating a "Restore Point" Here the installed programs and your files created with them on your machine are restored to the time of the selected restore point. Restoring using the "Fujitsu Siemens Computers Recovery" program Here you have the facility to back up and restore the as-delivered status of the hard disk. Note: The "Fujitsu Siemens Computers Recovery" program also offers you the one-off facility to create system restore disks. We strongly recommend that you back up the factory default settings of the hard disk onto DVDs. Only DVD+R or DVD-R media are to be used for backups. 2. 1 If you have not created such system restore disks, Fujitsu Siemens Computers can offer to supply installation disks (operating system, drivers, applications) on a chargeable basis via our Internet shop: www.fujitsu-siemens.com/recovery. If you do not have Internet access, please contact Siemens-Fujitsu in your country. The telephone number (chargeable calls) can be found in the warranty information under "local help desks". 3. System restore using system restore disks that you have created The system restore disks that you have created can be used to restore the default factory settings of the machine after a hard disk defect (exchanging the hard disk). System restore using the Fujitsu Siemens Product Recovery CD/DVD and the Drivers & Utilities CD/DVD and Drivers / Applications CDs/DVDs (optional depending on the machine configuration) Your operating system is restored with the aid of the "Fujitsu Siemens Product Recovery CD/DVD". All other programs, drivers and documentation must be restored using the Drivers & Utilities CD/DVD and the (optional) Drivers / Applications CDs/DVDs supplied. .com 4. 2 Restoration by activation of a "Restore checkpoint" In case of a problem, you can restore the system to its status on an earlier date, without ® losing personal data files (e.g. documents, Internet favourites and e-mail). Microsoft Windows Vista system recovery monitors changes to the computer and generates easily identifiable recovery points on a regular basis. To restore the system to its status at an earlier date, proceed as follows: 1. 2. 3. 4. 5. Click on: "Start" ­ "Control Panel". Under "System" click on: "System Restore". Under "Tasks" click on: "Repair Windows using System Restore" You must confirm your agreement in order for the process to continue. In the next step, click on "Next". Note: At this point, you can obtain information about the "System Restore" or create a "System Restore Point" under "Computer Protection". 6. 7. 8. Select an existing "System Restore Point" from a list and confirm with "Next". Click on "Next" to confirm the selected "System Restore Point". Click on "Finish". The computer will restart and reset the data to the set time or recreate it. If you have questions or require further help, press the F1 key. The Help function can also be accessed from the Start menu. To do this, click on the "Start" button (Windows icon) at the bottom left of your screen. The Windows menu then appears. Now click on "Help and Support". Enter a keyword in the search field. The relevant help texts are then displayed. 2 3 System restoration using the "Fujitsu Siemens Computers Recovery" program The "Fujitsu Siemens Computers Recovery" program allows you to restore the factory as-delivered status of your hard disk at any time. You can choose either of the following options: Back up the factory default settings. The factory default settings are backed up onto at least 3 DVDs (strongly recommended). Restore the factory default settings The factory default settings are restored. This could cause your personal data to be lost! 3.1 Backing up the factory default settings This option will only be available to you if no storage media for a system restore are included in the delivery. We strongly recommend that you back up the factory default settings of your PC onto DVDs immediately after your purchase. Note: The "Fujitsu Siemens Computers Recovery" program offers you the one-off facility to create system restore disks. If no empty storage media are included with your system, have at least 3 empty DVDs ready. Only DVD+R or DVD-R media are to be used for backups. If you have not created such system restore disks, Fujitsu Siemens Computers can offer to supply installation disks (operating system, drivers, applications) on a chargeable basis via our Internet shop: www.fujitsu-siemens.com/recovery . If you do not have Internet access, please contact Siemens-Fujitsu in your country. The telephone number (chargeable calls) can be found in the warranty information under "local help desks". Proceed as follows to back up the factory default settings. 1. Turn your machine on or: If the PC is already running, switch the machine off, wait for a moment and then switch it on again. During the boot process, press the F8 key at very frequent intervals, until the menu "Advanced Boot Options" appears. Repeat this process if necessary in order to gain access to this menu. The "Advanced Boot Options" menu will offer you the "Repair your Computer" function. If this is not the case, use the up/down keys ( ) to select "Repair your Computer" and confirm with the Enter key. Once Windows has loaded a few files, "System Recovery Options" will appear. Under "Select a language" and "Select a keyboard layout:" specify the language and keyboard layout. As a rule, the language will be automatically recognised by the system and is marked in grey. Click on "Next". 3 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Under "User name:" enter the user names and the "Password". The user name will also be available in the selection menu and can be called up by clicking on the black triangle. If you have not assigned a password for the user selected, leave the "Password" field empty. Then click on "OK". In the following "System Recovery Options" menu, select the option "Fujitsu Siemens Computers Recovery" with the sub-item "Easy backup and recovery of your system". The "Backup / Restore data" menu will open. Select "Back up factory default settings" and click on "Next". This will give you access to the DVD burner, click on "Next". Select a storage medium under "Select type of disk", click on "Next". You will then be asked to name the medium. Name the medium as suggested on screen (e.g. "Recovery # 1"). This labelling is necessary to ensure that the media do not become mixed up during the restore process. Insert the first disk in the drive of your burner and close the drive. The burning process will start. The duration of the process is dependent on the configuration of your system and may therefore take several minutes. When prompted, insert the next disk into the drive. On completion of the writing process, a confirmation message will be displayed. Remove the disk from the drive. Select "Exit" to close the process. .com 3.2 Restoring the system from the hard disk Your personal data could be lost during restoration of the factory default settings. The operating system is restored on the system partition on which the factory default settings were installed. Data on other partitions or hard disks is unaffected by this restore processes. Should your system be attacked by 'uninvited guests' from the Net, such as viruses, reformat all hard disks and restore your system with the system restore disks provided with the computer or which you have created. Caution If you would like to set up a RAID system on your PC or notebook, you must create your system restore disks before you do so. If you need to use these disks, it may first be necessary to terminate the RAID connection. Please also note that, in the case of RAID systems already installed, it is possible that restoring the hard disk as described below may not function. Caution! Personal data could be lost during restoration of the factory default settings. Proceed as follows to restore the factory default settings: 1. Turn your machine on or: If the PC is already running, switch the machine off, wait for a moment and then switch it on again. During the boot process, press the F8 key at very frequent intervals, until the menu "Advanced Boot Options" appears. Repeat this process if necessary in order to gain access to this menu. 2. 4 The "Advanced Boot Options" menu will offer you the "Repair your Computer" function. If this is not the case, use the up/down keys ( ) to select "Repair your Computer" and confirm with the Enter key. 4. Once Windows has loaded a few files, "System Recovery Options" will appear. Under "Select a language" and "Select a keyboard layout:" specify the language and keyboard layout. As a rule, the language will be automatically recognised by the system and is marked in grey. Click on "Next". 5. Under "User name:" enter the user name and the "Password". The user name will also be available in the selection menu and can be called up by clicking on the black triangle. If you have not assigned a password for the user selected, leave the "Password" field empty. Then click on "OK". 6. In the following "System Recovery Options" menu, select the option "Fujitsu Siemens Computers Recovery" with the sub-item "Easy backup and recovery of your system". 7. In the next menu, select "Restore the as-delivered status" and click on "Next". 8. In the menu "Restore factory default settings", choose the option "From hard disk (recommended)" from "Select source" and confirm with "Next". 9. The next message informs you that all data could be lost. Once you have confirmed this message, your system is restored. On completion of the restoration process, a confirmation message will be displayed. 10. Select "Exit" to close the process. 11. In the following "System Recovery Options" menu, select "Restart". 12. After the restart, you must make some adjustments. To do this, follow the onscreen instructions. 3. 5 4 Restoring the system from disks Caution: The entire contents of the hard disk including any partitions will be lost. This action cannot be undone! If you are unsure, cancel the process and once again check the data on the target drive. Note: The following message may appear when disks (CDs/DVDs) are inserted: "An unidentified program is attempting to access the computer" "Unidentified publisher" Confirm this message with "Allow Access" if you are certain of the source and its origin. This query is intended to protect your operating system and is generated prior to system files being accessed. For example, it appears during the installation process for programs and drivers. .com 4.1 Restoring the system from disks you have created You can restore the system to the factory default settings from disks you have created. Have all your recovery media ready and proceed as follows: With the machine turned on, insert the "Recovery # 1" DVD into the optical drive. Turn the machine off, wait a moment and then turn it back on. When the prompt "Press any key to boot from CD or DVD ..." appears on the screen for the first time, press any key on the keyboard. Caution! This message may appear after each restart during the installation process. Please ignore this message in these cases as the computer is only booted from DVD once. 4. In the course of the system restore, all the contents of your hard disk on your target drive will be deleted. If you are asked in the subsequent "Windows Boot Manager", confirm "Windows Setup [ EMS Enabled]" with the "Enter" key. 5. In the "Backup / restore data" menu, confirm the menu item "Restore factory default settings" with "Next". 6. Now follow the on-screen instructions. 7. When prompted, insert the next medium (DVD) into the drive. On completion of the system recovery, a confirmation message will be displayed. 8. Remove the DVD from the drive. 9. Select "Exit" to close the process. Your system will now be restarted. 10. After the restart, you must make some adjustments. To do this, follow the onscreen instructions. 1. 2. 3. 4.2 System restore from disks supplied with the machine (optional depending on machine configuration) 4.2.1 Restoring the operating system 1. 2. 3. With the machine turned on. Insert the Product Recovery CD/DVD into the optical drive. Turn the machine off, wait a moment and then turn it back on. When the prompt "Press any key to boot from CD or DVD ..." appears on the screen for the first time, press any key on the keyboard. 6 4. 5. 6. 7. 8. 9. This message will appear after each restart during the installation process. Please ignore this message in these cases as the computer is only booted from CD/DVD once. In the "Install Windows" menu select "Installation Language", "Time and Currency Format" and "Keyboard or Input Method", click on "Next" and then on "Install now". Accept the "Windows Licence Conditions" and click on "Next" to proceed with the installation. In the "Type of Installation" menu select "User-defined". In the "Where would you like to install Windows" menu, select the partition on which you would like to install your operating system. If you would like to install Windows on a specific partition with sufficient storage capacity, select it and then click on "Next". If you wish to create a new partition or extend, delete or format an existing one, click on "Drive options (extended)", select the desired option and click on "Next". The installation process will start. The hard disk will be wiped and reformatted. Files from the CD/DVD will copied on to the hard disk and expanded, and functions and updates installed. This may take a few minutes. The machine will automatically report a restart. Now follow the on-screen instructions until the "Welcome Screen" appears. Remove the Product Recovery CD/DVD from the optical drive. Caution! To install the drivers, additional software and to restore the online documentation, insert the Drivers & Utilities CD/DVD supplied into the optical drive. 4.2.2 Restoring additional software to PC systems (drivers, documentation) The Drivers & Utilities CD/DVD can be used to restore the drivers, additional software and electronic documentation for your system. The restore can be performed without having to shut down Windows. Proceed as follows: 1. 2. While Windows is running, insert the Drivers & Utilities CD/DVD into the optical drive. To do this, follow the on-screen instructions. If your system has an optional components driver CD/DVD, to install the drivers insert it into the optical drive and follow the on-screen instructions. 4.2.3 Restoring additional software onto notebooks (drivers, documentation, hot fixes) The Drivers & Utilities CD/DVD allows your system's drivers, software and hot fixes to be installed and restored. The installation and restore can be performed without having to shut down Windows. Proceed as follows: 7 1. 2. While Windows is running, insert the Drivers & Utilities CD/DVD into the optical drive. Click on "Computer" in the Start Program and then on the inserted Drivers & Utilities CD/DVD. The application will now start automatically. If it does not, click on the CD with the right mouse button and select "Open". Then start the "start.exe" file. A page will now appear in which you have the facility both manually to install drivers, software and hot fixes, and also to use DeskUpdate for an automatic installation. a) If you wish to install drivers, software or hot fixes automatically, 1. 2. 3. click on the "DeskUpdate" button in the upper part of the page. Acknowledge the associated security warning with "Run". Confirm the message "an unidentified program is attempting to access your computer" from the User Account Control with "Allow Access". 4. In the "DeskUpdate" window, click on "Validate System". A search will now be made for drivers, software and hot fixes for your system. 5. A list of all the elements that were found will appear in the white area of the "DeskUpdate" window. You have the option of selecting individual elements and thus installing only certain drivers or software. To do this, click on the respective drivers and software, and then on "Install Highlighted Items". If you wish to install the entire list, click on "Install All". The installation process will now start. This may take a few minutes. Under the "Check System" button is a progress bar to track progress of the installation. 6. Respond with "Cancel" to any "New Hardware Search Wizard" dialogues that appear. After fully completing the installation, close the window. 3. .com b) If you wish to install drivers, software or hot fixes manually, follow the directions under the item "Manual Installation". Select a product, select a category and select an operating system. The click on the "Search" button. A search will now be made for elements that match your selection. All elements found for the selected product will now be listed by category. The desired drivers, software components or hot fixes can now be installed individually. 8 .fr Restauration des logiciels installés Les informations de ce manuel peuvent être modifiées sans préavis. Malgré le soin que nous apportons à la vérification de ce manuel, nous ne pouvons exclure la présence d'erreurs ou d'omissions. Nous ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsables des dysfonctionnements ou pertes de données pouvant en résulter. Fujitsu Siemens Computers ne saurait être tenu responsable de la perte de données liées à des supports électroniques inadéquats. Les marques citées dans ce manuel sont la propriété des sociétés qui les ont déposées. Toutes les autres marques sont les appellations commerciales ou les marques déposées de leurs propriétaires respectifs. Copyright © Fujitsu Siemens Computers GmbH 2007 Tous droits réservés, en particulier les droits de traduction (même partielle), d'impression, de transmission du document par reproduction ou procédés similaires. Sous réserve de modifications techniques. Juillet 2007 Table des matières 1 Aperçu des différentes possibilités de restauration des logiciels installés......................1 2 Restauration par activation d'un "Point de restauration" .................................................2 3 Restauration avec le programme "Fujitsu Siemens Computers Recovery" ....................3 3.1 Sauvegarde de la configuration d'usine...................................................................3 3.2 Restauration du système à partir du disque dur ......................................................4 4 Restauration du système à l'aide de supports de données ............................................6 4.1 Restauration du système à l'aide des supports de données que vous avez créés vous-même ....................................................................................................................6 4.2 Restauration du système à l'aide des supports de données fournis à la livraison (en option selon la configuration de l'appareil) ..............................................................7 4.2.1 Restauration du système d'exploitation ........................................................7 4.2.2 Restauration des logiciels supplémentaires sur les ordinateurs fixes...........7 4.2.3 Restauration des logiciels supplémentaires sur les ordinateurs portables ...8 .fr 1 Aperçu des différentes possibilités de restauration des logiciels installés Si votre système d'exploitation ne se lance pas ou que des erreurs se produisent au niveau du disque dur, il peut être parfois nécessaire de restaurer les logiciels préinstallés. ATTENTION ! Effectuez régulièrement des copies de sauvegarde de vos fichiers. Si une perte de données venait à se produire, vous pouvez toujours restaurer les applications à l'aide des supports des données archivées. Ceci n'est toutefois possible que si vous disposez d'une copie de sauvegarde de vos propres fichiers. Nous vous recommandons vivement, si c'est encore possible, de sauvegarder à part tous vos fichiers personnels de données avant la restauration complète d'un système d'exploitation, car toutes les données peuvent être supprimées de votre disque dur lors de ce processus. Tous les programmes supplémentaires installés depuis l'achat de l'ordinateur doivent être réinstallés, puis vos propres fichiers de données doivent être restaurés à l'aide des copies enregistrées. Nous ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsables des dysfonctionnements ou pertes de données pouvant en résulter. CONSEIL Si votre ordinateur est équipé d'un graveur, veuillez utiliser celui-ci pour créer vos copies de sauvegarde. Gravez-vous un CD/DVD de données. Un complément utile à votre ordinateur serait aussi un périphérique de stockage de masse USB externe (disque dur ou memorystick). Vous trouverez ci-dessous quelques méthodes possibles qui vous permettront de restaurer les logiciels installés auparavant dans votre système. Nous vous recommandons, selon le degré de gravité du problème, d'essayer les différentes méthodes l'une après l'autre jusqu'à résolution du problème. Si votre système comporte des supports de restauration des données (CD/DVD Fujitsu Siemens Product Recovery, CD/DVD Drivers & Utilities, CD/DVD de pilotes et applications), la fonctionnalité de gravure de vos propres supports de restauration système à l'aide du programme "Fujitsu Siemens Computers Recovery" n'est pas disponible. 1. Restauration par activation d'un "Point de restauration" Dans ce cas, les fichiers que vous avez créés et les programmes que vous avez installés jusqu'à la date du point de restauration sélectionné seront conservés. Restauration avec le programme "Fujitsu Siemens Computers Recovery" Vous avez ici la possibilité de restaurer le disque dur dans son état de configuration d'usine. Remarque : Avec le programme "Fujitsu Siemens Computers Recovery", vous avez en outre la possibilité de créer une seule fois des supports de restauration du système. Nous vous recommandons vivement de sauvegarder la configuration d'usine sur DVD. Pour cette sauvegarde, utilisez uniquement des supports DVD+R ou DVD-R. 2. 1 Au cas où vous n'auriez créé aucun support de restauration de votre système, Fujitsu Siemens Computers vous offre la possibilité d'acquérir des supports d'installation (système d'exploitation, pilotes, applications) payants via notre boutique en ligne : www.fujitsu-siemens.com/recovery. Si vous ne disposez pas d'un accès Internet, contactez le service après-vente de votre pays. Le numéro de téléphone (payant) se trouve dans les informations de garantie sous "local help desks" ("assistance locale"). 3. Restauration à l'aide de supports de restauration système créés par vos soins Avec les supports de restauration du système que vous avez créés vous-même, vous pouvez restaurer l'état du disque dur à la configuration d'usine si celui-ci tombe en panne et doit être remplacé. Restauration avec le CD/DVD Fujitsu Siemens Product Recovery et le CD/DVD Drivers & Utilities et les CD/DVD Pilotes et applications (en option selon la configuration du système) Avec le CD/DVD Fujitsu Siemens Product Recovery, seul le système d'exploitation est restauré. Vous devez réinstaller tous les programmes, pilotes et documentations supplémentaires à l'aide du CD/DVD Drivers & Utilities et des CD/DVD de pilotes et d'applications fournis en option. .fr 4. 2 Restauration par activation d'un "Point de restauration" En cas de problème, vous pourrez toujours revenir à un état antérieur du système sans perdre toutes vos données personnelles (par ex. documents, liste de favoris Internet et ® e-mails). La restauration du système Microsoft Windows Vista contrôle les modifications apportées à l'ordinateur et se crée régulièrement des points de repère de restauration facilement reconnaissables. Pour revenir à un état antérieur de votre système, veuillez procéder comme suit : 1. 2. 3. 4. 5. Cliquez sur : "Démarrer" - "Panneau de configuration". Sous "Performances et maintenance", cliquez sur : "Créer une sauvegarde du système". Sous "Tâches", cliquez sur : "Réparer Windows à l'aide de la restauration du système". Vous devrez confirmer votre choix pour poursuivre le processus. A l'étape suivante, cliquez sur le bouton "Suivant". Remarque : A ce stade, vous pouvez vous informer sur la "Restauration du système", ou créer un "Point de restauration" sous "Protection du système". 6. 7. 8. Sélectionnez un "Point de restauration" dans la liste et confirmez avec "Suivant". Cliquez sur "Suivant" pour confirmer le "Point de restauration" sélectionné. Cliquez sur "Terminer". L'ordinateur redémarre et rétablit ou restaure toutes les données telles qu'elles étaient au moment spécifié. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, appuyez sur la touche F1. 2 Vous pouvez également lancer la fonction d'aide dans le menu Démarrer ("Start"). Cliquez sur le bouton "Démarrer" ("Start") (symbole Windows) en bas à gauche sur votre écran. Le menu Windows apparaît. Cliquez ensuite sur "Centre d'aide et de support". Dans le masque de recherche, vous pouvez saisir un mot-clé pour afficher les rubriques d'aide correspondantes. 3 Restauration avec le programme "Fujitsu Siemens Computers Recovery" Avec le programme "Fujitsu Siemens Computers Recovery", vous pouvez à tout moment restaurer l'état d'origine (sortie usine) du disque dur intégré. Vous pouvez choisir entre les possibilités suivantes : Sauvegarde de la configuration d'usine L'état de configuration d'usine est sauvegardé sur au moins 3 DVD (vivement recommandé). Restauration à l'état de configuration d'usine L'état de configuration d'usine est restauré. Mais toutes vos données personnelles peuvent être perdues ! 3.1 Sauvegarde de la configuration d'usine Cette option ne vous est proposée que si aucun support de données n'est fourni à la livraison pour la restauration du système. Nous vous recommandons vivement de sauvegarder la configuration d'usine sur DVD le plus rapidement possible après l'achat de votre appareil. Remarques : Avec le programme "Fujitsu Siemens Computers Recovery", vous avez en outre la possibilité de créer une seule fois des supports de restauration du système. Si votre système ne comporte pas de support de données externe, préparez-vous un jeu d'au moins 3 DVD vierges. Pour cette sauvegarde, utilisez uniquement des supports DVD+R ou DVD-R. Au cas où vous n'auriez créé aucun support de restauration de votre système, Fujitsu Siemens Computers vous offre la possibilité d'acquérir des supports d'installation (système d'exploitation, pilotes, applications) payants via notre boutique en ligne : www.fujitsu-siemens.com/recovery. Si vous ne disposez pas d'un accès Internet, contactez le service aprèsvente de votre pays. Le numéro de téléphone (payant) se trouve dans les informations de garantie sous "local help desks" ("assistance locale"). Procédez comme suit pour sauvegarder l'état de configuration d'usine : 1. Allumez votre ordinateur ou : Si l'ordinateur est déjà en service, éteignez-le, attendez un moment et rallumez-le. Pendant l'amorçage, appuyez sur la touche F8 à intervalles rapprochés, jusqu'à ce que le menu "Options de démarrage avancées" ("Advanced Boot Options") apparaisse. Vous devrez éventuellement répéter cette opération, jusqu'à ce que vous puissiez ouvrir le menu. 2. 3 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Dans le menu "Options de démarrage avancées" ("Advanced Boot Options"), la fonction "Réparer l'ordinateur" ("Repair your Computer") s'affiche. Si ce n'est pas le cas, sélectionnez avec les touches flèches haut/bas ( ) "Réparer l'ordinateur" ("Repair your Computer") et confirmez par la touche Entrée. Dès que Windows a chargé quelques fichiers, "Options de restauration système" ("System Recovery Options") apparaît. Sous "Sélectionnez une langue" ("Select a language:") choisissez la langue, et sous "Sélectionnez un format clavier :" ("Choose a keyboard layout") le format du clavier que vous utilisez. La langue est généralement reconnue automatiquement par le système et grisée. Cliquez sur "Suivant" ("Next"). Sous "Nom d'utilisateur :" ("User name"), tapez le nom d'utilisateur et le "Mot de passe" ("Password"). Le nom d'utilisateur vous est aussi proposé dans le menu déroulant, auquel vous pouvez accéder par un clic sur le triangle noir. Si vous n'avez pas défini de mot de passe pour l'utilisateur sélectionné, laissez le champ "Mot de passe" ("Password") vide. Cliquez ensuite sur "OK". Dans le menu suivant "Options de restauration système" ("System Recovery Options") sélectionnez l'option "Fujitsu Siemens Computers Recovery" et le point rattaché "Sauvegarde et restauration facile de votre système" ("Easy backup and recovery of your system"). Vous ouvrirez le menu "Enregistrement de données / restauration" ("Backup / restore data"). Sélectionnez "Sauvegarde de la configuration d'usine" ("Backup factory default settings") et cliquez sur "Suivant" ("Next"). Un graveur DVD vous est proposé, cliquez sur "Suivant" ("Next"). Sous "Sélectionnez le support" ("Select type of disk"), le type de support vous est proposé, cliquez sur "Suivant" ("Next"). Le système vous demande ensuite de donner la désignation du support. Désignez le support conformément à la proposition à l'écran (par ex. "Recovery # 1"). Cette description est nécessaire pour ne pas mélanger les supports de données lors de la restauration. Insérez le premier support dans le tiroir de votre graveur et fermez le tiroir. La gravure commence. La durée de ce processus dépend de la configuration de votre système et peut durer jusqu'à plusieurs minutes. Lorsque le programme vous le demande, insérez le support de données suivant dans le graveur. A la fin de la gravure, un message de procédure accomplie s'affiche. Retirez le support du lecteur. Sélectionnez "Terminer" ("Exit"), pour finir le processus. .fr 3.2 Restauration du système à partir du disque dur Lors de la restauration de l'état de configuration d'usine, vos données personnelles peuvent être perdues. Le système d'exploitation est restauré sur la partition système sur laquelle il était installé lors de la livraison. Les données des autres partitions ou disques durs ne sont pas affectées par ce processus de restauration. Si votre système a été contaminé par des "hôtes indésirables" sur le net, par ex. virus, reformatez tous les disques durs et restaurez votre système avec le support de restauration de système que vous avez créé vous-même ou qui était joint à la livraison. 4 Attention ! Si vous voulez installer un système RAID sur votre ordinateur ou votre portable, créez impérativement auparavant votre support de restauration du système. Avant d'utiliser ce support en cas de besoin, il peut être nécessaire d'annuler d'abord la liaison RAID. Attention également au fait que sur les systèmes RAID déjà mis en place, la restauration du disque dur telle qu'elle est décrite ci-après ne fonctionnera peut-être pas. Attention ! Lors de la restauration de la configuration d'usine, des données personnelles peuvent être perdues. Procédez comme suit pour restaurer la configuration d'usine : Allumez votre ordinateur ou : Si l'ordinateur est déjà en service, éteignez-le, attendez un moment et rallumez-le. 2. Pendant l'amorçage, appuyez sur la touche F8 à intervalles rapprochés, jusqu'à ce que le menu "Options de démarrage avancées" ("Advanced Boot Options") apparaisse. Vous devrez éventuellement répéter cette opération, jusqu'à ce que vous puissiez ouvrir le menu. 3. Dans le menu "Options de démarrage avancées" ("Advanced Boot Options") la fonction "Réparer l'ordinateur" ("Repair your Computer") vous est proposée. Si ce n'est pas le cas, sélectionnez avec les touches flèches haut/bas ( ) "Réparer l'ordinateur" ("Repair your Computer") et confirmez par la touche Entrée. 4. Dès que Windows a chargé quelques fichiers, "Options de restauration système" ("System Recovery Options") apparaît. Sous "Sélectionnez une langue" ("Select a language") choisissez la langue, et sous "Sélectionnez un format clavier :" ("Choose a keyboard layout") le format du clavier que vous utilisez. La langue est généralement reconnue automatiquement par le système et grisée. Cliquez sur "Suivant" ("Next"). 5. Sous "Nom d'utilisateur :" ("User name"), tapez le nom d'utilisateur et le "Mot de passe" ("Password"). Le nom d'utilisateur vous est aussi proposé dans le menu déroulant, auquel vous pouvez accéder par un clic sur le triangle noir. Si vous n'avez pas défini de mot de passe pour l'utilisateur sélectionné, laissez le champ "Mot de passe" ("Password") vide. Cliquez ensuite sur "OK". 6. Dans le menu suivant "Options de restauration du système" ("System Recovery Options") sélectionnez l'option "Fujitsu Siemens Computers Recovery" et le point rattaché "Sauvegarde et restauration facile de votre système" ("Easy backup and recovery of your system"). 7. Sélectionnez "Restauration à l'état de configuration d'usine" ("Restore factory default settings") et cliquez sur "Suivant" ("Next"). 8. Dans le menu "Restauration à l'état de configuration d'usine" ("Restore factory default settings"), sélectionnez sous "Sélectionnez la source" ("Select source") l'option "Du disque dur (Recommandé)" ("From hard disk (recommended)"), et confirmez avec "Suivant" ("Next"). 9. Le message suivant attire votre attention sur le fait que toutes les données vont être perdues. Une fois ce message confirmé, votre système est restauré. A la fin du processus de restauration, un message de procédure accomplie s'affiche. 10. Sélectionnez "Terminer" ("Exit"), pour finir le processus. 1. 5 11. Dans le menu suivant "Options de restauration système" ("System Recovery Options"), sélectionnez "Redémarrer" ("Restart"). 12. Après le redémarrage, vous devrez effectuer quelques réglages supplémentaires. Pour cela, suivez les instructions affichées à l'écran. 4 Restauration du système à l'aide de supports de données Attention : La totalité du contenu du disque dur principal sera effacé ainsi que toutes les partitions. Cette action ne peut pas être annulée ! Si vous n'êtes pas sûr, abandonnez le processus et contrôlez à nouveau les données sur le disque dur principal. Remarque : Lors de l'insertion des supports de données (CD, DVD), il est possible que les messages suivant s'affichent : "Un programme non identifié cherche à accéder à l'ordinateur" "Editeur inconnu" Confirmez ce message avec "Autoriser" si vous êtes sûr de la source et de son origine. Cette question garantit la sécurité de votre système d'exploitation et elle est posée avant tout accès aux données système. Elle s'affiche par exemple pendant le processus d'installation de programmes ou de pilotes. .fr 4.1 Restauration du système à l'aide des supports de données que vous avez créés vous-même Vous pouvez restaurer l'état de configuration d'usine du système avec les supports de données que vous avez créés vous-même. Préparez tous les supports de données de restauration et procédez comme suit : 1. 2. 3. Insérez le DVD "Recovery # 1" dans le lecteur optique, ordinateur allumé. Eteignez l'ordinateur, attendez un moment et rallumez-le. Lorsque le message "Press any key to boot from CD or DVD ..." ("Appuyez sur une touche quelconque pour lancer le CD/DVD...") apparaît la première fois à l'écran, appuyez sur une touche quelconque du clavier. Attention ! Ce message peut apparaître au cours du processus d'installation après chaque redémarrage. Veuillez alors ignorer ce message, puisque le démarrage est effectué uniquement la première fois à partir du DVD. Pendant le déroulement de la restauration, la totalité du contenu du disque dur est effacée sur votre lecteur cible. Si le "Windows Boot Manager" vous interroge, confirmez "Windows Setup [ EMS Enabled]" avec la touche "Entrée" ("Enter"). Dans le menu "Sauvegarde / Restauration des données" ("Backup / restore data"), confirmez le point de menu "Restauration à l'état de configuration d'usine" ("Restore factory default setting") avec "Suivant" ("Next"). Suivez ensuite les instructions à l'écran. Lorsque le programme vous le demande, insérez le support de données (DVD) suivant dans le graveur. A la fin de la restauration du système, un message de procédure accomplie s'affiche. Retirez le DVD du lecteur. 6 4. 5. 6. 7. 8. 9. Sélectionnez "Terminer" ("Exit"), pour finir le processus. Le système redémarre. 10. Après le redémarrage, vous devrez effectuer quelques réglages supplémentaires. Pour cela, suivez les instructions affichées à l'écran. 4.2 Restauration du système à l'aide des supports de données fournis à la livraison (en option selon la configuration de l'appareil) 4.2.1 Restauration du système d'exploitation 1. 2. 3. Insérez le CD/DVD Product Recovery dans le lecteur optique, ordinateur allumé. Eteignez l'ordinateur, attendez un moment et rallumez-le. Lorsque le message "Press any key to boot from CD or DVD ..." ("Appuyez sur une touche quelconque pour lancer le CD/DVD...") apparaît la première fois à l'écran, appuyez sur une touche quelconque du clavier. Attention ! Ce message apparaît au cours du processus d'installation après chaque redémarrage. Veuillez ignorer ce message à ce stade, puisque le démarrage est effectué uniquement la première fois à partir du CD/DVD. Dans le menu "Installer Windows" sélectionnez "langue d'installation", "date/heure et format de monnaie" et "clavier ou mode de saisie", cliquez sur "Suivant" puis sur "Installer maintenant". Acceptez les "Conditions d'utilisation de la licence Windows" et cliquez sur "Suivant", pour poursuivre l'installation. Dans le menu "Type d'installation" sélectionnez "Définie par l'utilisateur". Dans le menu "Où voulez-vous installer Windows", sélectionnez la partition sur laquelle vous voulez installer le système d'exploitation. Si vous voulez installer Windows sur une partition précise avec une capacité de mémoire suffisante, sélectionnez-la et cliquez ensuite sur "Suivant". Si vous voulez créer une nouvelle partition, augmenter, supprimer ou formater une partition existante, cliquez sur "options de disque dur (avancé)", sélectionnez l'option souhaitée et cliquez sur "Suivant". Le processus d'installation commence. Le disque dur est effacé et reformaté. Des fichiers sont ensuite copiés du CD/DVD vers le disque dur et dispatchés et des fonctions et mises à jour sont installées. Ceci dure quelques minutes. L'ordinateur effectue automatiquement le redémarrage du système. Suivez ensuite les instructions à l'écran jusqu'à ce que le "Centre d'accueil" apparaisse. Retirez le CD/DVD Product Recovery du lecteur optique. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Pour l'installation des pilotes, de logiciels supplémentaires et pour la restauration du manuel d'utilisation en ligne, insérez le CD/DVD Drivers&Utilities dans le lecteur optique. 4.2.2 Restauration des logiciels supplémentaires sur les ordinateurs fixes (pilotes, documentation) Le CD/DVD Drivers & Utilities permet également de restaurer les pilotes, la documentation électronique de votre système et les programmes ajoutés. La restauration peut être effectuée sans relancer Windows. 7 Procédez comme suit : 1. 2. Avec Windows ouvert, insérez le CD/DVD Drivers & Utilities dans le lecteur de CD/DVD. Suivez les instructions affichées à l'écran. Si un CD/DVD de pilotes pour composants optionnel est joint à votre ordinateur, insérez ce CD/DVD dans le lecteur de DVD pour installer les pilotes et suivez les instructions à l'écran. 4.2.3 Restauration des logiciels supplémentaires sur les ordinateurs portables (pilotes, documentation, mises à jour) Le CD/DVD Drivers & Utilities permet également d'installer et restaurer les pilotes, les programmes et les mises à jour de votre système. L'installation et la restauration peut être effectuée sans relancer Windows. Procédez comme suit : 1. 2. Avec Windows ouvert, insérez le CD/DVD Drivers & Utilities dans le lecteur de CD/DVD. Dans le programme de démarrage, cliquez sur "Ordinateur" puis sur le CD/DVD Drivers & Utilities inséré. L'application démarre automatiquement. Si ce n'est pas le cas, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le CD et sélectionnez "ouvrir". Lancez ensuite le fichier "Start.exe". Une page apparaît où vous avez la possibilité d'installer les pilotes, logiciels et mises à jour manuellement ou automatiquement par la fonction DeskUpdate. a) Si vous voulez installer les pilotes, logiciels et mises à jour automatiquement, 1. 2. 3. 4. cliquez dans la partie supérieure de la page sur le bouton "DeskUpdate". Confirmez le message d'avertissement final avec "Exécuter". Confirmez le message de gestion du compte utilisateur "un programme non identifié cherche à accéder à l'ordinateur" avec "Autoriser". Dans la fenêtre "DeskUpdate" cliquez sur "Vérifier le système". Les pilotes, logiciels et mises à jour adaptés à votre système sont recherchés. Dans la zone blanche de la fenêtre "DeskUpdate" apparaît une liste qui présente tous les éléments trouvés. Vous avez la possibilité de sélectionner des éléments individuels et d'installer seulement certains pilotes et logiciels. Cliquez sur les pilotes et logiciels correspondants puis sur "Installer la sélection". Si vous voulez installer la liste complète, cliquez sur "Installer tout". Le processus d'installation commence alors. Ceci peut durer quelques minutes. Sous le bouton "Vérifier le système" vous pouvez suivre l'avancement de l'installation. .fr 3. 5. 8 6. Confirmez la boîte de dialogue qui apparaît pendant l'installation "Assistant Ajout de nouveau matériel détecté" avec "Annuler". Une fois l'installation terminée, la fenêtre peut être fermée. b) Si vous voulez installer les pilotes, logiciels et mises à jour manuellement, suivez les instructions sous le point "Installation manuelle". Sélectionnez un produit, une catégorie et un système d'exploitation. Cliquez ensuite sur le bouton "Rechercher". Les éléments sont recherchés conformément à votre sélection. Tous les éléments trouvés pour le produit sélectionné sont alors énumérés, triés par catégorie. Les pilotes, composants logiciels ou mises à jour souhaités sont maintenant installés individuellement. 9 Gendannelse af installeret software .dk Informationerne i denne håndbog kan ændres uden varsel. På trods af en omhyggelig udarbejdelse kan det ikke udelukkes, at denne håndbog indeholder fejl eller er ufuldstændig. Der ydes ingen garanti for fejl eller datatab som følge heraf. Fujitsu Siemens Computers påtager sig intet ansvar for tab af data, der skyldes uegnede datamedier. De anvendte varemærker er lovmæssigt beskyttet af de respektive indehaverfirmaer. Alle andre varemærker er de enkelte indehaveres varemærker eller registrerede varemærker og anerkendes som beskyttede. Copyright © Fujitsu Siemens Computers GmbH 2007 Alle rettigheder forbeholdes, herunder især (også i uddrag) rettigheder til oversættelse og gengivelse ved kopiering eller andre processer. Vi forbeholder os ret til tekniske ændringer. Juli 2007 Indhold 1 Overblik over de forskellige former for gendannelse af installeret software ...................1 2 Gendannelse gennem aktivering af et "gendannelsespunkt"..........................................2 3 Gendannelse vha. programmet "Fujitsu Siemens Computers Recovery".......................3 3.1 Sikkerhedskopiering af udleveringstilstand .............................................................3 3.2 Gendannelse af systemet fra harddisken ................................................................4 4 Gendannelse af systemet med datamedier ....................................................................5 4.1 Gendannelse af systemet med egne gendannelsesmedier ....................................6 4.2 Gendannelse af systemet vha. datamedier, der medfølger ved levering (afhængigt af enhedens konfiguration) ..........................................................................6 4.2.1 Gendannelse af operativsystemet ................................................................6 4.2.2 Gendannelse af ekstra software på pc-systemer..........................................7 4.2.3 Gendannelse af ekstra software på notebooks.............................................7 .dk 1 Overblik over de forskellige former for gendannelse af installeret software Hvis operativsystemet ikke starter, eller hvis der opstår fejl på harddisken, kan det blive nødvendigt at gendanne den forinstallerede software. OBS! Tag jævnligt sikkerhedskopier af dine filer. Hvis du skulle miste data, kan du gendanne dine applikationer ved hjælp af datamedierne. Det er ikke muligt at gendanne dine egne datafiler, hvis du ikke har taget sikkerhedskopier af dem. Vi anbefaler kraftigt, at du, om muligt, tager en sikkerhedskopi af alle dine egne datafiler, før du geninstallerer operativsystemet, eftersom alle filer bliver slettet fra harddisken under gendannelsesprocessen. Du skal geninstallere alle programmer, som du har installeret efter køb af computeren, og derefter gendanne dine egne datafiler ved hjælp af sikkerhedskopierne. Der ydes ingen garanti for fejl eller datatab som følge heraf. TIP! Hvis pc'en er udstyret med en brænder, kan du oprette sikkerhedskopier af dine data med dette drev. Brænd en data-cd/dvd. Et nyttigt supplement til pc'en er et eksternt USB-masselager (harddisk eller memorystick). I det følgende vises nogle fremgangsmåder, som du kan benytte til gendannelse af dit systems forinstallerede software. Vi anbefaler, at du, afhængigt af hvor alvorlig fejlen er, udfører de forskellige varianter en efter en, indtil problemer er løst. Hvis der er gendannelsesmedier (Fujitsu Siemens Product Recovery-cd/dvd, Drivers & Utilities-cd/dvd, drivere/programm-cd'er/dvd'er) med til dit system, er funktionen med brænding af egne systemgendannelsesmedier ved hjælp af "Fujitsu Siemens Computers Recovery"-programmet ikke til rådighed. 1. Gendannelse gennem aktivering af et "gendannelsespunkt" Her bibeholdes de installerede programmer og de personlige filer, som lå på pc'en frem til tidspunktet for det valgte gendannelsespunkt. Gendannelse med "Fujitsu Siemens Computers Recovery"-program Her har du mulighed for at gendanne harddiskens udleveringstilstand. Bemærk: Med "Fujitsu Siemens Computers Recovery"-programmet har du mulighed for at oprette systemgendannelsesmedier en gang. Vi anbefaler kraftigt, at man brænder en sikkerhedskopi af udleveringstilstanden på dvd'er. Benyt udelukkende DVD+R eller DVD-R-medier til sikkerhedskopiering. I tilfælde af at du ikke selv har oprettet systemgendannelsesmedier, har du mulighed for at købe installationsmedier (operativsystem, drivere, applikationer) hos Fujitsu Siemens Computers via vores internet-shop: www.fujitsu-siemens.com/recovery. Hvis du ikke har adgang til internettet, bedes du ringe til serviceafdelingen i dit land. Telefonnummeret (ikke gratisnummer) findes i garantimaterialet under "local help desks". 1 2. 3. Gendannelse ved hjælp af egne oprettede systemgendannelsesmedier Med de systemgendannelsesmedier, som du selv har oprettet, kan du gendanne udleveringstilstanden efter en harddiskfejl (udskiftning af harddisk). Gendannelse vha. Fujitsu Siemens Product Recovery-cd/dvd og Drivers & Utilities-cd/dvd og drivere/programmer på cd'er/dvd'er (afhængigt af enhedens konfiguration) Operativsystemet gendannes ved hjælp af Fujitsu Siemens Product Recoverycd/dvd. Du skal selv geninstallere alle øvrige programmer, drivere og dokumentationer ved hjælp af Drivers & Utilities-cd/dvd'en og de (ekstra) medfølgende drivere/programm-cd/dvd'er. 4. 2 Gendannelse gennem aktivering af et "gendannelsespunkt" Hvis der opstår et problem, kan du gendanne en tidligere systemtilstand uden at miste personlige datafiler (f.eks. dokumenter, foretrukne internetadresser og e-mail). ® Microsoft Windows Vista's systemgendannelse overvåger ændringer på computeren og opretter med jævne mellemrum let identificerbare gendannelsespunkter. Du skal gøre følgende for at gendanne en tidligere systemtilstand: 1. 2. 3. 4. 5. Klik på: "Start" - "Kontrolpanel". Klik under "System og vedligeholdelse" på: "Opret sikkerhedskopi af computeren". Klik under "Opgaver" på: "Reparer Windows ved hjælp af systemgendannelse". Godkend dette punkt for at forsætte processen. Klik på "Fortsæt" i næste trin. Bemærk: Du kan her få oplysninger om "Systemgendannelse" eller oprette et "Gendannelsespunkt" under "Computersikkerhed". 6. 7. 8. Vælg et eksisterende "Gendannelsespunkt" fra en liste og godkend med "Fortsæt". Klik på "Fortsæt" for at godkende det valgte "Gendannelsespunkt". Klik på "Udfør". Computeren genstartes og tilbagestiller dataene til det valgte tidspunkt og gendanner dem. .dk Tryk på F1-tasten, hvis du har spørgsmål eller behov for yderligere hjælp. Hjælpefunktionen kan også åbnes fra startmenuen. Klik på knappen "Start" (Windowssymbolet) nederst til venstre på skærmen. Windows-menuen kommer frem. Klik nu på "Hjælp og Support". I søgemasken kan du søge efter et stikord og få vist hjælpeteksterne. 2 3 Gendannelse vha. programmet "Fujitsu Siemens Computers Recovery" Med programmet "Fujitsu Siemens Computers Recovery" kan du til hver en tid gendanne den indbyggede harddisks udleveringstilstand. Du kan vælge mellem følgende muligheder: Sikkerhedskopiering af udleveringstilstand Udleveringstilstanden sikkerhedskopieres på mindst 3 dvd'er (anbefales kraftigt). Gendannelse af udleveringstilstand Udleveringstilstanden gendannes. Herved kan dine personlige data gå tabt! 3.1 Sikkerhedskopiering af udleveringstilstand Denne mulighed er kun til rådighed, hvis der ikke følger et datamedium til systemgendannelse med ved leveringen. Vi anbefaler kraftigt, at man umiddelbart efter køb af computeren laver en sikkerhedskopi af computerens indhold på dvd'er. Bemærk! Med "Fujitsu Siemens Computers Recovery"-programmet har du mulighed for at oprette systemgendannelsesmedier en gang. Hvis systemet ikke er vedlagt tomme datamedier, skal du lægge mindst 3 tomme dvd'er klar. Benyt udelukkende DVD+R eller DVD-R-medier til sikkerhedskopiering. I tilfælde af at du ikke selv har oprettet systemgendannelsesmedier, har du mulighed for at købe installationsmedier (operativsystem, drivere, applikationer) hos Fujitsu Siemens Computers via vores internet-shop: www.fujitsu-siemens.com/recovery. Hvis du ikke har adgang til internettet, bedes du ringe til serviceafdelingen i dit land. Telefonnummeret (ikke gratisnummer) findes i garanti-informationen under "local help desks". Gå frem som følger for at lave en sikkerhedskopi af computerens indhold: 1. Tænd for computeren eller: Sluk for computeren, hvis den er tændt, vent et øjeblik og tænd så igen. Tryk under bootningen med meget korte mellemrum på tasten F8, indtil meddelelsen "Avancerede startindstillinger" ("Advanced Boot Options") vises. Dette skal evt. gentages, indtil du kommer til denne menu. I menuen "Avancerede startindstillinger" ("Advanced Boot Options") finder du funktionen "Reparer computeren" ("Repair your Computer"). Hvis dette ikke er tilfældet, skal du med op/ned-tasterne ( ) vælge "Reparer computeren" ("Repair your Computer") og bekræfte med ENTER. Når Windows har indlæst nogle af filerne vises "Systemgendannelsesindstillinger" ("System Recovery Options"). Vælg sprog og tastaturlayout via punkterne "Angiv sprog" ("Select a language:") og "Angiv tastaturlayout" ("Select a keyboard layout:") Som regel identificeres sproget automatisk af systemet (grå baggrund). Klik derefter på "Fortsæt" ("Next"). 2. 3. 4. 3 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Indtast brugernavn og "password" under "Brugernavn" ("User name:"). Brugernavnet tilbydes også i valgmenuen, som du åbner ved at klikke på den sorte trekant. Lad feltet "password" stå tomt, hvis du ikke har valgt et password til den respektive bruger. Klik derefter på "OK". Vælg i næste menu "Systemgendannelsesindstillinger" ("System Recovery Options") punktet "Fujitsu Siemens Computers Recovery" med underpunktet "Easy backup and recovery of your system". Du kommer til menuen "Sikkerhedskopi/gendannelse" ("Backup/Recovery"). Vælg "Sikkerhedskopiering af udleveringstilstand" ("Backup factory default settings") og klik på "Fortsæt" ("Next"). Du kan her vælge dvd-brænderen, klik på "Fortsæt" ("Next"). Under "Vælg datamedietype" ("Select type of disk") kan der vælges datamedietype, klik på "Fortsæt" ("Next"). I det følgende opfordres du til at vælge et navn til mediet. Giv mediet navn ud fra forslaget på skærmen (f.eks. "Recovery # 1"). Det er vigtigt, at man skriver navnet på selve datamediet, så man ikke får blandet datamedierne sammen under gendannelsen. Læg den første dvd i brænderdrevet og luk drevet. Brændingen startes. Processens varighed afhænger af systemkonfigurationen og kan tage op til flere minutter. Læg næste dvd i drevet, når du blive bedt om det. Når brændingen er afsluttet, vises en meddelelse om, at brændingen er udført. Tag dvd'en ud af drevet. Vælg "Afslut" ("Exit") for at afslutte processen. .dk 3.2 Gendannelse af systemet fra harddisken Ved gendannelse af udleveringstilstanden kan dine personlige data ske at gå tabt. Operativsystemet gendannes på den partition, hvor det var installeret ved leveringen. Data på andre partitioner og harddiske berøres ikke af gendannelsen. Hvis dit system er blevet angrebet af "uvedkommende" fra internettet, som f.eks. vira, kan du formatere alle harddiske igen og gendanne dit system med de systemgendannelsesmedier, du selv har oprettet, eller som fulgte med ved leveringen. OBS! Hvis du ønsker at oprettet et Raid-system på din pc eller notebook, skal du altid først oprette systemgendannelsesmedier. Det kan være nødvendigt at opløse Raid-forbundet, inden du, hvis behovet opstår, lægger disse medier i drevet. Vær også opmærksom på, at gendannelsen af harddisken, som beskrevet nedenfor, muligvis ikke fungerer, hvis der allerede er oprettet Raid-systemer. Ved gendannelse af udleveringstilstanden kan personlige data ske at gå tabt. OBS! Gå frem som følger for at gendanne computerens indhold: 1. Tænd for computeren eller: Sluk for computeren, hvis den er tændt, vent et øjeblik og tænd så igen. 4 Tryk under bootningen på tasten F8 med meget korte mellemrum, indtil meddelelsen "Avancerede startindstillinger" ("Advanced Boot Options") vises. Dette skal evt. gentages, indtil du kommer til denne menu. 3. I menuen "Avancerede startindstillinger" ("Advanced Boot Options") finder du funktionen "Reparer computeren" ("Repair your Computer"). Hvis dette ikke er tilfældet, skal du med op/ned-tasterne ( ) vælge "Reparer computeren" ("Repair your Computer") og bekræfte med ENTER. 4. Når Windows har indlæst nogle filer, vises "Systemgendannelses-indstillinger" ("System Recovery Options"). Vælg sprog og tastaturlayout via punkterne "Angiv sprog" ("Select a language:") og "Angiv et tastaturlayout" ("Select a keyboard layout:") Som regel identificeres sproget automatisk af systemet (grå baggrund). Klik derefter på "Fortsæt" ("Next"). 5. Indtast brugernavn og password under "Brugernavn" ("User name:"). og "Password". Brugernavnet tilbydes også i valgmenuen, som du åbner ved at klikke på den sorte trekant. Lad feltet "Password" stå tomt, hvis du ikke har valgt et password til den respektive bruger. Klik derefter på "OK". 6. I den følgende menu "Systemgendannelsesindstillinger" ("System Recovery Options") skal du vælge punktet "Fujitsu Siemens Computers Recovery" med underpunktet "Easy backup and recovery of your system". 7. Vælg "Gendan udleveringstilstand" ("Restore factory default settings") i næste menu, og klik på "Næste". 8. Vælg i menuen "Gendan udleveringstilstanden" ("Restore factory default settings") under "Vælg kilde" ("Select source") punktet "Fra harddisk (anbefales)" ("From hard disk (recommended)") og bekræft med "Fortsæt" ("Next"). 9. I næste meddelelse gøres du opmærksom på, at alle data går tabt. Efter at have bekræftet denne meddelelse, gendannes dit system. Når gendannelsen er afsluttet, vises en meddelelse om, at gendannelsen er udført. 10. Vælg "Afslut" ("Exit") for at afslutte processen. 11. Vælg i næste menu "Systemgendannelsesindstillinger" "Genstart" ("Restart"). 12. Efter genstarten skal der foretages yderligere indstillinger. Følg anvisningerne på skærmen. 2. 4 Gendannelse af systemet med datamedier OBS! Hele harddiskens indhold på dit destinationsdrev med alle partitioner slettes. Denne handling kan ikke annulleres! Hvis du ikke er sikker, skal du afbryde processen og kontrollere dataene på destinationsdrevet en gang til. Bemærk: Når datamedierne (cd'er/dvd'er) lægges i, kan det ske, at følgende meddelelse vises: "Et ikke-identificeret program forsøger at få adgang til computeren" "Ikke-identificeret udgiver" Bekræft denne meddelelse med "Tillad", hvis du har tillid til kilde og oprindelse. Denne forespørgsel kommer af hensyn til dit operativsystems sikkerhed og genereres før adgang til systemfiler. Den vises eksempelvis under installationen af programmer og drivere. 5 4.1 Gendannelse af systemet med egne gendannelsesmedier Ved hjælp af gendannelsesmedierne, som du selv har oprettet, kan du gendanne udleveringstilstanden. Læg alle recovery-datamedier klar og gå frem som følger: Læg dvd'en "Recovery # 1" i det optiske drev, mens computeren er tændt. Sluk for computeren og vent et øjeblik, før den tændes igen. Tryk på en vilkårlig tast på tastaturet, når du får beskeden "Press any Key to boot from CD or DVD ..." ("Tryk på en vilkårlig tast for at boote fra cd'en/dvd'en") vises på skærmen første gang. OBS! Denne meddelelse kan fremkomme under installationen efter hver genstart. Ignorer denne meddelelse på nuværende tidspunkt, da det kun er første gang, der startes fra dvd'en. 4. Under systemgendannelsen slettes hele indholdet på harddisken på dit destinationsdrev. Bekræft "Windows Setup [ EMS Enabled]" med "Enter", hvis du anmodes herom i "Windows Boot Manager". 5. Bekræft menupunktet "Gendan udleveringstilstand" ("Restore factory default settings") med "Fortsæt" ("Next") i menuen "Sikkerhedskopiering/gendannelse" ("Backup/restore data"). 6. Følg nu anvisningerne på skærmen. 7. Læg næste dvd i drevet, når du får en anmodning herom. Når systemgendannelsen er afsluttet, vises en meddelelse om, at gendannelsen er udført. 8. Tag dvd'en ud af drevet. 9. Vælg "Afslut" ("Exit") for at afslutte processen. Systemet genstartes. 10. Efter genstarten skal der foretages yderligere indstillinger. Følg anvisningerne på skærmen. 1. 2. 3. .dk 4.2 Gendannelse af systemet vha. datamedier, der medfølger ved levering (afhængigt af enhedens konfiguration) 4.2.1 Gendannelse af operativsystemet 1. 2. 3. Læg Product Recovery-cd'en/dvd'en i det optiske drev, mens computeren er tændt. Sluk for computeren og vent et øjeblik, før den tændes igen. Tryk på en vilkårlig tast på tastaturet, når du får beskeden "Press any Key to boot from CD or DVD ..." ("Tryk på en vilkårlig tast for at boote fra cd'en/dvd'en") vises på skærmen første gang. OBS! Denne meddelelse vises under installationen efter hver genstart. Ignorer denne meddelelse på nuværende tidspunkt, da det kun er første gang, der startes fra cd/dvd. Vælg nu i menuen "Installer Windows" "Installationssprog", "Klokkeslæt og valutaformat" og "Tastatur eller indtastningsmetode", klik på "Næste" og derefter på "Installer nu". Accepter "Windows licensbetingelser", og klik på "Næste" for at kunne fortsætte med installationen. I menuen "Installationsmåde" skal du vælge "Brugerdefineret". Vælg i menuen "Hvor vil du installere Windows" den partition, hvor du vil installere dit operativsystem. 6 4. 5. 6. 7. 8. 9. Hvis du vil installere Windows på en bestemt partition med tilstrækkelig lagerkapacitet, skal du vælge denne og efterfølgende klikke på "Næste". Hvis du vil oprette en ny partition eller udvide, slette eller formatere en eksisterende, skal du klikke på "Drevoptioner (udvidet)", vælge den ønskede option og klikke på "Næste". Installationen startes. Harddisken slettes og formateres. Filer kopieres fra cd'en/dvd'en til harddisken og udvides, og funktioner og opdateringer installeres. Dette varer nogle minutter. Computeren genstartes automatisk. Følg nu anvisningerne på skærmen, indtil "Velkomstcenter" vises. Tag Product Recovery-cd/dvd ud af det optiske drev. Læg den medfølgende Drivers & Utilities-cd/dvd i det optiske drev for at installere driverne og ekstra software og gendanne den elektroniske dokumentation. 4.2.2 Gendannelse af ekstra software på pc-systemer (drivere, dokumentation) Med Drivers & Utilities-cd'en/dvd'en kan dit systems drivere, den elektroniske dokumentation og ekstra software gendannes. Gendannelsen kan udføres, uden at du behøver at lukke Windows. Gå frem på følgende måde: 1. 2. Læg Drivers & Utilities-cd'en/dvd'en i det optiske drev, mens Windows er åbent. Følg anvisningerne på skærmen. Hvis der følger en driver-cd/dvd til komponenter med systemet, skal du lægge denne cd/dvd i det optiske drev for at installere driverne og så følge instruktionerne på skærmen. 4.2.3 Gendannelse af ekstra software på notebooks (drivere, dokumentation, hotfixes) Med Drivers & Utilities-cd'en/dvd'en kan dit systems drivere, software og hotfixes installeres og gendannes. Installationen og gendannelsen kan udføres, uden at du behøver at lukke Windows. Gå frem på følgende måde: 1. 2. Læg Drivers & Utilities-cd'en/dvd'en i det optiske drev, mens Windows er åbent. I startprogrammet klikker du på "Computer" og derefter på den indsatte Drivers & Utilities-cd/dvd. Applikationen starter nu automatisk. Klik på cd'en med højre musetast og vælg "Åbn", hvis applikationen ikke starter. Start derefter filen "Start.exe". Der vises en side, hvor du har mulighed for at installere drivere, software og hotfixes manuelt eller udføre en automatisk installation via DeskUpdate. a) Hvis du vil installere drivere, software eller hotfixes automatisk: 1. 2. Klik på knappen "DeskUpdate" i den øverste del af siden. Bekræft den efterfølgende sikkerhedsadvarsel med "Udfør". 3. 7