SCALEO PC, AMILO Notebook Wiederherstellung installierter Software Restoring installed software Restauration des logiciels installés .de .com .fr .dk .es .fi .it .nl .no .se Copyright © Fujitsu Siemens Computers 2007 SAP: 10600897164 FSP: 440000329 Published by Fujitsu Siemens Computers GmbH Mies-van-der-Rohe-Straße 8 80807 München, Germany Contact www.fujitsu-siemens.com/support All rights reserved, including rights created by patent grant or registration of a utility model. All designations used in this document may be trademarks, the use of which by third parties for their own purposes could violate the rights of their owners. We reserve the right to change delivery options or make technical modifications. Wiederherstellung installierter Software Restoring installed software Restauration des logiciels installés Gendannelse af installeret software Restauración del software instalado Asennettujen ohjelmien uudelleenlataaminen Ripristino del software installato Herstel van geïnstalleerde software Gjenoppretting av installert programvare Återställa installerade program 7/07 .de .com .fr .dk .es .it .nl .no .se .de Wiederherstellung installierter Software Die Informationen in diesem Handbuch können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Trotz sorgfältigster Ausarbeitung kann nicht ausgeschlossen werden, dass Fehler oder Unvollständigkeiten in diesem Handbuch enthalten sind. Es wird keinerlei Haftung für Fehler oder Datenverlust als Folge hieraus übernommen. Für Datenverlust, die auf ungeeignete Trägermedien zurückzuführen sind, übernimmt Fujitsu Siemens Computers keine Haftung. Die verwendeten Warenzeichen sind durch die jeweiligen Inhaberfirmen gesetzlich geschützt. Alle anderen Warenzeichen sind Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Inhaber und werden als geschützt anerkannt. Copyright © Fujitsu Siemens Computers GmbH 2007 Alle Rechte vorbehalten, insbesondere (auch auszugsweise) die der Übersetzung, des Nachdrucks, der Wiedergabe durch Kopieren oder ähnliche Verfahren. Technische Änderungen vorbehalten. Juli 2007 Inhalt .de 1 Überblick über die Varianten der Wiederherstellung installierter Software .....................1 2 Wiederherstellung durch Aktivierung eines "Wiederherstellungspunktes"......................2 3 Wiederherstellung mit dem "Fujitsu Siemens Computers Recovery" Programm............3 3.1 Auslieferungszustand sichern..................................................................................3 3.2 Wiederherstellung des Systems von Festplatte ......................................................4 4 Wiederherstellung des Systems mit Datenträgern..........................................................6 4.1 Wiederherstellung des Systems mit selbst erstellten Wiederherstellungsmedien...6 4.2 Wiederherstellung des Systems mit Datenträgern, die zum Lieferumfang gehören (optional je nach Gerätekonfiguration) ..........................................................................7 4.2.1 Wiederherstellen des Betriebssystems.........................................................7 4.2.2 Wiederherstellung von zusätzlicher Software auf PC-Systemen..................8 4.2.3 Wiederherstellung von zusätzlicher Software auf Notebooks.......................8 1 Überblick über die Varianten der Wiederherstellung installierter Software Sollte Ihr Betriebssystem einmal nicht mehr starten oder sollte es auf Ihrer Festplatte zu Fehlern kommen, kann es notwendig werden, die vorinstallierte Software wiederherzustellen. ACHTUNG! Legen Sie regelmäßig Sicherheitskopien von Ihren Dateien an. Wenn es zu einem Datenverlust kommen sollte, können Sie Ihre Anwendungen mit Hilfe der Datenträger wiederherstellen. Wenn Ihnen jedoch von Ihren eigenen Datendateien keine Sicherheitskopien zur Verfügung stehen, ist ein Wiederherstellen dieser nicht mehr möglich. Wir empfehlen dringend, soweit noch möglich, alle eigenen Datendateien vor der Neuinstallation des Betriebssystems zu sichern, da sämtliche Dateien durch den Wiederherstellungsvorgang von der Festplatte gelöscht werden. Sie müssen alle Programme neu installieren, die Sie seit dem Kauf des Gerätes selbst installiert haben, und dann Ihre Datendateien mit Hilfe der Sicherungskopien wiederherstellen. Es wird keinerlei Haftung für Fehler oder Datenverlust als Folge hieraus übernommen. TIPP! Wenn Ihr PC mit einem Brenner ausgestattet ist, so nutzen Sie diesen zum Herstellen der Sicherheitskopien für Ihre Daten. Brennen Sie sich eine Daten-CD/DVD. Eine nützliche Ergänzung für Ihren PC ist auch ein externer USB-Massenspeicher (Festplatte oder Memorystick). Im Folgenden sind einige Verfahrenswege dargestellt, mit denen Sie die Möglichkeit haben, die vorinstallierte Software Ihres Systems wiederherzustellen. Wir empfehlen Ihnen, je nach Schweregrad des Fehlers, die Varianten bis zur Problemlösung nacheinander zu nutzen. Liegen Ihrem System Wiederherstellungsmedien (Fujitsu Siemens Product Recovery CD/DVD, Drivers & Utilities CD/DVD, Treiber-/Applikations-CDs/DVDs) bei, so steht Ihnen die Funktionalität des Brennens eigener Systemwiederherstellungsmedien mit Hilfe des "Fujitsu Siemens Computers Recovery" Programms nicht zur Verfügung. 1. Wiederherstellung durch Aktivierung eines "Wiederherstellungspunktes" Hier bleiben die installierten Programme und Ihre erstellten Dateien, die bis zum Zeitpunkt des gewählten Wiederherstellungspunktes auf Ihrem Gerät waren, erhalten. Wiederherstellung mit dem "Fujitsu Siemens Computers Recovery" Programm Hier haben Sie die Möglichkeit, den Auslieferungszustand von der Festplatte wiederherzustellen. Hinweis: Mit dem "Fujitsu Siemens Computers Recovery" Programm haben Sie weiterhin die Möglichkeit, einmalig Systemwiederherstellungsmedien zu erstellen. Wir empfehlen Ihnen dringend, den Auslieferungszustand auf DVDs zu sichern. Zur Sicherung sind nur DVD+R oder DVD-R Medien zu verwenden. 2. 1 Für den Fall, dass Sie selbst keine Systemwiederherstellungsmedien erstellt haben, bietet Ihnen Fujitsu Siemens Computers die Möglichkeit, Installationsmedien (Betriebssystem, Treiber, Applikationen) kostenpflichtig über unseren Internet Shop: www.fujitsu-siemens.com/recovery zu erwerben. Falls Sie über keinen Internet-Zugang verfügen, rufen Sie bitte den zuständigen Länderservice an. Die Telefonnummer (kostenpflichtig) finden Sie in der Garantie-Information unter "local help desks". 3. Wiederherstellung mit Hilfe der selbst erstellten Systemwiederherstellungsmedien Mit den selbst erstellten Systemwiederherstellungsmedien können Sie nach einem Festplattendefekt (Festplattentausch) den Auslieferungszustand wiederherstellen. Wiederherstellung mit der Fujitsu Siemens Product Recovery CD/DVD und der Drivers & Utilities CD/DVD und Treiber-/Applikations-CDs/DVDs (optional je nach Gerätekonfiguration) Mit Hilfe der Fujitsu Siemens Product Recovery CD/DVD wird das Betriebssystem wiederhergestellt. Alle zusätzlichen Programme, Treiber und Dokumentationen müssen Sie mit Hilfe der Drivers & Utilities CD/DVD und den (optional) mitgelieferten Treiber-/Applikations-CDs/DVDs neu installieren. .de 4. 2 Wiederherstellung durch Aktivierung eines "Wiederherstellungspunktes" Im Falle eines Problems können Sie einen früheren Zustand des Systems wiederherstellen, ohne dass dabei persönliche Datendateien (z. B. Dokumente, Internetfavoriten und E-Mail) verloren gehen. Die Systemwiederherstellung von ® Microsoft Windows Vista überwacht Änderungen auf dem Gerät und erstellt regelmäßig leicht identifizierbare Wiederherstellungspunkte. Zum Wiederherstellen eines früheren Systemzustands gehen Sie wie folgt vor: 1. 2. 3. 4. 5. Klicken Sie auf: "Start" ­ "Systemsteuerung". Unter "System und Wartung" klicken Sie auf: "Sicherung des Computers erstellen". Unter "Aufgaben" klicken Sie auf: "Windows mittels der Systemwiederherstellung reparieren". Sie werden zur Zustimmung aufgefordert, um den Vorgang fortzusetzen. Im nächsten Schritt klicken Sie auf das Feld "Weiter". Hinweis: Sie können sich an dieser Stelle über die "Systemwiederherstellung" informieren oder unter "Computerschutz" einen "Wiederherstellungspunkt" erstellen. 6. 7. 8. Wählen Sie einen bestehenden "Wiederherstellungspunkt" aus einer Liste aus und bestätigen Sie mit "Weiter". Klicken Sie auf "Weiter" um den gewählten "Wiederherstellungspunkt" zu bestätigen. Klicken Sie auf "Fertigstellen". Der Computer startet neu und setzt die Daten zum gesetzten Zeitpunkt zurück bzw. stellt sie wieder her. 2 Sollten Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, so drücken Sie die Taste F1. Die Hilfefunktion können Sie alternativ auch aus dem Startmenü aufrufen. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche "Start" (Windows Symbol) links unten auf Ihrem Bildschirm. Es erscheint das Windows Menü. Klicken Sie nun auf "Hilfe und Support". In der Suchmaske können Sie nach einem Stichwort suchen und sich die Hilfetexte anzeigen lassen. 3 Wiederherstellung mit dem "Fujitsu Siemens Computers Recovery" Programm Mit dem "Fujitsu Siemens Computers Recovery" Programm können Sie jederzeit den Werksauslieferungszustand von der eingebauten Festplatte wiederherstellen. Sie können zwischen folgenden Möglichkeiten wählen: Auslieferungszustand sichern. Der Auslieferungszustand wird auf mindestens 3 DVDs gesichert (dringend empfohlen). Auslieferungszustand wiederherstellen Der Auslieferungszustand wird wiederhergestellt. Dabei können Ihre persönlichen Daten verloren gehen! 3.1 Auslieferungszustand sichern Diese Option steht Ihnen nur dann zur Verfügung, wenn keine Datenträger, zur Systemwiederherstellung zum Lieferumfang gehören. Wir empfehlen Ihnen dringend, den Auslieferungszustand möglichst unmittelbar nach Kauf Ihres Gerätes auf DVDs zu sichern. Hinweise: Mit dem "Fujitsu Siemens Computers Recovery" Programm haben Sie die Möglichkeit, einmalig Systemwiederherstellungsmedien zu erstellen. Falls Ihrem System keine leeren Datenträger beiliegen, legen Sie sich mindestens 3 leere DVDs bereit. Zur Sicherung sind nur DVD+R oder DVD-R Medien zu verwenden. Für den Fall, dass Sie selbst keine Systemwiederherstellungsmedien erstellt haben, bietet Ihnen Fujitsu Siemens Computers die Möglichkeit, Installationsmedien (Betriebssystem, Treiber, Applikationen) kostenpflichtig über unseren Internet Shop: www.fujitsu-siemens.com/recovery zu erwerben. Falls sie über keinen Internet-Zugang verfügen, rufen Sie bitte den zuständigen Länderservice an. Die Telefonnummer (kostenpflichtig) finden Sie in der Garantie-Information unter "local help desks". Gehen Sie wie folgt vor, um den Auslieferungszustand zu sichern: 1. Schalten Sie Ihr Gerät ein oder: Falls das Gerät bereits in Betrieb ist, schalten Sie das Gerät aus, warten Sie einen Moment und schalten Sie es dann wieder ein. 3 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. Drücken Sie während des Bootvorganges die Taste F8 in sehr kurzen Abständen, bis das Menü "Erweiterte Startoptionen" ("Advanced Boot Options") erscheint. Diesen Vorgang müssen Sie ggf. wiederholen, bis Sie in dieses Menü gelangen. Im Menü "Erweiterte Startoptionen" ("Advanced Boot Options") wird Ihnen die Funktion "Computer reparieren" ("Repair your Computer") angezeigt. Falls dies nicht der Fall ist, so wählen Sie mit den oben/unten Tasten ( ) "Computer reparieren" ("Repair your Computer") aus und bestätigen mit der Eingabetaste. Nachdem Windows einige Dateien geladen hat, erscheint "Systemwiederherstellungsoptionen" ("System Recovery Options"). Über die Punkte "Wählen Sie eine Sprache" ("Select a language") und "Wählen Sie ein Tastaturlayout aus" legen Sie die Sprache und das Tastaturlayout fest. Die Sprache wird im Regelfall durch das System automatisch erkannt und ist grau hinterlegt. Klicken Sie dann auf "Weiter" ("Next"). Geben Sie unter "Benutzername" ("User name") den Benutzernamen und das "Kennwort" ("Password") ein. Der Benutzername wird Ihnen auch im Auswahlmenü angeboten, das Sie mittels eines Maus-Klicks auf das schwarze Dreieck aufrufen können. Sollten Sie für den ausgewählten Benutzer kein Kennwort vergeben haben, lassen Sie das Feld "Kennwort" bitte leer. Klicken Sie dann auf "OK". Im folgenden Menü "Systemwiederherstellungsoptionen" ("System Recovery Options") wählen Sie die Option "Fujitsu Siemens Computers Recovery" mit dem Unterpunkt "Easy backup and recovery of your system" aus. Sie gelangen in das Menü "Sicherung / Wiederherstellung" ("Backup / restore data"). Wählen Sie "Auslieferungszustand sichern" ("Backup factory default settings") und klicken auf "Weiter" ("Next"). Es wird Ihnen der DVD-Brenner angeboten, klicken Sie auf "Weiter" ("Next"). Unter "Datenträgertyp auswählen" ("Select type of disk") wird der Datenträgertyp angeboten, klicken Sie auf "Weiter" ("Next"). Im Folgenden werden Sie zur Bezeichnung des Mediums aufgefordert. Bezeichnen Sie das Medium entsprechend des Vorschl ...