Gateway Notebook User Guide Contents 1 Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Gateway Web site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Using eSupport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Help and Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Searching for a topic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Using Your Computer guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Online help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 4 5 6 6 7 2 Checking Out Your Gateway Notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Front . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Left side . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Right side . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Back . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bottom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Keyboard area . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Identifying your model . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gateway model and serial number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Microsoft Certificate of Authenticity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Finding your specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Accessories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 11 12 13 14 15 16 16 16 17 18 3 Getting Started . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Installing the battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Connecting the AC adapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Protecting from power source problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Starting your notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Waking up your notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Turning off your notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Restarting (rebooting) your notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Status indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Using the keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Key types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . System key combinations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Using the EZ Pad touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Using the touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Adjusting the volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Turning your wireless network on or off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 21 23 24 25 25 26 27 28 29 30 32 33 35 36 www.gateway.com i 4 Using Drives and Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37 Using the DVD drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38 Identifying drive types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38 Inserting a CD or DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39 Playing a CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40 Playing a DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40 Creating CDs and DVDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40 Using the memory card reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41 Memory card types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41 Inserting a memory card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41 Adding and removing a PC Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43 Viewing the display on a projector or monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45 5 Managing Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47 Monitoring the battery charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48 Recharging the battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49 Recalibrating the battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49 Changing batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51 Replacing the battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51 Extending battery life . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52 Conserving battery power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52 Using alternate power sources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53 Changing power modes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54 6 Upgrading Your Notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55 Preventing static electricity discharge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56 Adding or replacing memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57 Replacing the hard drive kit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61 7 Maintaining Your Notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65 Caring for your notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66 Cleaning your notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67 Cleaning the exterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67 Cleaning the keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68 Cleaning the notebook screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68 Cleaning CDs or DVDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68 Protecting your computer from viruses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69 Updating Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72 Restoring your system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72 ii www.gateway.com 8 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Safety guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . First steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . CD drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Device installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . DVD drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . File management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hard drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Memory card reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Modem (dial-up) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Networks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Passwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . PC Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sound . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Status indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Telephone support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Before calling Gateway Customer Care . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Telephone numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Self-help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tutoring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 75 76 76 76 76 76 77 78 80 81 83 84 85 85 85 89 90 90 90 91 91 93 94 94 95 95 95 96 97 98 98 A Safety, Regulatory, and Legal Information . . . . . . . . . . . . . . . 99 Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 www.gateway.com iii iv www.gateway.com Chapter 1 Getting Help · Using the Gateway Web site · Using Help and Support · Using Your Computer guide · Using online help 1 Chapter 1: Getting Help Thank you for purchasing our notebook! You have made an excellent decision choosing Gateway. We are sure that you will be pleased with the outstanding quality, reliability, and performance of your new notebook. Each and every Gateway notebook uses the latest technology and passes through the most stringent quality control tests to ensure that you are provided with the best product possible. Your new Gateway notebook is designed to provide an exceptional balance of performance and portability. Your notebook uses the latest chipset and mobile processor technologies to manage the processor speed and power consumption for a greater battery life experience. This design provides you with maximum performance when plugged into AC power balanced with optimized battery life when on battery power. Please read this manual carefully to familiarize yourself with our range of services and support. We have highlighted some basic care and safety information to help you keep your notebook in good operating condition. Gateway stands behind our value proposition to our customers -- to provide best-of-class service and support in addition to high-quality, brand-name components at affordable prices. If you ever have a problem, our knowledgeable, dedicated customer service department will provide you with fast, considerate service. We sincerely hope that you will receive the utmost satisfaction and enjoyment from your new Gateway notebook for years to come. Thank you again, from all of us at Gateway. 2 www.gateway.com Gateway Web site Gateway Web site Gateway's online support is available 24 hours per day, 7 days per week and provides the most current drivers, product specifications, tutorials, and personalized information about your notebook. Vi ...