User manual PACKARD BELL MAESTRO LCD MONITOR RANGE2006 - 01

· Packard Bell Monitor Quick Start Guide · Guide de prise en main du moniteur Packard Bell · Guía rápida del monitor Packard Bell · Guida rapida monitor Packard Bell · Packard Bell - Monitor - Kurzanleitung · Beknopte handleiding voor Packard Bell Monitor · QuickStart Vejledning for Packard Bell Skærm · Hurtigreferanse Packard Bell-Skjerm · Snabbstartguide För Packard Bell Bildskärm · Packard Bell -näytön pikaopas AB / / INPUT C DE · Packard Bell Monitor Quick Start Guide · Guide de prise en main du moniteur Packard Bell · Guía rápida del monitor Packard Bell · Guida rapida monitor Packard Bell · Packard Bell - Monitor - Kurzanleitung · Beknopte handleiding voor Packard Bell Monitor · QuickStart Vejledning for Packard Bell Skærm · Hurtigreferanse Packard Bell-Skjerm · Snabbstartguide För Packard Bell Bildskärm · Packard Bell -näytön pikaopas p1 p6 p12 p18 p24 p30 p36 p42 p48 p54 Quick Start Guide PACKARD BELL MONITOR QUICK START GUIDE SAFETY AND MAINTENANCE INSTRUCTIONS To reduce the risk of fire or electric shock, do not expose this monitor to rain or moisture. Place the monitor on a steady surface where it is not likely to fall. To reduce eye fatigue, avoid using the monitor in direct sunlight or under bright lights. To prevent electric shock do not remove screws or cover. Never open the monitor! There are no user-serviceable parts inside. Service should be done only by a qualified service person. Input power source: In many European countries, the wall outlets are 230V, in a range from 200 to 240V. Please check if your monitor supports your country's voltage. Do not place anything heavy on the power cord or any other cables. A Damaged power cord may cause fire or electric shock. If your power cord is damaged, do not use it. A replacement can be purchased at your local computer or electronics store. Do not disassemble the monitor. The cover should be removed by qualified service personnel only. Keep children and pets away from the monitor. Do not allow liquids to spill into the cabinet. Do not operate the monitor beyond the specified temperature and humidity range For proper operation, keep the monitor adequately ventilated. Keep the monitor away from strong magnetic fields produced by transformers, motors, fans, or other devices. When an irregular AC Voltage is supplied, a protective circuit may turn off the monitor (the power indicator will also go off). If this happens, turn off the power switch and wait at least 30 seconds before turning it on again. INSTALLATION INSTRUCTIONS (SEE THE ILLUSTRATIONS AT THE START OF THIS GUIDE) 1. Make sure your computer and monitor power are OFF · If your computer is equipped with a VGA port, connect one of the VGA cable plugs to the VGA port on your computer's rear panel and the other to the connector on the rear of the monitor. According to PC99 requirements, the VGA plug and connector should be coloured blue. The VGA interface allows your computer to output analog signals. 2. Connect the power cord to the socket on the rear of the monitor. 3. Connect the other end of the power cord to a 100V-240V earthed electrical outlet. Caution: Before connecting the power cord to your monitor, make sure that the video cable has been correctly connected. Make sure your computer's and monitor's power is OFF. We recommend that you switch on the monitor first, before switching on the computer. MONITOR CONTROLS (SEE THE ILLUSTRATIONS AT THE START OF THIS GUIDE) The DOWN/Mute button (A) mutes the speakers or changes the selection when the OSD menu (see below) is active. The POWER button (C) switches your monitor on and off. Press the AUTO Button (D) to automatically adjust the monitor display to the optimum setting. Press the MENU Button (E) to access the On Screen Display (OSD) menu. The OSD menu allows you to change display settings for your monitor. The current resolution and frequency are displayed at the edge of the OSD menu box. Press the DOWN Button (A) or the UP Button (B) to choose the item you want to adjust. Use the MENU Button to choose the modification. Then the DOWN and UP buttons allow you to decrease or increase the value of the selected control. Press the MENU Button again to confirm the selection. DRIVERS Under normal circumstances your computer will be equipped with the necessary drivers for the Packard Bell monitor. However if your computer does not already have these drivers you may download them from the support section of the Packard Bell website at www.packardbell.com FURTHER INFORMATION For further information a fully comprehensive guide is available from the Packard Bell InfoCentre* or on the Internet from the support section of the Packard Bell website at www.packardbell.com *Available for monitors purchased as part of a complete Packard Bell computer system only. TROUBLE SHOOTING Immediately unplug the monitor from the wall outlet and refer servicing to qualified service personnel under the following conditions: 1 If the power supply cord or plug is damaged If liquid has been spilled or objects have fallen into the monitor If the monitor has been exposed to rain or water If the monitor has been dropped or the cabinet is damaged Before you call a Packard Bell Authorised Service Provider, please check the following items: I have no picture and the power indicator is not lit . Check if the AC Power Cord is plugged in correctly on both ends and the power switch is on. Check if the signal cable is plugged correctly into the computer and if the cable is not damaged. I have no picture and the power indicator is lit. Your computer may be in Power Down or Sleep mode. This is a temporary status in which your computer and monitor reduce power consumption. Try moving the mouse a little bit, or press the space key on your keyboard and wait for a few seconds. It is also possible that the Brightness of your monitor has been set too high or too low. Use the brightness knob on the bottom of your screen to adjust the brightness. Check if you are using a display mode that is supported by the monitor. Turn the monitor off and back on to see if this resolves the problem. Make sure that the computer is switched on. The image is unstable. Isolate and eliminate nearby sources of electric or magnetic fields. Set your computer to a supported video mode; see the documentation included on the supplied CD for more information. Try plugging the monitor into a different, earthed, power outlet, preferably on a different circuit. Check the display settings of your computer. Make sure that a supported mode is selected. The message "Check Cable" appears on the screen. Make sure that the analogue video cable is correctly plugged into the Analogue Video port on the back of the monitor. Make sure that the other end is correctly plugged into the VGA connector of your computer. ENGLISH PRODUCT DISPOSAL The Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE) Directive requires that used electrical and electronic products must be disposed of separately from normal household waste in order to promote reuse, recycling, other forms of recovery and to reducing the quantity of waste to be eliminated with a view to reducing landfill. This includes accessories such as speakers, power cords, etc. When you dispose of such products, please follow the guidance of your municipal authority and/or ask your retailer when purchasing a new product. For further information, you can visit www.packardbell.com/recycling. SERVICE PACKARD BELL LIMITED WARRANTY AND WARRANTY Thank you for purchasing a Packard Bell product. The purpose of this document is to provide you with terms and conditions of the Packard Bell Limited Warranty. 1. DEFINITIONS · "Packard Bell" shall mean the Packard Bell sales office of the country in which the Packard Bell Product has been purchased or if there is no Packard Bell sales office in this country: Packard Bell B.V., Nieuweweg 279, 6603 BN, Wijchen, The Netherlands. · "Customer" or "You" shall mean the end-user or the purchaser of the Packard Bell product. · "Product" shall mean a Packard Bell branded monitor, including peripherals or consumable items, which are delivered with the Product in the factory packaging. · "Warranty" shall mean the warranty applicable by law in the country of purchase of the Product or the contractual warranty You are entitled to as a result of the purchase of the Product. · "Warranty Period" shall mean the period during which you are entitled to the application of the Warranty on the Product. The Warranty Period starts from the date of purchase or delivery of the Product. · "Service and Support" shall mean the Packard Bell technical assistance and service provided by its technician or technical representative and the Packard Bell call centre which is accessible to You. · "Country" shall mean the country of purchase of the Product by You. 2. HOW TO ACTIVATE THE PACKARD BELL WARRANTY Packard Bell has special service agreements with a number of Dealers. Please refer to the Dealer's service documentation 2 Quick Start Guide to see if you are entitled to Service and Support from Your Dealer as a Packard Bell authorised service provider. The Dealer's contact information should be used instead of the contact information explained below. Packard Bell understands your needs for product excellence as well as adequate Service and Support. In order to supply the best Service and Support when necessary, Packard Bell will ask you for registration information when you contact Packard Bell. The Customer will provide Packard Bell with the correct date of purchase in order to obtain the Warranty Period. In case of doubt, the Customer will provide Packard Bell with a copy of the proof of purchase (invoice or delivery note). Packard Bell will keep a record of all registrations of personal data in order to provide appropriate Service and Support and adequate assistance to you during the Warranty Period. Packard Bell will protect this personal data to its best effort and may transfer this personal data to third party in order to ensure Service and Support is carried out. 3. WARRANTY COVERAGE Packard Bell warrants that the Product is free from defect in material and workmanship for the Warranty Period set out below and in the Country set out below. This Warranty is limited to the replacement of the Product or part recognised as defective with an identical or comparable Product or part, new or equivalent to new. This Warranty covers the repair, parts and labour included or exchange, as set out below, during the Warranty Period. If you have purchased the Product together with a Packard Bell computer, then the Warranty Period documented in your Packard Bell computer's warranty documentation applies. You can find this information on the Warranty & Service Sheet included with your computer. A different Warranty period may apply: 1. If the dealer where you have purchased your computer has supplied warranty documentation, then the Warranty Period documented in the dealer's Warranty documentation applies. 2. If the Product has been purchased as stand-alone then the Warranty Period depends on the country of purchase: - 2 Years: Belgium, Germany, Portugal, France - 1 Year: All other countries. (Unless otherwise specified by your dealer) Specifically for Liquid Crystal Display ("LCD") screens: Packard Bell strives to provide the highest quality LCD display products in the industry. Your Product meets the Class 2 specifications under the ISO 13406-2 industry guidelines for LCD monitors. LCD monitors use a technology based on pixels. A pixel is a combination of three sub-pixels (red, green and blue) that produce a specific colour. There are millions of these sub-pixels on each LCD screen. Pixel faults on LCD screens can be comprised of whole pixels or sub-pixels either going dark, staying permanently lit or flashing. The ISO 13406-2 standard allows for a certain number of pixel faults based on the number of total pixels in the monitor (determined by the screen size). Packard Bell will replace an LCD monitor during the Warranty Period if it meets the following criteria: Size Number of pixels Type 1 Bright Type 2 Dark Type 3 Subpixel Faulty Cluster 1 Cluster of errors type 1 or 2 in 5X5 pixels 1 1 1 1 Faulty Cluster 2 Cluster of errors type 3 in 5X5 pixels 2 3 3 4 15" 17" 19" 22" 1 024 x 768 1 280 x 1 024 1 280 x 1 024 1 680 x 1 050 786 432 1 310 720 1 310 720 1 764 000 2 3 3 4 2 3 3 4 4 7 7 9 Type 1: A full pixel is always visible on the screen, resulting in a white point. Type 2: A full pixel never illuminate, resulting in a dark point. Type 3: One or two sub-pixels are always switched on or switched off, resulting in a pixel of one of the basic colours (red, green, blue, cyan, magenta, yellow). Or a continuously blinking pixel occurs. Faulty Cluster 1: Within a field of 5x5 pixels there are several malfunctions of Type 1 or Type 2. Faulty Cluster 2: Within a field of 5x5 pixels there are several malfunctions of Type 3. Whenever this is reasonable and at the sole discretion of Packard Bell or when this is mandatory by national consumer legislation of the Country, Packard Bell may limit or extend the Warranty Period on the Product. 4. WARRANTY EXCLUSIONS 3 This Warranty does not apply when: · defective accessories, consumable items and/or peripherals have not been delivered in the factory packaging of the Product or have been purchased separately from the Product; · problems are caused by hardware or software which have not been delivered in the factory packaging of the Product; · the original identification marks have been altered or removed from the Product; · defects or failures are due to accident, neglect or misuse, failure of or defect in electrical power, external electrical circuitry, unusual physical or electrical stress, air conditioning or environmental controls, the effects of weather influences; the use of items not provided by Packard Bell; · the Customer, any third party to Packard Bell or any third party to its authorised service provider has modified, adjusted, repaired, serviced or installed the Product; · the use or installation of the Product is not in compliance with Packard Bell's documentation; · the Product defect is due to any reason which in Packard Bell's sole discretion is not a result of a defect in material or workmanship; · the Customer has not followed all procedures set out in this guide. ENGLISH 5. LIMITATION OF LIABILITY This Warranty replaces all other warranties, whether express or implied, including but not limited to implied warranty of merchantability and fitness for a particular purpose with respect to the Product and its documentation. Packard Bell's liability hereunder is limited to the repair of the Product or the replacement thereof. In particular, Packard Bell shall not be liable to replace or repair the Product if the Warranty is not applicable due to the reasons set out in section 4. In any event, Packard Bell shall in no circumstances be liable for any other costs, charges, expenses, loss or damage of any nature whatsoever: direct or indirect, consequential or incidental, including but not limited to loss of business profits or any other commercial damages, loss of data, arising out of the use of the Product or of the Service & Support intervention. Save with regard to death or personal injury caused by the negligence of Packard Bell, its employees or service provider, this limited liability represents Packard Bell's entire liability with respect to the Product and with respect to goods or services supplied herein and Packard Bell shall have no other obligation, duty, or liability whatsoever in contract, tort (including liability for negligence) or otherwise to the Customer. However, this limitation of liability does not in any way affect or limit the Customer's statutory rights under the national legislation governing the sale of consumer goods in the Country. Packard Bell shall not be liable for any failure or delay in performance due to any cause beyond its control. Such circumstances include, but are not limited to, interrupted telephone service, airport closures that interrupt parts delivery, acts of god, weather conditions, labour strikes, and the inability to contact you to confirm scheduling. 6. WARRANTY UPGRADES Depending on the Country of purchase of the Product, it may be possible to purchase an Extended Warranty. Please contact the store where you purchased Your Product for more details. If you have purchased such an Extended Warranty, the general conditions applicable to this Extended Warranty will prevail over this Warranty. 7. HOW TO OBTAIN PACKARD BELL WARRANTY SERVICE AND SUPPORT In the unlikely event of a Product incident, you should contact Service and Support in the Country using the "Contact Information" as set out below in section 11, and have the following information available: · The serial number of the Product; · The original proof of purchase of the Product; · Details of any software or hardware modifications made to the Product; · All non-Packard Bell hardware components are removed from the Product; · Assure that the problem is not caused by third party hardware or software; · Exact description of all failure messages; · If contact is made by phone, you should be in front of your Product and have it powered on (if possible). A Packard Bell technician will provide Service & Support to diagnose and if possible correct the defect over the telephone. If the failure cannot be resolved by telephone support, Packard Bell will repair the Product as per the applicable service level to the Product. A procedure will be agreed upon between you and the technician. Packard Bell reserves the right to charge parts and labour if Packard Bell discovers no defect or problem in the Product or if Customer has not complied with one of the conditions set out in this section. If the Customer requests Service & Support in another country than the Country and/or when the Warranty Period on the Product is finished, Service & Support will be invoiced to the Consumer. 8. SERVICE & SUPPORT INTERVENTION If, to the sole opinion of the Packard Bell Service & Support technician, intervention is required, Packard Bell will, according 4 Quick Start Guide to the technician's decision, repair or replace the Product, PROVIDED THAT: · You follow all procedures set out in this guide; · You remove all non-Packard Bell hardware components. Each service level is limited to the Country of purchase of the Product. If you or an authorised representative are not at the agreed location at the time and date of the appointment, you may be charged for any subsequent visits. Packard Bell reserves the right to refuse to provide the service to any location at which, to Packard Bell's sole opinion, the safety of Packard Bell's technical representative or the ability to provide the Service & Support described herein would be jeopardised. 9. SERVICES LEVELS Packard Bell has special service agreements with a number of Dealers. Please refer to the Dealer's service documentation to see if you are entitled to Service and Support from Your Dealer as a Packard Bell authorised service provider. The Dealer's contact information should be used instead. Performance of Service and Support will be of a different level, depending on the Country of purchase and the dealer. The minimum service level that is applicable is Carry-In. Please note that the Extended Warranty purchased by you can modify the service level defined above. Regardless of the applicable service level, you have to follow the Service and Support intervention procedure defined in section 8 above. The description of each service level procedures is as follows: a) Carry-In · The Customer packages the complete Product securely in the factory or equivalent packaging; · The Customer encloses a copy of the original proof of purchase (sales invoice) and any other relevant sales documentation; · The Customer encloses a detailed description of the problem with the Product; · The Customer sends delivers the complete package to the store where the Product was purchased or to a Packard Bell authorised service location in the vicinity of the Customer's residence. · Costs of further transport, repair or replacement of defective parts and labour will be borne by Packard Bell. b) On-site · An appointment for the repair intervention will be agreed upon between Packard Bell and the Customer; · The Customer will produce the proof of purchase of the Product to the technical representative who will attend the appointment; · Costs of travel, repair or replacement of defective parts and labour will be borne by Packard Bell. If the Product cannot be serviced at the agreed location, the technical representative may decide to take the Product with him and return it after repair has been performed. 10. TRANSFER OF WARRANTY In case of change of ownership of the Product, this Warranty is transferable with the Product. Important: The new end-user will be entitled to the application of the remainder of the Warranty Period on the Product transferred under two cumulative conditions: 1. the new end-user must be in possession of the original proof of purchase of the Product, and, 2. details on the Product's change of ownership must be sent to Packard Bell at the address reproduced in section 11. 11. CONTACT INFORMATION Packard Bell has special service agreements with a number of Dealers. Please refer to the Dealer's service documentation to see if you are entitled to Service and Support from your Dealer as a Packard Bell authorised service provider. The Dealer's contact information should be used instead of the contact information explained below. You can contact Packard Bell Service and Support using the relevant contact information for your country that you can find on the Service Sheet included in your monitor's packaging. Please note that contact information is subject to change. The latest contact information can be found either in the documentation included with the Product, or on the Packard Bell web site. · Before contacting Packard Bell Service and Support, You should refer to the Packard Bell web site for troubleshooting and support information: www.packar dbell.co.uk (United Kingdom and Ir eland) www.packardbell.com (All other countries) Updates to software and hardware components are made regularly. Therefore some of the instructions, specifications and pictures in this documentation may differ slightly from your particular situation. Packard Bell reserves the right to revise or make changes or improvements to this product or documentation at any time without obligation to notify any person of such revisions or improvements. Copyright ©2001-2006 Packard Bell B.V. All rights reserved. 5 DE PRISE EN MAIN DU MONITEUR PACKARD B ELL INSTRUCTIONS DE SÉCURITÉ ET DE MAINTENANCE GUIDE Afin d'éviter tout risque d'électrocution ou d'incendie, n'exposez pas ce moniteur à la pluie ou à l'humidité. Placez le moniteur sur une surface stable de sorte qu'il ne tombe pas. Pour diminuer la fatigue visuelle, n'exposez pas le moniteur au soleil. De même, ne l'installez pas près d'une source lumineuse trop vive. Pour éviter tout risque d'électrocution, ne retirez ni les vis ni le capot du moniteur. N'ouvrez jamais le moniteur ! Il n'intègre aucune pièce remplaçable par l'utilisateur. Seul un agent de maintenance qualifié peut le réparer. Source d'alimentation en entrée : Dans de nombreux pays européens, la tension de l'alimentation secteur est de 230 V, ou comprise entre 200 et 240 V. Assurez-vous que votre moniteur est compatible avec la tension du secteur de votre pays. Ne posez aucun objet pesant sur le cordon d'alimentation ou tout autre câble. En effet, un cordon endommagé présente des risques d'incendie ou d'électrocution. Si votre cordon d'alimentation est abîmé, ne l'utilisez pas. Vous pouvez en acheter un nouveau auprès de votre revendeur de matériel informatique ou électronique. Ne démontez pas le moniteur. Le capot ne doit être retiré que par un technicien qualifié. Mettez le moniteur hors de portée des enfants et des animaux domestiques. Ne renversez aucun liquide sur le boîtier du moniteur. Lorsque vous utilisez le moniteur, respectez les consignes en matière de températures et d'humidité. Pour un fonctionnement optimal, le moniteur doit être correctement ventilé. Éloignez le moniteur d'appareils tels que les transformateurs, les moteurs, les ventilateurs ou tout autre périphérique générant d'importants champs magnétiques. Lorsque la tension est irrégulière, un circuit éteint automatiquement le moniteur (le témoin d'alimentation s'éteint également). Le cas échéant, appuyez sur le bouton d'alimentation, patientez 30 secondes minimum et rallumez le moniteur. FRANÇAIS INSTRUCTIONS D'INSTALLATION (VOIR ILLUSTRATIONS AU DÉBUT DE CE GUIDE) 1. Vérifiez que votre ordinateur et votre moniteur sont hors tension. · Si votre ordinateur est équipé d'un port VGA, branchez l'une des fiches du câble VGA au port VGA situé à l'arrière de votre ordinateur et l'autre fiche au connecteur situé au dos de l'écran. Conformément aux exigences de la norme PC99, la fiche et le connecteur VGA doivent être de couleur bleue. L'interface VGA permet à votre ordinateur d'émettre des signaux analogiques. 2. Branchez le cordon d'alimentation à la prise située à l'arrière du moniteur. 3. Branchez l'autre extrémité du cordon d'alimentation à une prise secteur 100 V/240 V dotée d'une prise de terre. Attention : Avant de brancher le câble d'alimentation à votre moniteur, assurez-vous que le câble vidéo est correctement raccordé. Vérifiez que votre ordinateur et votre moniteur sont HORS TENSION. Nous vous conseillons de mettre le moniteur sous tension avant d'allumer votre ordinateur. COMMANDES DU MONITEUR (VOIR ILLUSTRATIONS AU DÉBUT DE CE GUIDE) Le bouton BAS/Sour dine (A) permet de couper les haut-parleurs ou de modifier une sélection lorsque le menu OSD (voir ci-dessous) est actif. Le bouton ALIMENTATION (C) vous permet d'allumer et d'éteindre votre moniteur. Appuyez sur le bouton AUTO (D) pour ajuster automatiquement les paramètres d'affichage de votre moniteur sur leurs valeurs optimales. Appuyez sur le bouton MENU (E) pour accéder au menu OSD. Ce dernier vous permet de modifier les paramètres d'affichage de votre moniteur. La résolution et la fréquence actuelles sont indiquées sur le côté du menu OSD. Appuyez sur le bouton BAS (A) ou HAUT (B) pour sélectionner le paramètre que vous voulez régler. Le bouton MENU vous permet de sélectionner le paramètre que vous souhaitez modifier. Les boutons BAS et HAUT vous permettent de réduire ou d'augmenter la valeur du paramètre sélectionné. Appuyez de nouveau sur le bouton MENU pour confirmer votre sélection. PILOTES En principe, votre ordinateur est fourni avec les pilotes requis pour le moniteur Packard Bell. Toutefois, s'ils ne sont pas déjà installés, vous pouvez les télécharger à partir de la section Support technique du site web de Packard Bell, www.packardbell.com. 6 Guide de Prise en Main INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES Pour de plus amples informations, consultez le guide complet disponible auprès du Packard Bell InfoCentre* ou sur Internet, dans la section support technique du site web de Packard Bell, www.packardbell.com * Disponible pour les moniteurs achetés avec un système Packard Bell complet uniquement. DÉPANNAGE Débranchez immédiatement le moniteur de la prise secteur et consultez un technicien qualifié dans les cas suivants : si le cordon d'alimentation ou la prise est endommagé(e) ; si du liquide a été renversé dans le moniteur ou si des objets y sont tombés ; si le moniteur a été exposé à la pluie ou à de l'eau ; si le moniteur est tombé ou si le boîtier est abîmé. Avant de contacter votre prestataire de services agréé Packard Bell, vérifiez les points suivants : Aucune image n'apparaît sur l'écran et le témoin d'alimentation est éteint. Vérifiez que le cordon d'alimentation secteur est branché correctement aux deux extrémités et que vous avez appuyé sur le bouton d'alimentation. Assurez-vous que le câble vidéo est branché correctement dans l'ordinateur et qu'il n'est pas abîmé. Aucune image n'apparaît sur l'écran et le témoin d'alimentation est allumé. Votre ordinateur peut être en mode Économies d'énergie ou Veille. Il s'agit d'un état temporaire au cours duquel la consommation électrique du moniteur et de l'ordinateur est réduite. Déplacez votre souris ou appuyez sur la barre d'espace de votre clavier et attendez quelques secondes. Il est également possible que la luminosité de votre moniteur soit trop élevée ou trop faible. Réglez-la à l'aide du bouton de luminosité situé au bas de l'écran. Vérifiez si le mode d'affichage sélectionné est compatible avec le moniteur. Éteignez le moniteur et rallumez-le pour voir si cela résout le problème. Assurez-vous que l'ordinateur est allumé. L'image est instable. Isolez et retirez les sources d'émissions électromagnétiques proches. Réglez votre ordinateur pour un mode vidéo compatible ; consultez la documentation incluse sur le CD pour de plus amples informations. Essayez de brancher le moniteur dans une prise différente reliée à la terre, de préférence sur un circuit différent. Vérifiez les paramètres d'affichage de votre ordinateur. Assurez-vous que le mode sélectionné est compatible. Le message « Vérifier le câble » s'affiche. Assurez-vous que le câble vidéo analogique est branché correctement au port vidéo analogique au dos du moniteur. Vérifiez que l'autre extrémité est branchée correctement dans le connecteur VGA de votre ordinateur. MISE AU REBUT DU PRODUIT Conformément aux exigences de la directive DEEE (Déchets d'Équipements Électriques et Électroniques), les produits électriques et électroniques usagés doivent être détruits séparément des ordures ménagères normales afin de promouvoir la réutilisation, le recyclage et d'autres formes de récupération, ainsi que de limiter la quantité de déchets devant être éliminés et de réduire du même coup les décharges. Cela comprend des accessoires tels que les haut-parleurs, les cordons d'alimentation, etc. Lorsque vous vous débarrassez de tels produits, veuillez vous conformer aux consignes des autorités municipales et/ou vous renseigner auprès de votre revendeur lors de l'achat d'un nouveau produit. Pour de plus amples informations, visitez www.packardbell.com/recycling. SERVICE APRÈS-VENTE ET GARANTIE GARANTIE LIMITÉE PACKARD BELL Merci d'avoir acheté un produit Packard Bell. L'objet de ce document est de vous expliquer les termes et conditions de la Garantie contractuelle Packard Bell. 7 1. DÉFINITIONS · « Packard Bell » désigne l'agence commerciale de Packard Bell dans le pays d'achat du produit Packard Bell ou Packard Bell B.V., Nieuweweg 279, 6603 BN, Wijchen, Pays-Bas si Packard Bell ne dispose pas d'agence commerciale dans ledit pays. · « Client » ou « Vous » désigne l'utilisateur final ou l'acquéreur du Produit Packard Bell. · « Produit » désigne un moniteur estampillé Packard Bell, y compris les périphériques fournis dans l'emballage d'origine du Produit. · « Garantie » désigne la garantie applicable conformément aux lois en vigueur dans le pays d'achat du Produit ou la garantie contractuelle à laquelle Vous avez droit après avoir acheté le Produit. · La « Période de garantie » désigne la période durant laquelle le Produit est couvert par la Garantie. La Période de Garantie commence à compter de la date d'achat ou de livraison du Produit. · « Services et support » désigne l'assistance technique et les services Packard Bell fournis par ses techniciens ou représentants et le centre d'appel Packard Bell qui Vous est attribué. · « Pays » désigne le pays dans lequel Vous avez acheté le Produit. FRANÇAIS 2. ACTIVATION DE LA GARANTIE PACKARD BELL Packard Bell a signé des contrats de maintenance spéciaux avec un certain nombre de revendeurs. Veuillez consulter la documentation de votre Revendeur, qui est également prestataire de services agréé Packard Bell, pour savoir si Vous avez droit au Service après-vente et assistance assuré par ce dernier. Les coordonnées du Revendeur doivent être utilisées à la place de celles indiquées ci-après. Packard Bell comprend que Vous recherchiez des produits de qualité assortis d'un Service après-vente et assistance adéquat. Lorsque vous contactez Packard Bell pour bénéficier de ce service après-vente et d'assistance, vous devez être enregistré comme utilisateur de ses produits. Packard Bell indiquera au Client la Période de Garantie qui lui sera appliquée après que ce dernier lui ait fourni la date d'achat exacte du Produit. En cas de doute, le Client devra produire une copie de la preuve d'achat (facture ou bon de livraison). Packard Bell conservera tous les enregistrements contenant des données personnelles afin de Vous faire bénéficier du Service après-vente approprié et de l'assistance adéquate au cours de la Période de garantie. Packard Bell protégera ces données de son mieux et pourra éventuellement les transférer à des tiers afin qu'ils assurent la prestation du Service aprèsvente et assistance requis. 3. COUVERTURE DE LA GARANTIE Packard Bell garantit que le Produit ne comporte aucun défaut de matière et vice de fabrication pendant la Période de garantie stipulée ci-dessous et dans les Pays cités ci-après. La présente Garantie se limite au remplacement du Produit ou des pièces reconnues comme étant défectueuses par un Produit identique ou comparable ou des pièces neuves ou comme neuves. Elle couvre la réparation, pièces et main-d'oeuvre comprises, ou l'échange du Produit pendant la Période de garantie, conformément aux clauses ci-dessous. Si vous avez acheté le Produit avec un ordinateur Packard Bell, la Période de garantie indiquée dans la garantie de votre ordinateur Packard Bell est appliquée. Vous trouverez ces informations sur la brochure Garantie et service après-vente fournie avec votre ordinateur. Une période de garantie différente peut être appliquée : 1. Si le revendeur auprès duquel vous avez acheté votre ordinateur vous a remis une documentation de garantie, la Période de garantie stipulée dans cette dernière est appliquée. 2. Si le Produit a été acheté en tant que solution autonome, la Période de garantie dépend du pays d'achat : - 2 ans : Belgique, Allemagne, Portugal - 1 an : Tous les autres pays (Sauf indication contraire de la part de votre revendeur) Conditions spécifiques aux écrans à cristaux liquides (« LCD ») : Packard Bell s'efforce de proposer des produits d'affichage de qualité irréprochable. Votre produit répond aux spécifications de classe 2 des directives industrielles ISO 13406-2 relatives aux moniteurs LCD. Les moniteurs LCD utilisent une technologie basée sur les pixels. Un pixel est la combinaison de trois sous-pixels (rouge, vert et bleu) qui produisent une couleur spécifique. Chaque écran LCD contient des millions de sous-pixels. Sur les écrans LCD, les défaillances inhérentes aux pixels peuvent être la conséquence de pixels ou de sous-pixels qui deviennent noirs, restent allumés en permanence ou clignotent. Le standard ISO 13406-2 autorise un certain nombre de défaillances basé sur le nombre total de pixels du moniteur (déterminé par la taille de l'écran). Packard Bell remplacera tout moniteur LCD au cours de la période de garantie s'il répond aux critères suivants : 8 Guide de Prise en Main Taille Nombre de pixels Type 1 Lumineux Type 2 Noir Type 3 Cluster défectueux 1 Cluster défectueux 2 Cluster d'erreurs Cluster d'erreurs Sousde type 1 ou 2 de type 3 dans pixel dans 5 x 5 pixels 5 x 5 pixels 4 7 7 9 1 1 1 1 2 3 3 4 15" 17" 19" 22" 1 024 x 768 1 280 x 1 024 1 280 x 1 024 1 680 x 1 050 786 432 1 310 720 1 310 720 1 764 000 2 3 3 4 2 3 3 4 Type 1 : Un pixel complet toujours visible sur l'écran entraîne l'apparition d'un point blanc. Type 2 : Un pixel complet qui ne s'allume plus entraîne l'apparition d'un point noir. Type 3 : Un ou deux sous-pixels étant toujours allumés ou éteints, un pixel s'affiche dans l'une des couleurs de base (rouge, vert, bleu, cyan, magenta, jaune). Un pixel peut également clignoter en continu. Cluster défectueux 1 : Plusieurs dysfonctionnements de type 1 ou de type 2 dans un champ de 5 x 5 pixels. Cluster défectueux 2 : Plusieurs dysfonctionnements de type 3 dans un champ de 5 x 5 pixels. Packard Bell pourra limiter ou étendre la Période de Garantie du Produit de son avis exclusif dans une mesure raisonnable ou en cas de clause l'y obligeant dans la législation nationale régissant les biens de consommation en vigueur dans le Pays de l'utilisateur. 4. EXCLUSIONS DE LA GARANTIE La présente Garantie ne s'applique pas lorsque : · les accessoires, consommables et/ou périphériques défectueux n'ont pas été fournis dans l'emballage d'origine du Produit ou qu'ils ont été achetés indépendamment de ce dernier ; · les problèmes rencontrés résultent d'équipements ou de logiciels non compris dans l'emballage d'origine du Produit ; · les marques d'identification d'origine du Produit ont été modifiées ou retirées ; · les défauts ou défaillances résultent d'un accident, d'une négligence ou d'un usage abusif, d'une défaillance ou d'un défaut de l'alimentation électrique, d'un circuit électrique externe, de l'application d'une contrainte physique ou électrique inhabituelle, d'un système de climatisation ou d'un système environnemental, des conditions météorologiques et de l'utilisation d'articles non fournis par Packard Bell ; · la modification, le réglage, la réparation, la maintenance ou l'installation du Produit ont été effectués par le Client ou un intervenant autre que Packard Bell ou son prestataire de services agréé ; · le Produit n'est pas utilisé ou installé conformément aux instructions fournies dans la documentation de Packard Bell ; · le dysfonctionnement du Produit est la conséquence de toute autre cause qui, à la discrétion exclusive de Packard Bell, ne résulte pas d'un défaut des matériaux ou d'un vice de fabrication ; · le Client n'a pas suivi toutes les procédures détaillées dans le présent guide. 5. RESPONSABILITÉ La présente Garantie remplace toute autre garantie, qu'elle soit explicite ou implicite, notamment (sans que cette liste soit exhaustive) les garanties sur la valeur marchande et l'adéquation du Produit et de sa documentation pour un usage spécifique. La responsabilité de Packard Bell en vertu des présentes se limite à la réparation du Produit ou au remplacement de ce dernier. En particulier, Packard Bell ne sera pas tenu de remplacer ou de réparer le Produit si la Garantie n'est pas applicable pour les motifs spécifiés dans la section 4. En aucun cas, Packard Bell ne saurait être tenu d'assumer d'autres coûts, charges, dépenses, pertes ou préjudices de quelque nature que ce soit, directs ou indirects, induits ou accidentels, ce qui inclut (liste non exhaustive) le manque à gagner ou tout autre préjudice commercial, ou la perte de données, résultant de l'utilisation du Produit ou d'une intervention du Service après-vente et d'assistance. Sauf en cas de décès ou de dommage corporel résultant de la négligence de Packard Bell, de ses employés ou de son prestataire de services, la présente Garantie contractuelle constitue l'entière responsabilité de Packard Bell eu égard au Produit et aux biens ou services fournis en vertu des présentes, et Packard Bell n'assumera pas d'autres obligations, devoirs ou responsabilités envers le Client, qu'ils soient contractuels, extracontractuels (responsabilité pour négligence comprise) ou autres. Cependant, ces limitations n'affectent ni ne limitent les droits statutaires du Client, conformément aux lois nationales en vigueur régissant la vente de biens de consommation dans le Pays de ce dernier. Packard Bell ne sera pas tenu responsable des événements indépendants de sa volonté qui l'empêcheraient d'assurer la prestation des services proposés, notamment (liste non exhaustive), l'interruption des services téléphoniques, la fermeture d'aéroports interrompant la livraison des pièces, les catastrophes naturelles, les conditions météorologiques, les grèves et l'impossibilité de Vous contacter pour confirmer le planning. 9 6. MISES À NIVEAU DE GARANTIE Selon le Pays d'achat du Produit, il est possible de souscrire un Contrat d'extension de garantie. Pour plus de détails, veuillez contacter le magasin dans lequel Vous avez acheté votre Produit. Si Vous avez signé un tel Contrat, les conditions générales y afférent prévaudront sur celles de la présente Garantie. 7. SERVICE APRÈS-VENTE ET D'ASSISTANCE DANS LE CADRE DE LA GARANTIE Au cas, improbable, où un incident se produirait avec le produit, vous devez contacter le service après-vente et d'assistance de votre pays dont les coordonnées figurent dans la section 11 et fournir les informations suivantes : · le numéro de série du Produit ; · la preuve d'achat d'origine du Produit ; · les éventuelles modifications logicielles ou matérielles apportées au Produit ; · garantie que tous les composants logiciels ou matériels non-Packard Bell ont été retirés du Produit ; · garantie que le problème ne résulte pas d'un équipement ou d'un logiciel tiers ; · description exacte des différents messages d'erreur qui s'affichent. · Si vous contactez Packard Bell par téléphone, vous devez vous asseoir en face du Produit et l'allumer (si possible). Un technicien Packard Bell diagnostiquera le problème et tentera de le résoudre par téléphone. Si le problème ne peut être résolu par téléphone, Packard Bell réparera le Produit suivant le niveau de service qui lui est appliqué. Vous conviendrez d'une procédure avec le technicien. Si Packard Bell ne découvre aucun défaut ou problème ou que le Client ne remplit pas l'une des conditions détaillées dans cette section, la société se réserve le droit de facturer les pièces et la main-d'oeuvre. Si le Client fait appel au Service Après-Vente et Assistance dans un pays autre que le sien et/ou après expiration de la Période de Garantie du Produit, l'intervention lui sera facturée. FRANÇAIS 8. INTERVENTION DU SERVICE APRÈS-VENTE ET ASSISTANCE Si, de l'avis exclusif du technicien du Service après-vente et assistance de Packard Bell, une intervention s'avère nécessaire, Packard Bell réparera ou remplacera le Produit conformément à la décision du technicien, SOUS RESERVE QUE : · vous suiviez toutes les procédures détaillées dans le présent guide ; · vous retiriez tous les composants matériels autres que Packard Bell. Chaque niveau de service est limité au Pays d'achat du Produit. Si Vous ou un représentant agréé n'êtes pas présent à l'adresse convenue le jour du rendez-vous, toute visite ultérieure peut Vous être facturée. Packard Bell se réserve le droit de refuser d'assurer une réparation à toute adresse à laquelle, de l'avis exclusif de Packard Bell, la sécurité du technicien Packard Bell ou sa capacité à assurer la prestation du Service après-vente et assistance décrit dans les présentes serait compromise. 9. NIVEAUX DE SERVICE Packard Bell a signé des contrats de maintenance spéciaux avec un certain nombre de revendeurs. Veuillez consulter la documentation de votre Revendeur, qui est également prestataire de services agréé Packard Bell, pour savoir si Vous avez droit au Service après-vente et assistance assuré par ce dernier. Utilisez plutôt l'adresse de contact du Revendeur. Selon le Pays d'achat et le revendeur, le niveau du Service après-vente et assistance fourni diffèrera. Le niveau de service minimum applicable est le dépôt. Notez que votre extension de garantie peut avoir une incidence sur le niveau de service défini ci-dessus. Quel que soit le niveau de service auquel Vous pouvez prétendre, Vous devez suivre la procédure d'intervention du Service après-vente et assistance détaillée précédemment dans la section 8. Vous trouverez ci-après une description des procédures de chaque niveau de service : a) Dépôt · Le Client emballe correctement l'intégralité du Produit dans les cartons d'origine de ce dernier ou des cartons similaires. · Le Client joint une copie de la preuve d'achat d'origine du Produit (facture de vente) et toute autre documentation connexe pertinente. · Le Client fournit une description détaillée du problème rencontré avec le Produit. · Le Client renvoie le tout au magasin dans lequel il a acheté le Produit ou au centre de service après-vente agréé Packard Bell le plus proche de son domicile. · Les frais de transport ultérieur, de réparation ou de remplacement des pièces défectueuses et de main-d'oeuvre seront assumés par Packard Bell. b) Intervention sur site · Packard Bell et le Client conviendront d'un rendez-vous pour l'intervention. · Le Client fournira la preuve d'achat du Produit au technicien qui se présentera au rendez-vous. 10 Guide de Prise en Main · Les frais de déplacement, de réparation ou de remplacement des pièces défectueuses et de main-d'oeuvre seront assumés par Packard Bell. Si le Produit ne peut être réparé à l'adresse convenue, le technicien peut décider d'emporter le Produit et de le retourner au Client une fois la réparation effectuée. 10. TRANSFERT DE GARANTIE En cas de changement de propriétaire du Produit, la présente Garantie peut être transférée avec le Produit. Important : Le nouvel utilisateur final pourra bénéficier de la Garantie pendant la Période de garantie restante, sous réserve que les deux conditions suivantes soient remplies : 1. le nouvel utilisateur final doit être en possession de la preuve d'achat d'origine du Produit et 2. les détails inhérents au changement de propriétaire du Produit doivent être envoyés à Packard Bell à l'adresse indiquée dans la section 11. 11. CONTACT Packard Bell a signé des contrats de maintenance spéciaux avec un certain nombre de revendeurs. Veuillez consulter la documentation de votre Revendeur, qui est également prestataire de services agréé Packard Bell, pour savoir si Vous avez droit au Service après-vente et assistance assuré par ce dernier. Les coordonnées du Revendeur doivent être utilisées à la place de celles indiquées ci-après. Vous pouvez contacter le Service après-vente et assistance de Packard Bell au numéro et/ou à l'adresse figurant dans la brochure Garantie et service après-vente fournie dans l'emballage de votre moniteur. Veuillez noter que les coordonnées fournies ci-après peuvent changer. Vous trouverez les informations les plus récentes en la matière dans la documentation du Produit ou sur le site Web de Packard Bell. · Avant de contacter le Service après-vente et assistance de Packard Bell, Vous devez vous connecter au site Web de Packard Bell en vue d'y collecter des informations en matière de dépannage et de support : www.packar dbell.com Les composants logiciels et matériels sont régulièrement actualisés. Par conséquent, certaines des instructions, des spécifications et des illustrations fournies dans cette documentation peuvent légèrement différer de votre situation. Packard Bell se réserve le droit de modifier ou d'améliorer ce produit ou sa documentation quand bon lui semble, sans en aviser quiconque. Copyright ©2001-2006 Packard Bell B.V. Tous droits réservés. 11 GUÍA INSTRUCCIONES RÁPIDA DEL MONITOR DE SEGURIDAD Y MANTENIMIENTO PACKARD BELL A fin de reducir el riesgo de incendio o electrocución, no exponga este monitor a la lluvia o a la humedad. Coloque el monitor en una superficie estable de la que no se pueda caer. Para reducir el cansancio ocular, evite mirar el monitor a la luz solar directa o con una iluminación intensa. Para evitar el riesgo de electrocución, no retire los tornillos ni la tapa. No abra nunca el monitor. En su interior no existen piezas que se puedan extraer para su reparación. Ésta sólo puede ser realizada por personal técnico cualificado. Fuente de alimentación: en muchos países europeos, las tomas de corriente son de 230 V, en un intervalo de 200 a 240 V. Compruebe si el monitor admite la tensión del país. No coloque nada pesado sobre el cable de alimentación ni sobre ningún otro cable. Si el cable resulta dañado puede provocar fuego o descargas eléctricas. Si el cable está dañado, no lo utilice. Puede adquirir uno de repuesto en su establecimiento habitual de informática o electrónica. No desmonte el monitor. La cubierta sólo debe extraerla personal técnico cualificado. Mantenga a los niños y a los animales alejados del monitor. No deje que se viertan líquidos en el interior del monitor. Utilice el monitor dentro de los rangos especificados de temperatura ambiente y humedad. Para su correcto funcionamiento, mantenga el monitor siempre con una ventilación adecuada. Aleje el monitor de los campos electromagnéticos intensos generados por transformadores, motores, ventiladores y otros dispositivos. Cuando se produce una entrada de corriente irregular al monitor, un circuito protector lo apagará (el indicador de encendido también se apaga). Si ocurre esto, desconecte el interruptor de alimentación y espere unos 30 segundos como mínimo antes de conectarlo de nuevo. ESPAÑOL INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN (VER ILUSTRACIONES AL PRINCIPIO DE ESTA GUÍA) 1. Compruebe que el ordenador y el monitor están APAGADOS. · Si el ordenador está equipado con un puerto VGA, conecte uno de los extremos del cable VGA al puerto VGA en el panel posterior del ordenador, y el otro al conector de la parte posterior del monitor. Según los requisitos de PC99, el conector y la clavija VGA deberían ser azules. La interfaz VGA permite la salida de señales analógicas desde el ordenador. 2. Conecte el cable de alimentación en el enchufe de la parte posterior del monitor. 3. Conecte el otro extremo del cable de alimentación a una toma de corriente eléctrica de 100 V-240 V con puesta a tierra. Precaución: antes de conectar el cable de alimentación al monitor, compruebe que el cable de vídeo se ha conectado correctamente. Compruebe que el ordenador y el monitor están APAGADOS. Le recomendamos que encienda el monitor antes que el ordenador. CONTROLES DEL MONITOR (VER LAS ILUSTRACIONES AL PRINCIPIO DE ESTA GUÍA) El botón ABAJO/Silencio (A) silencia los altavoces o cambia la selección cuando el menú OSD está activo (ver abajo). El botón de ENCENDIDO (C) enciende y apaga el monitor. Pulse el botón AUTO (D) para ajustar automáticamente el monitor a la configuración óptima. Pulse el botón MENÚ (E) para acceder al menú en pantalla (OSD). El menú OSD le permite cambiar la configuración de pantalla del monitor. La resolución y frecuencia actuales aparecen en el borde del menú OSD. Pulse el botón ABAJO (A) o el botón ARRIBA (B) para elegir el elemento que desee ajustar. Utilice el botón MENÚ para elegir la modificación. Los botones ABAJO y ARRIBA le permiten reducir o aumentar el valor del control seleccionado. Vuelva a pulsar el botón MENÚ para confirmar la selección. CONTROLADORES En circunstancias normales, el ordenador viene equipado con los controladores necesarios para el monitor Packard Bell. No obstante, si su ordenador no dispone de estos controladores, puede descargarlos desde la sección de soporte del sitio Web de Packard Bell en la dirección www.packardbell.com. INFORMACIÓN ADICIONAL Para obtener más información, tiene a su disposición una completa guía en InfoCentre de Packard Bell* o en Internet en la sección de Soporte del sitio Web de Packard Bell en www.packardbell.com *Disponible únicamente para los monitores adquiridos como parte de un sistema informático completo de Packard Bell. 12 Guía Rápida SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Desenchufe inmediatamente el monitor de la toma de corriente y solicite el servicio a personal cualificado en las siguientes condiciones: Si el cable de alimentación o el enchufe están dañados. Si se ha derramado líquido o han caído objetos dentro del monitor. Si el monitor ha estado expuesto a la lluvia o el agua. Si el monitor se ha caído o la carcasa ha sufrido daños. Antes de llamar a un Proveedor de servicio autorizado de Packard Bell, verifique los siguientes elementos: No aparece ninguna imagen ni se enciende el indicador. Compruebe que el cable de alimentación de CA está enchufado correctamente por los dos extremos y que el interruptor está encendido. Compruebe que el cable de señal está conectado correctamente al ordenador y que no está dañado. No aparece ninguna imagen y el indicador está encendido. Puede que el ordenador esté en modo Apagado o Reposo. Se trata de un estado temporal en el que el ordenador y el monitor reducen el consumo de energía. Mueva un poco el ratón o pulse la barra espaciadora del teclado y espere unos segundos. También puede ser que el Brillo de su monitor esté demasiado alto o bajo. Utilice el control de brillo de la parte inferior de la pantalla para ajustarlo. Compruebe que está utilizando un modo de visualización admitido por el monitor. Apague y vuelva a encender el ordenador para ver si así se resuelve el problema. Asegúrese de que el ordenador está encendido. La imagen es inestable. Aísle y elimine cualquier campo eléctrico o magnético cercano. Configure el ordenador con un modo de vídeo admitido; para obtener más información, consulte la documentación incluida en el CD suministrado. Pruebe a enchufar el monitor en otro enchufe con toma de tierra, preferiblemente de un circuito distinto. Compruebe la configuración de pantalla del ordenador. Asegúrese de que el modo seleccionado es compatible. El mensaje "Check Cable" (Compruebe el cable) aparece en la pantalla. Asegúrese de que el cable de vídeo analógico está conectado correctamente en el puerto de vídeo analógico en la parte posterior del monitor. Asegúrese de que el otro extremo está conectado correctamente en el conector VGA del ordenador. DESECHO DE PRODUCTOS La directiva sobre residuos de equipos eléctricos y electrónicos (RAEE) obliga a desechar los productos eléctricos y electrónicos usados por separado de los residuos domésticos normales con el fin de promover la reutilización, el reciclado y otras formas de recuperación, así como la reducción de la cantidad de residuos a eliminar con vistas a reducir su enterramiento. Incluye accesorios como altavoces, cables de alimentación, etc. Para desechar estos productos, siga las recomendaciones de la autoridad municipal o pregunte al proveedor cuando compre un producto nuevo. Para obtener más información, visite www.packardbell.com/recycling. SERVICIO PACKARD BELL GARANTÍA LIMITADA Y GARANTÍA Gracias por adquirir un producto de Packard Bell. La finalidad de este documento es informarle de los términos y condiciones de la Garantía Limitada de Packard Bell. 1. DEFINICIONES · "Packard Bell" se refiere a la oficina de ventas de Packard Bell del país en el que se ha adquirido el Producto de Packard Bell, o bien, si no existe oficina de ventas de Packard Bell en dicho país: Packard Bell B.V., Nieuweweg 279, 6603 BN, Wijchen, Países Bajos. · "El Cliente" o "Usted" se refiere al usuario final o al comprador del Producto de Packard Bell. · "Producto" se refiere a un monitor de la marca Packard Bell, incluyendo periféricos o consumibles, incluidos en el embalaje original de fábrica del Producto. · "Garantía" se refiere a la garantía aplicable por ley en el país donde se ha adquirido el Producto o a la garantía contractual a la que tiene derecho por haber adquirido el Producto. · "Período de Garantía" se refiere al período durante el cual tiene derecho a la cobertura de la Garantía del Producto. El Período de Garantía del producto comienza desde la fecha de su adquisición o entrega. 13 · "Servicio y asistencia" se refiere a la asistencia y servicio técnico de Packard Bell proporcionado por el técnico o representante del servicio técnico y por el centro de llamadas de Packard Bell al que usted tenga acceso. · "País" se refiere al país donde ha adquirido el Producto. 2. CÓMO ACTIVAR LA GARANTÍA DE PACKARD BELL Packard Bell dispone de acuerdos de servicio especiales con varios distribuidores. Consulte la documentación de servicio del distribuidor para ver si tiene derecho a Servicio y asistencia por parte del distribuidor como proveedor de servicio autorizado por Packard Bell. Se debe utilizar la información de contacto del distribuidor en lugar de la información que se indica a continuación. Packard Bell comprende que el Cliente exige una alta calidad a sus productos, así como Servicio y asistencia adecuados. Para ofrecer el mejor Servicio y asistencia cuando sea necesario, Packard Bell pedirá al Cliente su información de registro cuando se ponga en contacto con Packard Bell. El Cliente proporcionará a Packard Bell la fecha exacta de adquisición del Producto para poder disfrutar del Periodo de Garantía. En caso de duda, el Cliente proporcionará a Packard Bell una copia de la prueba de compra (la factura o la nota de entrega). Packard Bell conservará todos los registros de los datos personales del Cliente para proporcionarle un Servicio y asistencia adecuados durante el Periodo de Garantía. Packard Bell hará todo lo posible para proteger dichos datos personales y podrá transferirlos a terceros para garantizar que se llevan a cabo las intervenciones de Servicio y asistencia. ESPAÑOL 3. COBERTURA DE LA GARANTÍA Packard Bell garantiza que el Producto está exento de defectos en materiales y mano de obra durante el Período de Garantía y en el País indicado abajo. Esta Garantía se limita a la sustitución del Producto o pieza reconocida como defectuosa por otro Producto o pieza idéntica o comparable, nueva o equivalente. Esta Garantía cubre la reparación (piezas y mano de obra incluidas) o la sustitución, tal y como se indica abajo, durante el Período de Garantía. Si ha adquirido el Producto con un ordenador Packard Bell, se aplicará el Período de Garantía mencionado en la documentación de su ordenador Packard Bell. Encontrará esta información en la Hoja de garantía y servicio que se incluye con el ordenador. Puede aplicarse un período de garantía diferente en estos casos: 1. Si el distribuidor al que ha adquirido el ordenador le ha proporcionado documentación de garantía, se aplicará el Período de Garantía mencionado en la documentación de garantía del distribuidor. 2. Si el Producto se ha adquirido independientemente, el Período de Garantía depende del país de adquisición: - 2 años: Bélgica, Alemania, Portugal - 1 año: Demás países. (A no ser que su distribuidor especifique otra cosa) Específicamente para pantallas de cristal líquido ("LCD"): Packard Bell se esfuerza para ofrecer las pantallas LCD de más alta calidad del sector. El producto cumple con las especificaciones de clase 2 de la norma ISO 13406-2 para monitores LCD. Los monitores LCD utilizan una tecnología basada en píxeles. Un píxel está formado por una combinación de tres subpíxeles (rojo, verde y azul) que producen un color específico. En cada pantalla LCD hay millones de estos subpíxeles. Los defectos de los píxeles en las pantallas LCD pueden producir el oscurecimiento de todos los píxeles o subpíxeles, o que permanezcan constantemente iluminados o parpadeando. La norma ISO 13406-2 permite un determinado número de píxeles defectuosos en proporción al número total de píxeles del monitor (determinado por el tamaño de la pantalla). Packard Bell reemplazará el monitor LCD durante el periodo de garantía si se cumplen los siguientes requisitos: Tamaño Número de píxeles Tipo 1 Brillo Tipo 2 Tipo 3 Grupo defectuoso 1 Grupo defectuoso 2 Grupo de errores tipo 1 o 2 en 5X5 píxeles 1 1 1 1 Grupo de errores tipo 3 en 5X5 píxeles 2 3 3 4 Oscuro Subpíxel 15" 17" 19" 22" 1 024 x 768 1 280 x 1 024 1 280 x 1 024 1 680 x 1 050 786 432 1 310 720 1 310 720 1 764 000 2 3 3 4 2 3 3 4 4 7 7 9 Tipo 1: Un píxel se ve permanentemente en la pantalla, lo que crea un punto blanco. Tipo 2: Un píxel no se ilumina nunca, lo que crea un punto oscuro. Tipo 3: Uno o dos subpíxeles están siempre apagados o encendidos, produciendo un píxel en uno de los colores básicos 14 Guía Rápida (rojo, verde, azul, cian, magenta, amarillo). O bien, hay un píxel que parpadea continuamente. Grupo defectuoso 1: En un campo de 5x5 píxeles, se producen varios defectos de Tipo 1 o Tipo 2. Grupo defectuoso 2: En un campo de 5x5 píxeles, se producen varios defectos de Tipo 3. Siempre que sea oportuno, y a la exclusiva discreción de Packard Bell, o en virtud de la legislación sobre consumo del País, Packard Bell puede limitar o ampliar el Periodo de Garantía del Producto. 4. EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA Esta Garantía no es aplicable cuando: · los accesorios, consumibles y/o periféricos defectuosos no estaban incluidos en el embalaje original de fábrica del Producto o se han adquirido por separado; · los problemas han sido causados por hardware o software que no estaban incluidos en el embalaje original de fábrica del Producto; · se han alterado o retirado los distintivos de identificación originales del Producto; · los defectos o fallos se deben a accidentes, negligencia o mal uso, fallo o defecto de la corriente eléctrica, circuitos eléctricos externos, una tensión física o eléctrica inusual, acondicionamiento de aire o control ambiental, efectos de las condiciones meteorológicas o uso de elementos no facilitados por Packard Bell; · las modificaciones, reparaciones, intervenciones de servicio o de instalación del Producto han sido realizadas por el Cliente, personas ajenas a Packard Bell o sus contratistas autorizados; · el uso o instalación del Producto no se ajusta a la documentación de Packard Bell; · el defecto del Producto se debe a cualquier otro motivo que, a la exclusiva discreción de Packard Bell, no sea consecuencia de un defecto en el material o en la mano de obra; · el Cliente no ha seguido todos los procedimientos estipulados en esta guía. 5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES Esta Garantía sustituye a todas las demás garantías, explícitas o implícitas, incluida pero no limitada cualquier garantía implícita de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado en relación con este Producto y su documentación. La responsabilidad de Packard Bell se limita a la reparación del Producto o a su sustitución. En particular, Packard Bell no será responsable de sustituir o reparar el Producto si la Garantía no es aplicable según los motivos expuestos en la sección 4. En cualquier caso, Packard Bell no será responsable de ningún otro coste, gasto, pérdida o daño de ningún tipo en absoluto: directo o indirecto, consecuente o accidental, incluido pero no limitado a la pérdida de beneficios comerciales o cualquier otro perjuicio comercial o pérdida de datos que se originen como consecuencia de la utilización de este Producto o de una intervención de Servicio y asistencia. Salvo en lo tocante a fallecimiento o lesiones personales causadas por negligencia de Packard Bell, de sus empleados o del proveedor de servicios, esta Limitación de responsabilidades representa la responsabilidad íntegra de Packard Bell con relación a los productos y servicios suministrados en virtud de la presente y Packard Bell no incurrirá en ninguna obligación, deber o responsabilidad más, de tipo alguno en virtud de contrato, ilícito civil (incluyendo la responsabilidad por negligencia) o de otro modo para el Cliente. Sin embargo, esta Limitación de responsabilidades no altera ni restringe en ningún modo los derechos del Cliente según la legislación nacional que regula la venta de bienes de consumo en el País. Packard Bell no se hace responsable de los fallos o retrasos en la prestación de asistencia debidos a causas ajenas a su control. Estas circunstancias incluyen, pero no están limitadas, a interrupciones del servicio telefónico, cierres de aeropuertos que interrumpan la entrega de piezas, fuerza mayor, condiciones atmosféricas, huelgas y la imposibilidad de contactar con el Cliente para confirmar los plazos. 6. AMPLIACIONES DE LA GARANTÍA Dependiendo del País de adquisición del Producto, se podrá adquirir una Garantía ampliada. Póngase en contacto con el establecimiento donde adquirió el Producto para obtener más información. Si ha adquirido una Garantía ampliada, sus condiciones generales prevalecerán sobre las de la presente Garantía. 7. CÓMO OBTENER SERVICIO Y ASISTENCIA EN GARANTÍA DE PACKARD BELL En el caso improbable de una incidencia con el Producto, debe ponerse en contacto con Servicio y asistencia en el País utilizando la "Información de contacto" que se incluye en la sección 11, y tener a mano la información siguiente. · El número de serie del Producto; · La prueba de compra original del Producto; · Detalles de las modificaciones de software o hardware que haya realizado en el Producto; · Todos los componentes de hardware que no sean de Packard Bell retirados del Producto; · Asegúrese de que la causa del problema no sea hardware o software de otros fabricantes; · Descripción exacta de todos los mensajes de error; · Si se pone en contacto por teléfono, debe estar cerca del Producto y, a ser posible, con éste encendido. 15 Un técnico de Packard Bell le proporcionará Servicio y asistencia para diagnosticar y, si es posible, corregir el problema por teléfono. Si no es posible resolver el fallo por teléfono, Packard Bell reparará el Producto según lo establecido en el nivel de servicio aplicable al mismo. Se acordará una actuación entre Usted y el técnico. Packard Bell se reserva el derecho a cambiar las piezas y la mano de obra si no encuentra ningún defecto o problema en el Producto, o si el Cliente no ha cumplido con alguna de las condiciones especificadas en esta sección. Si el Cliente solicita Servicio y asistencia en otro país distinto del suyo y/o el Período de Garantía del Producto ha finalizado, cualquier trabajo de Servicio y asistencia será facturado al Cliente. 8. INTERVENCIÓN DE SERVICIO Y ASISTENCIA Cuando, a la exclusiva discreción del técnico de Servicio y asistencia de Packard Bell, sea necesaria una intervención, Packard Bell, de acuerdo con la decisión del técnico, reparará o sustituirá el Producto, SIEMPRE Y CUANDO: · Siga todos los procedimientos estipulados en esta guía; · Retire todos los componentes de hardware que no sean de Packard Bell. Cada nivel de servicio estará limitado al País donde se ha adquirido el Producto. Si el Cliente o un representante autorizado no se encuentra en el lugar acordado en la fecha y hora de la cita, se podrá cobrar al Cliente cualquier visita posterior. Packard Bell se reserva el derecho de negarse a prestar servicio en cualquier lugar en el que, a la exclusiva discreción de Packard Bell, la seguridad del representante de servicio de Packard Bell o la capacidad de prestar el Servicio y asistencia descrito en la presente pudieran estar en peligro. ESPAÑOL 9. NIVELES DE SERVICIO Packard Bell dispone de acuerdos de servicio especiales con varios distribuidores. Consulte la documentación de servicio del distribuidor para ver si tiene derecho a Servicio y asistencia por parte del distribuidor como proveedor de servicio autorizado por Packard Bell. Utilice la información de contacto del distribuidor. Los niveles de las intervenciones de Servicio y asistencia dependen del País de compra y del distribuidor. El nivel de servicio mínimo aplicable es Envío. Tenga en cuenta que, si ha adquirido una Garantía Ampliada, el nivel de servicio definido anteriormente puede haber cambiado. Independientemente del nivel de servicio aplicable, el Cliente debe seguir el procedimiento de intervención de Servicio y asistencia descrito más arriba, en la sección 8. La descripción de los procedimientos para los distintos niveles de Servicio es la siguiente: a) Envío · El Cliente deberá embalar el Producto completo de manera segura en el embalaje original de fábrica o en otro equivalente; · El Cliente deberá adjuntar una copia de la prueba de compra original (factura de venta), junto a cualquier otro documento de compra relevante; · El Cliente deberá adjuntar una descripción detallada del problema que se ha observado en el Producto; · El Cliente deberá entregar el embalaje completo en el lugar original de adquisición del Producto o en las instalaciones de un servicio autorizado de Packard Bell próximo a su domicilio; · Cualquier coste adicional de transporte, reparación o sustitución de los componentes defectuosos y la mano de obra correrán a cargo de Packard Bell. b) A Domicilio · Packard Bell y el Cliente concertarán una cita para la intervención de reparación; · El Cliente deberá presentar al representante del servicio técnico que acuda a la cita una prueba de compra del Producto; · Los costes de desplazamiento, reparación o sustitución de los componentes defectuosos y la mano de obra correrán a cargo de Packard Bell. Si no se puede prestar el servicio al producto en el lugar acordado, el representante del servicio técnico puede tomar la decisión de llevarse el Producto y devolverlo después de que se haya realizado la reparación. 10. TRANSFERENCIA DE LA GARANTÍA En caso de cambio de la propiedad del Producto, esta Garantía es transferible con el Producto. Importante: el nuevo usuario tendrá derecho a la cobertura restante del Periodo de Garantía del Producto transferido si se cumplen las dos condiciones siguientes: 1. el nuevo usuario final debe estar en posesión de la prueba de compra original del Producto y 2. los detalles del cambio de propiedad del Producto deberán enviarse a Packard Bell, a la dirección especificada en la sección 11. 11. INFORMACIÓN DE CONTACTO Packard Bell dispone de acuerdos de servicio especiales con varios distribuidores. Consulte la documentación de servicio del distribuidor para ver si tiene derecho a Servicio y asistencia por parte del distribuidor como proveedor de servicio 16 Guía Rápida autorizado por Packard Bell. Se debe utilizar la información de contacto del distribuidor en lugar de la información que se indica a continuación. Para ponerse en contacto con Servicio y asistencia de Packard Bell, utilice la información de contacto para su país que encontrará en la Hoja de servicio incluida en el embalaje del monitor. Tenga en cuenta que la información de contacto puede cambiar. La información de contacto más actualizada se encuentra en la documentación del Producto o en el sitio Web de Packard Bell. · Antes de ponerse en contacto con el Servicio y asistencia de Packard Bell, el Cliente debe consultar el sitio Web de Packard Bell, donde encontrará información de solución de problemas y asistencia técnica: www.packar dbell.com Los componentes de software y hardware del ordenador se actualizan con regularidad. Por lo tanto, algunas de las instrucciones, especificaciones e imágenes de esta documentación pueden variar ligeramente respecto a su sistema. Packard Bell se reserva el derecho a revisar o realizar cambios o mejoras a este producto o a la documentación en cualquier momento sin estar obligado a notificar dichos cambios. Copyright ©2001-2006 Packard Bell B.V. Reservados todos los derechos. 17 GUIDA ISTRUZIONI RAPIDA MONITOR PACKARD BELL PER LA SICUREZZA E LA MANUTENZIONE Per ridurre i rischi d'incendio o folgorazione, non esponete il monitor a pioggia od umidità. Collocate il monitor su una superficie solida dove non possa cadere. Per ridurre l'affaticamento della vista, evitate di utilizzare il monitor quando lo schermo viene colpito dalla luce diretta del sole od in presenza di luci di forte intensità. Per evitare rischi di folgorazione non rimuovete alcuna vite od il coperchio. Non aprite mai il monitor! Al suo interno non si trovano componenti sostituibili dall'utente. La manutenzione e l'assistenza devono essere svolte da personale tecnico qualificato. Sorgente di alimentazione in ingresso: Nella gran parte delle nazioni europee, le prese a muro erogano 230V, con un'oscillazione compresa tra 200 e 240V. Verificate se il monitor supporta la tensione erogata nella vostra zona. Non collocate oggetti pesanti sul cavo d'alimentazione o su altri cavi. Un cavo d'alimentazione danneggiato potrebbe essere causa d'incendi o folgorazioni. Se il cavo d'alimentazione risulta danneggiato, non utilizzatelo. Per l'acquisto di un cavo in sostituzione, contattate il vostro rivenditore di fiducia od un negozio d'elettronica. Non disassemblate il monitor. Il coperchio può essere rimosso solo da personale tecnico qualificato. Tenete i bambini e gli animali domestici lontani dal monitor. Evitate l'infiltrazione di liquidi all'interno del monitor. Non utilizzate il monitor in condizioni di temperatura o umidità che esulano dai valori ammessi. Per garantire il funzionamento corretto, mantenete un'adeguata ventilazione del monitor. Tenete il monitor lontano da campi magnetici di forte intensità generati da trasformatori, motori, ventole od altri dispositivi. Quando la tensione CA subisce degli sbalzi, un circuito di protezione provvede allo spegnimento del monitor (anche il LED d'alimentazione viene spento). In questo caso, portate l'interruttore d'accensione in posizione "spento - off" ed attendete almeno 30 secondi prima di riaccendere il monitor. ITALIANO ISTRUZIONI PER L'INSTALLAZIONE (VEDI ILLUSTRAZIONI ALL'INIZIO DI QUESTA GUIDA) 1. Assicuratevi che il computer ed il monitor siano SPENTI. · Se il computer è provvisto di porta VGA, collegate uno degli spinotti a del cavo VGA alla relativa porta sul pannello posteriore del computer e l'altro al connettore sul retro del monitor. In accordo con i requisiti PC99, lo spinotto ed il connettore VGA dovrebbero essere di colore blu. Attraverso l'interfaccia VGA il computer emette segnali analogici. 2. Collegate il cavo d'alimentazione alla presa situata sul retro del monitor. 3. Collegate l'altra estremità del cavo di alimentazione ad una presa elettrica da 100V-240V provvista di messa a terra. Cautela: prima di collegare il cavo d'alimentazione al monitor, verificate che il cavo video sia correttamente collegato. Assicuratevi che computer e monitor siano SPENTI. Raccomandiamo di accendere prima il monitor, poi il computer. CONTROLLI DEL MONITOR (VEDI LE ILLUSTRAZIONI ALL'INIZIO DI QUESTA GUIDA) Il pulsante GIU'/Muto (A) disattiva gli altoparlanti o cambia la selezione quando il menu OSD (vedi sotto) è attivo. Il pulsante POWER (C) accende e spegne il monitor. Premete il pulsante AUTO (D) per regolare automaticamente lo schermo del monitor in base ai valori ottimali. Premete il pulsante MENU (E) per accedere al menu OSD. Questo menu permette di modificare le impostazioni di visualizzazione del monitor. La risoluzione e la frequenza attualmente impostate vengono segnalate sul bordo della finestra del menu OSD. Premete il pulsante GIU' (A) o il pulsante SU (B) per evidenziare la voce da regolare. Utilizzate il pulsante MENU per selezionare le opzioni. Poi premendo i pulsanti GIU' e SU è possibile diminuire od incrementare il valore per il controllo selezionato. Premete nuovamente il pulsante MENU per confermare la selezione. DRIVER Di norma il computer include i driver necessari per il monitor Packard Bel. Tuttavia, se il computer non include già i driver, è possibile scaricarli dalla sezione di supporto del sito Web Packard Bell all'indirizzo www.packardbell.com 18 Guida Rapida APPROFONDIMENTI Per approfondire questi argomenti, consultate la guida completa disponibili in Packard Bell InfoCentre* o su Internet, nella sezione supporto del sito Web Packard Bell www.packardbell.com *Disponibile solamente per i monitor a corredo di un computer Packard Bell completo. RISOLUZIONE DI PROBLEMI Scollegate immediatamente il monitor dalla presa elettrica e rivolgetevi a personale d'assistenza qualificato, in presenza delle seguenti condizioni: Se il cavo di alimentazione o la spina sono danneggiati. Se del liquido o un oggetto è penetrato all'interno del monitor. Se il monitor è stato esposto alla pioggia od è venuto in contatto con dei liquidi. Se il monitor è caduto od il rivestimento esterno è danneggiato Prima di contattare un fornitore di assistenza autorizzato di Packard Bell, controllate i seguenti punti: Immagine non visualizzata o LED d'alimentazione spento. Verificate se entrambe le estremità del cavo d'alimentazione CA sono collegate correttamente e se l'interruttore d'accensione è in posizione ON. Verificate se il cavo segnali è collegato correttamente al computer e se non è danneggiato. Immagine non visualizzata o LED d'alimentazione acceso. Il computer potrebbe trovarsi in modalità Power Down - Riduzione dei consumi o Sleep. Si tratta di uno stato temporaneo in cui il computer ed il monitor riducono l'assorbimento di corrente. Provate a spostare leggermente il mouse, o premete la barra spazio della tastiera ed attendete alcuni secondi. E' anche possibile che la Luminosità del vostro monitor sia impostata su valori troppo elevati o troppo bassi. Utilizzate la manopola di luminosità posta sulla parte inferiore dello schermo per regolarne l'intensità. Controllate se avete adottato una modalità di visualizzazione non supportata dal monitor. Spegnete e riaccendete il monitor per verificare se il problema è risolto. Verificate che il computer sia acceso. L'immagine è instabile. Isolate ed eliminate fonti di campi magnetici od elettrici in prossimità del monitor. Impostate sul computer una modalità video supportata; per maggiori informazioni, consultate la documentazione inclusa nel CD fornito. Provate collegando il monitor ad un'altra presa di corrente, provvista di messa a terra, preferibilmente su un circuito differente. Controllate le impostazioni di visualizzazione del computer. Verificate che sia selezionata una modalità supportata. Sullo schermo compare il messaggio "Check Cable". Verificate che il cavo video analogico sia correttamente collegato alla porta video analogico sul retro del monitor. Controllate che l'altra estremità sia correttamente collegata al connettore VGA del computer. SMALTIMENTO DEL PRODOTTO La direttiva WEEE (Waste Electrical and Electronic Equipment) impone lo smaltimento separato di prodotti elettrici ed elettronici usati dai rifiuti urbani ed equiparati, al fine di promuoverne il recupero, riciclo ed altre forme di riutilizzo e di ridurre la quantità di rifiuti da smaltire nell'ottica di contenere l'accumulo di materiali nelle discariche. Rientrano in questa direttiva anche gli accessori, quali diffusori, casse, altoparlanti, cavi di alimentazione, ecc. Per smaltire correttamente questi prodotti, seguite le norme formulate dall'autorità municipale e/o richiedete maggiori ragguagli al vostro rivenditore all'atto dell'acquisto di un nuovo prodotto. Per maggiori informazioni potete visitare il sito www.packardbell.com/recycling. ASSISTENZA PACKARD BELL GARANZIA LIMITATA E GARANZIA Congratulazioni e grazie per avere acquistato un prodotto Packard Bell. Lo scopo di questo documento è presentarvi i termini e le condizioni della Garanzia limitata Packard Bell. 1. DEFINIZIONI · Con "Packard Bell" si intende la sede commerciale di Packard Bell nel Paese in cui è stato acquistato il Prodotto Packard Bell o, se in suddetto Paese non è presente una sede commerciale Packard Bell: Packard Bell B.V., Nieuweweg 279, 6603 BN, Wijchen, Olanda. 19 · Con "Cliente" o "Voi" si intende l'utente finale o l'acquirente del Prodotto Packard Bell. · Con "Prodotto" si intende un monitor marchiato Packard Bell, incluse le periferiche o i materiali di consumo, forniti a corredo del Prodotto e confezionati nell'imballo originale. · Con "Garanzia" si intende la garanzia applicabile per legge nel Paese di acquisto del Prodotto o la garanzia contrattuale alla quale il Cliente ha diritto in seguito all'acquisto del Prodotto. · Con "Periodo di garanzia" si intende il periodo durante il quale il Cliente ha diritto alla copertura in Garanzia sul Prodotto. Il Periodo di garanzia ha inizio dalla data di acquisto o di consegna del Prodotto. · Con "Servizio di assistenza e supporto" si intendono gli interventi di assistenza e servizio tecnico Packard Bell erogati dai suoi tecnici o dai rappresentanti tecnici ed il centro chiamate Packard Bell a disposizione del Cliente. · Con "Paese" si intende il Paese in cui il Cliente ha acquistato il Prodotto. 2. ATTIVAZIONE DELLA GARANZIA PACKARD BELL Packard Bell ha stipulato speciali accordi di assistenza con alcuni rivenditori. Se il rivenditore è un fornitore di assistenza autorizzato Packard Bell, il Cliente potrà usufruire dell'assistenza e supporto erogati dal proprio rivenditore (per informazioni a tale proposito, consultare la documentazione relativa all'assistenza rilasciata dal rivenditore stesso). In questo caso, il Cliente dovrà utilizzare i riferimenti forniti dal rivenditore e ignorare i riferimenti alla sezione Per contattarci. Packard Bell comprende la vostra necessità di poter usufruire di un prodotto eccellente e di un servizio di assistenza e supporto adeguato. Per fornire il miglior servizio di assistenza e supporto in caso di necessità, nel corso di una richiesta di assistenza, Packard Bell richiederà al Cliente le informazioni di registrazione. Il Cliente fornirà a Packard Bell la data d'acquisto precisa per il calcolo del Periodo di garanzia a cui ha diritto. In caso di dubbi, il Cliente fornirà a Packard Bell una copia della prova di acquisto (fattura o documento di trasporto). Packard Bell conserverà tutte le registrazioni ed i dati personali al fine di garantire un servizio di assistenza e supporto adeguati al Cliente nel corso del Periodo di garanzia. Packard Bell farà del proprio meglio per proteggere queste informazioni e potrà trasferire i dati personali a terze parti per garantire il servizio di assistenza e supporto. ITALIANO 3. COPERTURA IN GARANZIA Packard Bell garantisce che il Prodotto è privo di difetti nei materiali e nella fattura per il Periodo di garanzia e nei Paesi elencati di seguito. Questa Garanzia è limitata alla sostituzione del Prodotto o di parti, riconosciuti difettosi, con un Prodotto identico o equivalente o una parte nuova o equivalente ad una nuova. Questa Garanzia copre la riparazione, parti di ricambio e manodopera inclusi, o la sostituzione, come di seguito indicato, durante il Periodo di garanzia. Se il Prodotto è stato acquistato assieme ad un computer Packard Bell, viene applicato il Periodo di garanzia specificato nella documentazione sulla garanzia del computer Packard Bell. Queste informazioni si trovano nel documento Garanzia ed assistenza fornito con il computer. Potrebbe applicarsi un Periodo di garanzia differente: 1. Qualora il rivenditore dal quale avete acquistato il computer vi abbia fornito della documentazione relativa alla garanzia, in tal caso, si applica il Periodo di garanzia specificato nella documentazione di garanzia del rivenditore. 2. Qualora il Prodotto sia stato acquistato separatamente, il Periodo di garanzia dipende dal Paese in cui è avvenuto l'acquisto: - 2 anni: Belgio, Germania, Portogallo - 1 anno: Tutti gli altri Paesi. (Salvo diversamente specificato dal vostro rivenditore) Specificatamente per gli schermi a cristalli liquidi ("LCD"): Packard Bell si impegna per fornire display LCD di massima qualità. Il vostro Prodotto soddisfa le specifiche Classe 2 definite nelle direttive ISO 13406-2 per i monitor LCD. I monitor LCD implementano una tecnologia basata su pixel. Ogni pixel è costituito da una combinazione di tre sotto-pixel (rosso, verde e blu) che assieme producono un determinato colore. Ogni schermo LCD contiene milioni di sotto-pixel. Un difetto nei pixel di uno schermo LCD può coinvolgere un pixel completo o dei sotto-pixel, che potrebbero rimanere spenti, permanentemente accesi o lampeggianti. Lo standard ISO 13406-2 ammette la presenza di un numero di pixel guasti in rapporto al numero di pixel complessivi nel monitor (determinato dalla dimensione dello schermo). Packard Bell provvederà a sostituire un monitor LCD durante il Periodo di garanzia, in base ai seguenti criteri: 20 Guida Rapida Dimensioni Numero di pixel Tipo 1 Tipo 2 Tipo 3 Gruppo guasto 1 Gruppo con errori tipo 1 o 2 in 5X5 pixel 1 1 1 1 Gruppo guasto 2 Gruppo con errori tipo 3 in 5X5 pixel 2 3 3 4 Luminoso Scuro Sottopixel 15" 17" 19" 22" 1 024 x 768 1 280 x 1 024 1 280 x 1 024 1 680 x 1 050 786 432 1 310 720 1 310 720 1 764 000 2 3 3 4 2 3 3 4 4 7 7 9 Tipo 1: Un intero pixel sempre visibile sullo schermo, ossia la presenza di un punto bianco. Tipo 2: Un intero pixel mai visibile sullo schermo, ossia la presenza di un punto scuro. Tipo 3: Uno o due sotto-pixel sempre accesi o spenti, ossia la presenza di un pixel in uno dei colori base (rosso, verde, blu, ciano, magenta, giallo). O la presenza di un pixel lampeggiante. Gruppo guasto 1: All'interno di una matrice di pixel 5x5 sono presenti svariati malfunzionamenti di Tipo 1 o Tipo 2. Gruppo guasto 2: All'interno di una matrice di pixel 5x5 sono presenti svariati malfunzionamenti di Tipo 3. Laddove ragionevolmente possibile, e a sola discrezione di Packard Bell, o quando imposto dalla legislazione nazionale per la protezione dei consumatori, Packard Bell potrà limitare o estendere il Periodo di garanzia sul Prodotto. 4. ESCLUSIONI DALLA GARANZIA Questa garanzia non si applica quando: · gli accessori, gli articoli di consumo e/o i dispositivi periferici difettosi non sono stati forniti nell'imballo originale del Prodotto o sono stati acquistati separatamente dal Prodotto; · i problemi sono stati causati da hardware o software non forniti nell'imballo originale del Prodotto; · dal Prodotto sono stati rimossi o alterati i marchi di identificazione originali; · i difetti o i guasti sono stati causati da incidenti, negligenza o utilizzo improprio, da guasti o difetti nell'erogazione dell'energia elettrica, nel circuito elettrico esterno, nell'impianto di condizionamento o nei controlli ambientali, da sollecitazioni fisiche o elettriche insolite, dalle condizioni atmosferiche, dall'utilizzo di componenti non forniti da Packard Bell; · il Cliente, qualsiasi terza parte esclusa Packard Bell o qualsiasi terza parte escluso il suo fornitore di assistenza autorizzato, ha modificato, regolato, riparato, eseguito un intervento di assistenza o installato il Prodotto; · il Prodotto è stato utilizzato o installato senza rispettare le istruzioni contenute nella documentazione Packard Bell; · il difetto del Prodotto è dovuto a qualsiasi motivo che, a sola discrezione di Packard Bell, esula da difetti nei materiali o nella fattura; · il Cliente non ha seguito tutte le procedure descritte in questa guida. 5. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ Questa garanzia sostituisce ogni altra garanzia, sia espressa sia implicita, incluse, ma non limitate a garanzie implicite sulla commerciabilità ed adeguatezza per uno scopo specifico del presente Prodotto o della documentazione allegata. La responsabilità di Packard Bell ai sensi della presente è limitata alla riparazione o all'eventuale sostituzione del Prodotto. In particolare, Packard Bell non è vincolata alla sostituzione o alla riparazione del Prodotto se la Garanzia non è applicabile a causa delle ragioni esposte nella sezione 4. In nessun caso, Packard Bell sarà responsabile per spese, oneri, perdite, risarcimenti o danni di qualsiasi altra natura: diretti o indiretti, consequenziali od incidentali, compresi ma non limitati a perdite di profitti o danni commerciali di ogni tipo, perdita di dati, derivanti dall'uso del Prodotto o dall'intervento del Servizio di assistenza e supporto. Salvo per morte o lesioni personali causate dalla negligenza di Packard Bell, dei suoi impiegati o del suo fornitore di assistenza autorizzato, questa garanzia limitata rappresenta l'intera responsabilità di Packard Bell rispetto al Prodotto e rispetto ai beni e servizi offerti ai sensi della presente; Packard Bell non ha altri obblighi, doveri o responsabilità contrattuali o civili (inclusa la responsabilità per negligenza) o altrimenti verso il Cliente. Tuttavia tale limitazione di responsabilità non influisce né limita in alcun modo i diritti legali del Cliente sanciti dalla legislazione nazionale vigente in materia di vendita di beni consumer nel Paese di acquisto. Packard Bell non è responsabile per eventuali guasti o ritardi nelle prestazioni causati da fattori fuori dal suo controllo. Tali circostanze comprendono, ma non sono limitate a, interruzioni del servizio telefonico, chiusure di aeroporti che comportano il ritardo nella consegna dei componenti in sostituzione, cause di forza maggiore, condizioni climatiche, scioperi e l'impossibilità di contattare il Cliente per confermare il programma di assistenza. 21 6. AGGIORNAMENTI DELLA GARANZIA A seconda del Paese di acquisto del Prodotto, può essere possibile acquistare un'Estensione della garanzia. Per informazioni dettagliate, si prega di contattare il rivenditore presso il quale è avvenuto l'acquisto del Prodotto. Qualora il Cliente abbia acquistato tale Estensione della garanzia, le condizioni di Garanzia di tale pacchetto prevarranno sulla presente Garanzia limitata. 7. RICHIESTA DEL SERVIZIO DI ASSISTENZA E SUPPORTO PACKARD BELL IN GARANZIA Qualora si verifichi un problema con il Prodotto, il Cliente è invitato a contattare servizio di assistenza e supporto di competenza nel Paese, utilizzando le informazioni contenute nella sezione 11 ("Per contattarci") e tenere a portata di mano le seguenti informazioni: · il numero di serie del Prodotto; · la prova di acquisto originale del Prodotto; · i dettagli riguardanti qualsiasi modifica software o hardware effettuata sul Prodotto; · aver rimosso dal Prodotto tutti i componenti hardware non Packard Bell; · essersi accertato che il problema non sia stato causato da componenti hardware o software di terze parti; · la descrizione precisa di tutti i messaggi d'errore. · Se il centro chiamate viene contattato per telefono, il Cliente deve accendere e stare di fronte al Prodotto (se possibile). Un tecnico del Servizio di assistenza e supporto Packard Bell provvederà ad identificare e, se possibile, correggere il difetto per telefono. Se il guasto non può essere risolto tramite supporto telefonico, Packard Bell riparerà il Prodotto in base al livello di assistenza applicabile al Prodotto. Cliente e tecnico concorderanno congiuntamente la procedura da seguire. Packard Bell si riserva il diritto di addebitare le parti di ricambio e la manodopera, se Packard Bell non rileva alcun difetto o problema a carico del Prodotto o se il Cliente non ha rispettato una delle condizioni stabilite in questa sezione. Se il Cliente richiede un Servizio di assistenza e supporto in un Paese diverso da quello di acquisto e/o quando il Periodo di garanzia sul Prodotto è scaduto, l'intervento di assistenza e supporto verrà addebitato al Cliente. ITALIANO 8. INTERVENTO DI ASSISTENZA E SUPPORTO Se, a discrezione del tecnico del Servizio di assistenza e supporto Packard Bell, è necessario un intervento, Packard Bell, in accordo con la decisione del tecnico, riparerà o sostituirà il Prodotto, A PATTO CHE: · Il Cliente abbia seguito tutte le procedure indicate in questa guida; · Il Cliente abbia rimosso tutti i componenti hardware non Packard Bell. Ogni livello di assistenza è limitato al Paese di acquisto del Prodotto. Se il Cliente o un suo delegato autorizzato, non si trova nel luogo convenuto, nel giorno ed orario concordati, al Cliente potranno essere addebitate le eventuali ulteriori uscite successive. Packard Bell si riserva il diritto di non fornire assistenza in loco in qualsiasi luogo in cui, a discrezione esclusiva di Packard Bell, la sicurezza dell'incaricato dell'assistenza Packard Bell o la capacità di fornire il Servizio di assistenza e supporto qui descritto potrebbero essere compromessi o a rischio. 9. LIVELLI ASSISTENZA Packard Bell ha stipulato speciali accordi di assistenza con alcuni rivenditori. Se il rivenditore è un fornitore di assistenza autorizzato Packard Bell, il Cliente potrà usufruire dell'assistenza e supporto erogati dal proprio rivenditore (per informazioni a tale proposito, consultare la documentazione relativa all'assistenza rilasciata dal rivenditore stesso). In questo caso, il Cliente dovrà utilizzare i riferimenti forniti dal rivenditore. Il livello del Servizio di assistenza e supporto varia in base al Paese e al rivenditore dove è avvenuto l'acquisto. Il livello di assistenza minimo applicabile è Carry-In (Consegna a carico del cliente). Tenete presente che l'Estensione della garanzia acquistata può modificare il Livello del Servizio sopra definito. Indipendentemente dal livello del Servizio di assistenza applicabile, il Cliente è tenuto a seguire la procedura per la richiesta del Servizio di assistenza e supporto descritta nella sezione 8. Di seguito viene descritto ogni Livello del Servizio di assistenza: a) Carry-In - Consegna a carico del Cliente · Il Cliente imballa in modo sicuro il Prodotto completo nell'imballaggio originale o in uno equivalente; · Il Cliente acclude una copia della prova di acquisto originale (fattura) ed ogni altro documento di vendita pertinente; · Il Cliente acclude una descrizione dettagliata del problema riscontrato con il Prodotto; · Il Cliente invia il Prodotto nell'imballo completo al rivenditore presso il quale ha acquistato il Prodotto o ad un centro di assistenza Packard Bell autorizzato nei pressi del domicilio del Cliente. · Le spese ulteriori di trasporto, riparazione o sostituzione delle parti difettose e della manodopera saranno sostenute da Packard Bell. b) On-site - In loco · Packard Bell ed il Cliente concorderanno congiuntamente una data per l'intervento di riparazione; · Il Cliente produrrà la prova di acquisto del Prodotto al tecnico che si presenta per l'assistenza; 22 Guida Rapida · Le spese di viaggio, riparazione o di sostituzione delle parti difettose e di manodopera saranno sostenute da Packard Bell. Se non è possibile fornire assistenza al Prodotto nella sede convenuta, il tecnico può decidere di prelevare il prodotto e di riconsegnarlo a riparazione avvenuta. 10. CESSIONE DELLA GARANZIA Qualora il prodotto cambi proprietario, la presente Garanzia deve essere trasferita con il Prodotto. Importante: Il nuovo utente potrà usufruire del Periodo di garanzia residuo sul Prodotto, subordinato a due condizioni cumulative: 1. il nuovo utente deve essere in possesso della prova di acquisto originale del Prodotto, e, 2. i dettagli riguardanti il passaggio di proprietà del Prodotto devono essere inviati a Packard Bell all'indirizzo riportato nella sezione 11. 11. PER CONTATTARCI Packard Bell ha stipulato speciali accordi di assistenza con alcuni rivenditori. Se il rivenditore è un fornitore di assistenza autorizzato Packard Bell, il Cliente potrà usufruire dell'assistenza e supporto erogati dal proprio rivenditore (per informazioni a tale proposito, consultare la documentazione relativa all'assistenza rilasciata dal rivenditore stesso). In questo caso, il Cliente dovrà utilizzare i riferimenti forniti dal rivenditore e ignorare i riferimenti alla sezione Per contattarci. Il Cliente per contattare il servizio di assistenza e supporto Packard Bell può fare riferimento alle informazioni relative al Paese in cui è avvenuto l'acquisto, contenute nel Documento di assistenza incluso nell'imballo del monitor. Tenete presente che queste informazioni sono soggette a modifica. Le informazioni aggiornate sono riportate nella documentazione allegata al Prodotto o sul sito Web di Packard Bell. · Prima di contattare il Servizio di assistenza e supporto Packard Bell, il Cliente dovrebbe visitare il sito Web Packard Bell per informazioni riguardanti la risoluzione dei problemi ed il supporto. www.packar dbell.com I componenti hardware e software vengono aggiornati periodicamente. E' per questo motivo che alcune istruzioni, specifiche e immagini contenute in questa documentazione possono differire leggermente dal prodotto acquistato. Packard Bell si riserva il diritto di rivedere o di apportare modifiche al prodotto od alla documentazione in qualsiasi momento, senza obbligo di notificare ad alcuna persona tali revisioni od aggiornamenti. Copyright ©2001-2006 Packard Bell B.V. Tutti i diritti riservati. 23 PACKARD BELL-MONITOR - KURZANLEITUNG SICHERHEITSUND INSTANDHALTUNGSHINWEISE Schützen Sie den Monitor vor Regen oder extremer Feuchtigkeit, um das Risiko eines Feuers oder eines Elektroschocks zu vermeiden. Stellen Sie den Monitor auf einer sicheren Unterlage ab, von der er nicht herunterfallen kann. Benutzen Sie den Monitor zur Schonung Ihrer Augen nicht bei direkter Sonneneinstrahlung oder greller Beleuchtung. Entfernen Sie weder Schrauben noch das Gehäuse des Monitors, um Elektroschock zu vermeiden. Öffnen Sie niemals den Monitor! Im Inneren befinden sich keine benutzerseitig zu wartenden Teile. Der Monitor darf nur von qualifiziertem Servicepersonal gewartet oder repariert werden. Netzspannung: In den meisten europäischen Ländern führen Steckdosen eine Spannung von 230 V (in einem Bereich von 200 bis 240 V). Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Monitor für die örtliche Netzspannung vorgesehen ist. Stellen Sie keine schweren Gegenstände auf dem Netzkabel oder sonstigen Kabeln ab, da dies zu Schäden an den Kabeln und damit zur Gefahr eines Feuers oder Elektroschocks führen kann. Verwenden Sie das Netzkabel nicht, falls es beschädigt ist. Ein neues Netzkabel ist in Geschäften für Computer- oder Elektronikbedarf erhältlich. Versuchen Sie nicht, den Monitor zu demontieren. Das Gehäuse darf nur durch qualifiziertes Wartungspersonal geöffnet werden. Halten Sie Kinder oder Haustiere vom Monitor fern. Gießen Sie niemals Flüssigkeiten in das Gehäuse. Benutzen Sie den Monitor nicht unter Bedingungen, bei denen die vorgeschriebenen Grenzwerte für Temperatur und Luftfeuchtigkeit überstiegen werden. Sorgen Sie hinsichtlich eines einwandfreien Betriebs dafür, dass der Monitor ausreichend belüftet wird. Halten Sie den Monitor fern von starken Magnetfeldern, die von Transformatoren, Motoren, Ventilatoren oder anderen Geräten erzeugte werden. Bei Zuführung einer unregelmäßigen Wechselstromspannung, kann der Monitor von einer Schutzschaltung ausgeschaltet werden (die Ein-/Ausschaltanzeige wird dann auch ausgeschaltet). Schalten Sie in diesem Fall den Computer mit der Ein/Ausschalttaste aus und warten Sie mindestens 30 Sekunden, bevor Sie den Computer wieder einschalten. DEUTSCH INSTALLATIONSANWEISUNGEN (SIEHE ABBILDUNG AM ANFANG DIESES HANDBUCHS) 1. Achten Sie darauf, dass Ihr Computer und der Monitor AUS sind. · Falls Ihr Computer über einen VGA-Port verfügt, schließen Sie einen der VGA-Kabelstecker am VGA-Port auf der Rückseite Ihres Computers und den anderen am entsprechenden Anschluss auf der Monitorrückseite an. Gemäß den PC99-Anforderungen, sollten der VGA-Stecker und die VGA-Schnittstelle blau sein. Über die VGA-Schnittstelle Ihres Computers können analoge Signale ausgegeben werden. 2. Schließen Sie das Netzkabel an der Netzbuchse auf der Monitorrückseite an. 3. Schließen Sie das andere Ende des Netzkabels an einer Steckdose (100 V - 240 V) an. Vorsicht: Bevor Sie das Netzkabel am Monitor anschließen, müssen Sie sicherstellen, dass das Signalkabel vorschriftsmäßig angeschlossen ist. Vergewissern Sie sich, dass Ihr Computer und der Monitor AUSGESCHALTET sind. Wir empfehlen, zuerst den Monitor und erst dann den Computer einzuschalten. MONITORBEDIENELEMENTE (SIEHE ABBILDUNGEN AM ANFANG DIESES HANDBUCHS) Mit der Taste UNTEN/Ton aus (A) deaktivieren Sie die Lautsprecher oder ändern Sie die Auswahl, wenn das OSDMenü (siehe oben) aktiv ist. Mit der Taste EIN/AUS (C) wird der Monitor ein- und ausgeschaltet. Drücken Sie die Taste AUTO (D), um den Monitor automatisch an die optimalen Anzeigeeinstellungen anzupassen. Drücken Sie auf die Taste MENÜ (E), um das OSD-Menü aufzurufen. Über das OSD-Menü können Sie die Anzeigeeinstellungen für Ihren Monitor ändern. Die aktuelle Auflösung und Frequenz wird am Rand des OSD-Menüfelds angezeigt. Drücken Sie die Taste UNTEN (A) oder OBEN (B), um die gewünschte Option auszuwählen. Mit der Taste MENÜ wählen Sie die gewünschte Modifikation. Anschließend können Sie über die Tasten OBEN und UNTEN den jeweils gewählten Wert vergrößern oder verringern. Drücken Sie die Taste MENÜ erneut, um die Veränderung zu bestätigen. TREIBER Im Normalfall verfügt Ihr Computer bereits über die erforderlichen Treiber für den Packard Bell-Monitor. Sie können sie aber auch aus dem Support-Bereich auf der Packard Bell-Website unter www.packardbell.com herunterladen. 24 Kurzanleitung WEITERE INFORMATIONEN Weitergehende Informationen finden Sie in einem umfassenden Leitfaden im Packard Bell InfoCentre* oder im Internet im Support-Abschnitt auf der Packard Bell Website unter www.packardbell.com *Nur verfügbar für Monitore, die als Bestandteil eines kompletten Packard Bell Computersystems erworben wurden. FEHLERBEHEBUNG Unter den nachfolgend genannten Umständen sollten Sie unverzüglich das Netzkabel des Monitors von der Steckdose abtrennen und sich zwecks Unterstützung an qualifiziertes Wartungspersonal wenden: Wenn das Netzkabel oder der Netzstecker beschädigt ist. Falls Flüssigkeiten oder Gegenstände in das Innere des Monitors geraten sind. Wenn der Monitor Regen oder Wasser ausgesetzt war. Wenn der Monitor heruntergefallen oder das Gehäuse beschädigt ist. Bevor Sie sich an einen autorisierten Packard Bell-Servicebetrieb wenden, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte: Der Monitor zeigt kein Bild, und die Netz-LED leuchtet nicht. Überprüfen Sie, ob das Netzkabel an beiden Enden vorschriftsmäßig angeschlossen und der Strom eingeschaltet ist. Überprüfen Sie, ob das Signalkabel korrekt am Computer angeschlossen und unbeschädigt ist. Der Monitor zeigt kein Bild angezeigt, obwohl die Netz-LED leuchtet. Ihr Computer befindet sich wahrscheinlich im stromsparenden Power Down- oder Sleep-Modus. Dies ist ein zeitweiliger Betriebszustand, in dem die Leistungsaufnahme Ihres Computers und Monitors reduziert ist. Bewegen Sie die Maus etwas oder betätigen Sie eine Taste auf der Tastatur und warten Sie einige Sekunden. Es kann auch sein, dass die Helligkeit Ihres Monitors zu stark oder zu gering eingestellt ist. Stellen Sie die Helligkeit mit Hilfe der entsprechenden Funktionstaste ein. Überprüfen Sie, ob Sie der verwendete Anzeigemodus vom Monitor unterstützt wird. Schalten Sie den Monitor aus und an, um festzustellen, ob das Problem so gelöst werden kann. Stellen Sie sicher, dass der Monitor eingeschaltet ist. Das Bild ist instabil. Isolieren oder entfernen Sie elektrische Felder oder Magnetfelder in unmittelbarer Nähe des Bildschirms. Stellen Sie Ihren Computer auf einen unterstützten Videomodus ein (weitere Informationen enthält die Dokumentation auf der mitgelieferten CD). Schließen Sie den Monitor an einer anderen, geerdeten Steckdose an, vorzugsweise an einer Steckdose, die zu einem anderen Stromkreis gehört. Überprüfen Sie die Anzeigeeinstellungen Ihres Computers und stellen Sie sicher, dass ein unterstützter Modus gewählt wurde. Auf dem Bildschirm erscheint die Meldung "Check Cable". Stellen Sie sicher, dass das analoge Signalkabel korrekt am analogen Video-Port auf der Rückseite des Monitors angeschlossen ist. Stellen Sie sicher, dass das andere Ende des Kabels korrekt am VGA-Port Ihres Computers angeschlossen ist. PRODUKTENSORGUNG Gemäß der WEEE (Waste Electrical and Electronic Equipment)-Richtlinie müssen elektrische und elektronische Produkte getrennt vom normalen Hausmüll entsorgt werden, um die Wiederbenutzung, Weiterverwertung und andere Formen der Wiedergewinnung zu fördern und die Menge des zu beseitigenden Mülls und im Hinblick auf eine verringerte Deponielagerung zu reduzieren. Dazu gehören Zubehörteile wie Lautsprecher, Netzkabel usw. Befolgen Sie bei der Entsorgung solcher Produkte bitte die Anweisungen Ihrer zuständigen Behörde und/oder fragen Sie beim Kauf neuer Produkte den Händler. Weitergehende Informationen finden Sie unter www.packardbell.com/recycling. SERVICE PACKARD BELL BESCHRÄNKTE GARANTIE UND GARANTIE Vielen Dank, dass Sie sich für ein Packard Bell Produkt entschieden haben. Dieses Dokument enthält die Bedingungen der beschränkten Packard Bell Garantie. 1. DEFINITIONEN · "Packard Bell" bezieht sich auf die Packard Bell Vertriebsniederlassung in dem Land, in dem das Packard Bell Produkt gekauft wurde oder falls es keine Packard Bell Vertriebsniederlassung in dem betreffenden Land gibt: Packard Bell B.V., 25 Nieuweweg 279, 6603 BN, Wijchen, Niederlande. · "Kunde" oder "Sie" bezieht sich auf den Endbenutzer oder Käufer des Packard Bell-Produkts. · "Produkt" bezieht sich auf einen Packard Bell Monitor, einschließlich Peripheriegeräte oder Verbrauchsgegenstände, die zum serienmäßigen Lieferumfang des Produkts gehört. · "Garantie" bezieht sich auf die Garantie, die in dem Land, in dem das Produkt gekauft wurde, gesetzlich vorgeschrieben ist, oder auf die vertraglich zugesicherte Garantie, auf die Sie als Käufer des Produkts Anspruch haben. · "Garantiefrist" bezieht sich auf den Zeitraum, in dem Sie die Garantie für das Produkt in Anspruch nehmen können. Die Garantiefrist beginnt an dem Tag, an dem das Produkt gekauft oder geliefert wurde. · "Service und Support" bezieht sich auf die technische Unterstützung und Serviceleistung, die Packard Bell durch seine Techniker oder technischen Beauftragten erbringt, sowie auf das für Sie erreichbare Packard Bell Callcenter. · "Land" bezieht sich auf das Land, in dem Sie das Produkt gekauft haben. 2. AKTIVIEREN DER PACKARD BELL-GARANTIE Packard Bell hat mit einigen Händlern spezielle Servicevereinbarungen getroffen. Informieren Sie sich bitte anhand der Serviceunterlagen des Händlers darüber, ob für Sie ein Anspruch auf Service und Support durch Ihren Händler als einen von Packard Bell autorisierten Servicedienstleister besteht. An Stelle der unten erläuterten Kontaktinformation sind die des jeweiligen Händlers zu verwenden. Packard Bell versteht Ihre berechtigten Erwartungen sowohl in Bezug auf einwandfreie Produktqualität als auch auf angemessenen Service und Support. Um bei Bedarf den besten Service und Support leisten zu können, werden bei Ihrer Kontaktaufnahme mit Packard Bell einige Registrierungsdaten abgefragt. Um Anspruch auf die Garantiefrist zu haben, teilt der Kunde Packard Bell das korrekte Kaufdatum mit. Im Zweifelsfall lässt der Kunde Packard Bell eine Kopie des Kaufbelegs (Rechnung oder Lieferschein) zukommen. Packard Bell bewahrt Aufzeichnungen sämtlicher persönlichen Registrierungsdaten auf, um Ihnen während der Garantiefrist geeigneten Service und Support sowie angemessene Unterstützung zu gewähren. Packard Bell wird diese persönlichen Daten nach bestem Wissen schützen und behält sich das Recht vor, diese persönlichen Angaben an Dritte weiterzugeben, um die Ausführung einer Serviceleistung sicherzustellen. DEUTSCH 3. GARANTIEUMFANG Packard Bell garantiert für die nachstehend angegebene Garantiefrist und das unten aufgeführte Land, dass das Produkt frei von Materialfehlern und Fertigungsmängeln ist. Diese Garantie ist auf den Austausch des Produkts oder eines als defekt anerkannten Teils durch ein identisches oder vergleichbares neues oder neuwertiges Produkt oder Teil beschränkt. Diese Garantie bezieht sich während der Garantiefrist auf Reparatur, zugehörige Teile und Arbeitszeit oder Ersatz, wie nachstehend ausgeführt. Wenn Sie das Produkt zusammen mit einem Packard Bell-Computer gekauft haben, dann gilt die in den Garantieunterlagen zu Ihrem Packard Bell-Computer genannte Garantiefrist. Sie finden diese Information auf dem Garantie- und Serviceblatt, das Sie zusammen mit Ihrem Computer erhalten haben. Eine abweichende Garantiefrist kann gelten: 1. Wenn Ihnen der Händler, bei dem Sie Ihren Computer gekauft haben, Garantieunterlagen mitgegeben hat, dann gilt die darin genannte Garantiefrist. 2. Qualora il Prodotto sia stato acquistato separatamente, il Periodo di garanzia dipende dal Paese in cui è avvenuto l'acquisto: - 2 anni: Belgio, Germania, Portogallo - 1 anno: Tutti gli altri Paesi. (Sofern vom Händler nicht anders angegeben) Spezielle Bedingungen für Flüssigkristall ("LCD")-Bildschirme: Packard Bell ist bestrebt, die hochwertigsten LCD-Displays in der Branche zu liefern. Ihr Produkt erfüllt die Klasse 2Spezifikationen gemäß den Industrierichtlinien ISO 13406-2 für LCD-Monitore. LCD-Monitore verwenden eine bildpunkt- oder pixelbasierte Technik. Ein Pixel ist eine Kombination aus drei Sub-Pixeln (Rot, Grün und Blau), die eine bestimmte Farbe erzeugen. Jeder LCD-Bildschirm hat Millionen solcher Sub-Pixel. Pixelfehler bei LCD-Bildschirmen können ganze Pixel oder Sub-Pixel betreffen, die entweder dunkel werden, permanent leuchten oder blinken. Die Norm ISO 13406-2 lässt basierend auf der Gesamtanzahl von Pixeln im Monitor (festgelegt durch die Bildschirmgröße) eine bestimmte Anzahl von Pixelfehlern zu. Packard Bell ersetzt einen LCD-Monitor in der Garantiefrist, wenn folgende Kriterien erfüllt sind: 26 Kurzanleitung Größe Anzahl der Pixel Typ 1 Hell Typ 2 Dunkel Typ 3 Fehlerhaftes Cluster 1 Fehlerhaftes Cluster 2 SubPixel 4 7 7 9 Cluster des Fehlertyps 1 oder 2 in 5 x 5 Pixeln 1 1 1 1 Cluster des Fehlertyps 3 in 5 x 5 Pixeln 2 3 3 4 15" 17" 19" 22" 1 024 x 768 1 280 x 1 024 1 280 x 1 024 1 680 x 1 050 786 432 1 310 720 1 310 720 1 764 000 2 3 3 4 2 3 3 4 Typ 1: Ein ganzes Pixel ist dauerhaft auf dem Bildschirm sichtbar, was sich als weißer Punkt bemerkbar macht. Typ 2: Ein ganzes Pixel leuchtet überhaupt nicht, was sich als dunkler Punkt bemerkbar macht. Typ 3: Ein oder zwei Sub-Pixel sind fortwährend ein- oder ausgeschaltet, so dass ein Pixel eine der Grundfarben zeigt (Rot, Grün, Blau, Cyan, Magenta, Gelb). Oder ein Pixel blinkt kontinuierlich. Fehlerhaftes Cluster 1: Innerhalb eines Feldes aus 5 x 5 Pixeln treten verschiedene Fehlfunktionen des Typs 1 oder 2 auf. Fehlerhaftes Cluster 2: Innerhalb eines Feldes aus 5 x 5 Pixeln treten verschiedene Fehlfunktionen des Typs 3 auf. Wann immer es nach alleinigem Ermessen von Packard Bell gerechtfertigt erscheint oder durch die speziellen Verbraucherschutzgesetze des Landes obligatorisch ist, kann Packard Bell die Garantiefrist für ein Produkt einschränken oder erweitern. 4. GARANTIEAUSSCHLÜSSE Diese Garantie gilt nicht, wenn: · defekte Zubehörteile, Verbrauchsgegenstände und/oder Peripheriegeräte nicht zum herstellerseitigen Lieferumfang des Produkts gehört haben oder getrennt vom Produkt gekauft wurden; · Probleme durch Hardware oder Software verursacht werden, nicht zum herstellerseitigen Lieferumfang des Produkts gehört haben; · die originalen Identifizierungskennzeichen verändert oder vom Produkt entfernt wurden; · Defekte oder Ausfälle auf einen Unfall, Nachlässigkeit oder falscher Nutzung, Stromausfall oder Störungen in der Stromversorgung, externe Stromkreise, Klimaanlagen oder Steuerungen für die Umgebungsbedingungen, Wettereinflüsse oder die Verwendung von Gegenständen, die nicht von Packard Bell geliefert wurden, zurückzuführen; · der Kunde, Dritte oder andere als Packard Bell oder seine autorisierten Auftragnehmer das Produkt verändert, angepasst, instand gesetzt, gewartet oder installiert haben; · die Benutzung oder Installation des Produkts nicht in Übereinstimmung mit Packard Bell's Dokumentation erfolgt; · der Defekt beim Produkt auf eine Ursache zurückzuführen ist, die nach der allein maßgeblichen Auffassung von Packard Bell nicht Folge eines Materialfehlers oder Fertigungsmangels ist; · der Kunde nicht sämtliche in diesem Leitfaden ausgeführten Verfahrensweisen befolgt hat. 5. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG Diese Garantie ersetzt in Bezug auf dieses Produkt und seine Dokumentation alle sonstigen Garantiezusagen, ausdrücklicher oder stillschweigender Art, einschließlich, aber nicht ausschließlich begrenzt auf jegliche stillschweigende Gewährleistung hinsichtlich der Marktgängigkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck. Demgemäß ist Packard Bell's Haftung auf den Ersatz des Produkts oder auf seine Instandsetzung begrenzt. Insbesondere ist Packard Bell nicht verpflichtet, das Produkt zu ersetzen oder instand zu setzen, wenn die Garantie aufgrund der in Paragraph 4 beschriebenen Gründe nicht anwendbar ist. In jedem Fall haftet Packard Bell unter keinen Umständen für sonstige Kosten, Ausgaben, Aufwendungen, Verluste oder Schäden jeglicher Art: unmittelbare oder indirekte Schäden, Begleit- oder Folgeschäden, einschließlich, jedoch nicht hierauf beschränkt, entgangenem Gewinn oder jeglichen sonstigen geschäftlichen Schäden, sowie Datenverlust, die sich durch die Benutzung des Produkts oder Maßnahmen seitens des Service & Support ergeben. Außer bei Todesfällen oder Personenschäden, die durch die Fahrlässigkeit von Packard Bell, seinen Mitarbeitern oder Servicedienstleistern verursacht wurden, stellt diese beschränkte Garantie die gesamte Haftung von Packard Bell in Bezug auf das Produkt sowie Waren oder Serviceleistungen, die im Rahmen dieser Garantie geliefert bzw. erbracht werden, dar. Darüber hinaus besteht für Packard Bell keinerlei weitergehende Verpflichtung, Verbindlichkeit oder Haftung gegenüber dem Kunden, ob aus vertraglicher Vereinbarung, aus unerlaubter Handlung (einschließlich Haftung wegen Fahrlässigkeit) oder anderweitig. Durch diese beschränkte Haftung werden jedoch die Rechte des Kunden, die ihm gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen im Land des Kaufs zustehen, weder berührt noch eingeschränkt. 27 Packard Bell haftet nicht für Leistungsausfälle oder -verzögerungen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen. Dazu gehören unter anderem Störungen des öffentlichen Telefonnetzes, Lieferverzögerungen infolge geschlossener Flughäfen, höhere Gewalt, Wetterbedingungen, Arbeitsniederlegungen sowie sonstige Gründe, die eine rechtzeitige Benachrichtigung des Kunden unmöglich machen. 6. GARANTIEERWEITERUNGEN Je nachdem, in welchem Land Sie das Produkt gekauft haben, besteht unter Umständen die Möglichkeit, eine Garantieerweiterung zu erwerben. Zu Einzelheiten wenden Sie sich bitte an das Geschäft, in dem Sie Ihr Produkt gekauft haben. Wenn Sie eine solche Garantieerweiterung erworben haben, dann haben die für diese erweiterte Garantie geltenden allgemeinen Bedingungen Vorrang vor den Bestimmungen dieser Garantie. 7. INANSPRUCHNAHME VON PACKARD BELL-GARANTIELEISTUNGEN In dem unwahrscheinlichen Fall einer Produktstörung sollten Sie sich an den Service und Support in Ihrem Land wenden, wie in Paragraph 11 unter "Kontakthinweise" ausgeführt, und dabei folgende Informationen bereithalten: · Die Seriennummer des Produkts · Den Originalkaufbeleg für das Produkt · Einzelheiten zu eventuell am Produkt vorgenommenen Software- oder Hardwaremodifikationen · Alle nicht von Packard Bell stammenden Hardwarekomponenten wurden vom Produkt entfernt · Es wurde sichergestellt, dass das Problem nicht durch Hardware oder Software von Drittherstellern verursacht wird · Eine präzise Beschreibung aller Fehlermeldungen · Bei telefonischer Kontaktaufnahme sollten Sie sich vor Ihrem Produkt aufhalten und dieses eingeschaltet haben (sofern möglich) Ein Packard Bell Techniker wird im Rahmen des Service & Support eine Diagnose erstellen und, wenn möglich, das Problem per Telefon beheben. Sollte sich der Fehler mittels telefonischer Unterstützung nicht beheben lassen, veranlasst Packard Bell die Reparatur des Produkts gemäß der jeweils anwendbaren Serviceart für das Produkt. Eine Verfahrensweise wird zwischen Ihnen und dem Techniker vereinbart. Packard Bell behält sich das Recht vor, Teile und Arbeit in Rechnung zu stellen, falls Packard Bell weder einen Defekt noch ein Problem beim Produkt feststellt oder der Kunde eine der in diesem Paragraph ausgeführten Bedingungen nicht erfüllt hat. Sollte ein Kunde den Service und Support wo anders als in dem Land und/oder nach Ablauf der Garantiefrist in Anspruch nehmen, werden ihm die jeweils erbrachten Leistungen in Rechnung gestellt. DEUTSCH 8. SERVICE UND SUPPORT-MAßNAHMEN Sollten nach alleinigem Ermessen des Packard Bell Service und Support-Technikers Maßnahmen erforderlich sein, wird Packard Bell entsprechend seiner Entscheidung das Produkt reparieren oder ersetzen, VORAUSGESETZT, DASS: · Sie sämtliche in diesem Leitfaden ausgeführten Verfahrensweisen befolgt haben, · alle nicht von Packard Bell stammenden Hardwarekomponenten entfernt haben. Jede Serviceart ist auf jeweils das Land begrenzt, in dem das Produkt gekauft wurde. Trifft der Servicebeauftragte Sie oder einen autorisierten Bevollmächtigten nicht zur vereinbarten Zeit am vereinbarten Ort an, so können Ihnen weitere Anfahrten in Rechnung gestellt werden. Packard Bell behält sich das Recht vor, an Orten, an denen nach alleinigem Ermessen von Packard Bell die Sicherheit seines Servicebeauftragten oder die Durchführbarkeit des im vorliegenden Leitfaden beschriebenen Service & Support gefährdet wäre, eine Serviceleistung abzulehnen.