User manual US ROBOTICS USR5421 - INSTALLATION GUIDE

Wireless MAXg USB Adapter Installation Guide Guide d'installation Installationsanleitung Guida per l'installazione Guía de instalación Installatiegids R24.0508.00 Table of Contents English ........................................................................................................... 1 Français ........................................................................................................ 15 Deutsch ........................................................................................................ 29 Italiano ......................................................................................................... 43 Español ........................................................................................................ 57 Nederlands................................................................................................... 71 U.S. Robotics Wireless MAXg USB Adapter Installation Package Contents: USR5421 Wireless MAXg USB Adapter Quick Installation Guide Installation CD-ROM which includes User Guide Prepare for installation You must have administrator rights on your computer in order to install this product. You will need to install this Installation CD-ROM on all the PCs on which you plan to install Wireless MAXg USB Adapters. You must be using Windows XP (Service Pack 1 or higher) or 2000 (Service Pack 4 or higher). For the most updated information, visit: http://www.usr.com/support You can also refer to the User Guide on the U.S. Robotics Installation CD-ROM for more detailed information. If you are installing only a Wireless MAXg USB Adapter, go to the section entitled Installing JUST the Wireless MAXg USB Adapter. Installing BOTH a Wireless MAXg Router and the Wireless MAXg USB Adapter Step One: Connect the Wireless MAXg Router A. Turn off your computer and your cable or DSL modem. Disconnect the modem's Ethernet cable from your computer and connect it to the WAN port of the Wireless MAXg Router. B. C. D. Connect the supplied Ethernet cable to the Network Interface Card of your computer and to one of the LAN ports of the Wireless MAXg Router. Connect the antenna to the Wireless MAXg Router. Connect the power adapter to the Wireless MAXg Router and to a standard wall power outlet. Turn on your computer. 1 E. Turn on your cable or DSL modem. Note to UK Users: Attach the correct power plug to the power adapter. Note: You have finished connecting the Wireless MAXg Router and will now need to install the Wireless MAXg USB Adapter. Step Two: Install the Wireless MAXg USB Adapter A. Insert the USB Adapter Installation CD-ROM into the CD-ROM drive of the computer you are installing the USB Adapter in. The Installation CD Graphical User Interface (GUI) will appear on your screen. If prompted, select your preferred language. Note: If your CD-ROM does not automatically launch, click Windows Start, Run, type D:\setup (if your CD-ROM drive uses a different letter, type that letter in place of "D"), and click OK. B. Click Installation. C. Follow the on-screen instructions. D. When prompted, locate an available USB port and fully insert the Wireless MAXg USB Adapter. Windows XP users should follow any on-screen instructions. E. When prompted, click Restart to restart your computer. Note: You may see a screen which says "Digital Signature Not Found" or "Windows Logo testing". Click Yes or Continue Anyway. U.S. Robotics has thoroughly tested this driver in conjunction with the supported hardware and has verified compatibility with Windows XP and 2000. Because U.S. Robotics wants its customers to take full advantage of the network card's functionality, it has made the drivers available. Step Three: Set up a Wireless Network A. When your computer restarts and you are prompted, select Configure a new U.S. Robotics 2 Wireless MAXg Router and click Next. You will need to wait while the Wireless MAXg USB Adapter communicates with the router. B. C. If prompted, select your Internet Connection type and click Next. Depending on the type of Internet Connection that you choose, you may need to enter some additional information. Enter a Network name and a Pass phrase (also known as network key) for your wireless encryption and click Next. You will need to wait while the router and the USB Adapter are configured. Note: U.S. Robotics recommends that you enable WPA so that your wireless network is secure. Make sure you assign the same secret WPA key to all your wireless devices to ensure network connectivity. For more information about this and additional wireless parameters, refer to the User Guide on the U.S. Robotics Installation CD-ROM. D. E. When prompted, enter a User name and Password for the router login and then click Next. Wait while the configuration continues. You will then see a screen that shows you the settings for your Wireless MAXg Router. These settings will be saved to a text file on your computer desktop and you have the option to print them out if your computer is connected to a printer. When you are done reviewing this information, click Finish. Your Wireless MAXg Router and USB Adapter should all be configured and ready for use. Congratulations! You have finished installing your product. The Wireless MAXg USB Adapter should now be connected to the network that you set up. If you experience any problems connecting to a wireless networking device, refer to the Troubleshooting section in this guide or to the Configuration section of the User Guide on the U.S. Robotics Installation CD-ROM for more information. 3 Opening the Configuration Utility You should now see a small icon for the Configuration Utility in the system tray by your clock on your computer desktop. You can open the Configuration Utility in two ways: · Right-click the icon and click Open Utility. · Left-click once on the Utility icon to open the quick connect screen. In the quick connect screen, you can select an available network and enter the Network key, if applicable. Click Connect to establish a wireless connection. You can also click Advanced to open the full Configuration Utility. The Configuration Utility is used to change or verify the configuration information that relates to your Wireless MAXg USB Adapter. The Configuration Utility icon will be colored to indicate the status of your wireless network: red for disconnected and green for connected with good quality. Register your product Register your product online at http://www.usr.com/productreg 4 Installing JUST the Wireless MAXg USB Adapter Step One: Install the Wireless MAXg USB Adapter and drivers A. Insert the USB Adapter Installation CD-ROM into the CD-ROM drive of the computer you are installing the USB Adapter in. The Installation CD Graphical User Interface (GUI) will appear on your screen. If prompted, select your preferred language. Note: If your CD-ROM does not automatically launch, click Windows Start, Run, type D:\setup (if your CD-ROM drive uses a different letter, type that letter in place of "D"), and click OK. B. Click Installation. C. Follow the on-screen instructions. D. When prompted, locate an available USB slot and fully insert the Wireless MAXg USB Adapter. E. When prompted, click Restart to restart your computer. Note: You may see a screen which says "Digital Signature Not Found" or "Windows Logo testing". Click Yes or Continue Anyway. U.S. Robotics has thoroughly tested this driver in conjunction with the supported hardware and has verified compatibility with Windows XP and 2000. Because U.S. Robotics wants its customers to take full advantage of the network card's functionality, it has made the drivers available. 5 Step Two: Connect to a Wireless Network A. After your computer restarts and you are prompted, select Connect to an established wireless router and click Next. You will need to wait while the Wireless MAXg USB Adapter looks for available wireless networks. B. A list of available wireless networks will appear on the "Connect to Existing Router or Access Point" screen. C. Select the appropriate wireless network and click Next. Note: If the device does not appear in the list, you can enter the name of the network under Network name. One reason the device may not appear is if Broadcast Network name is disabled in your wireless router or access point. You can also click Detect and your Wireless MAXg USB Adapter will search the area again for available wireless networking devices. D. Configuration information for that network will appear. If the network specified is not secure, the "Installation Complete" screen will appear. Click Finish. If you have specific security settings enabled on the wireless network you will be connecting to, such as WEP or WPA2, you will need to select your security type and click Next. Enter the appropriate security information on the next screen and click Next. E. Click Finish. If prompted when the setup is complete, restart your computer. Congratulations! You have finished installing your product! The Wireless MAXg USB Adapter should be connected to the wireless network that you selected. If you experience any problems connecting to a wireless networking device, refer to the Troubleshooting section in this guide or to the Configuration section of the User Guide on the U.S. Robotics Installation CD-ROM for more information. 6 Opening the Configuration Utility You should now see a small icon for the Configuration Utility in the system tray by your clock on your computer desktop. You can open the Configuration Utility in two ways: · Right-click the icon and click Open Utility. · Left-click once on the Utility icon to open the quick connect screen. In the quick connect screen, you can select an available network and enter the Network key, if applicable. Click Connect to establish a wireless connection. You can also click Advanced to open the full Configuration Utility. The Configuration Utility is used to change or verify the configuration information that relates to your Wireless MAXg USB Adapter. The Configuration Utility icon will be colored to indicate the status of your wireless network: red for disconnected and green for connected with good quality. Register your product Register your product online at http://www.usr.com/productreg 7 Troubleshooting I am no longer able to access the Internet. When your computer connects to the Internet, a number of devices have to work together. A. Your computer connects to your Wireless MAXg Router via a wireless or wired connection. B. Your Wireless MAXg Router connects to your broadband cable/DSL modem via an Ethernet cable. C. Your cable/DSL modem connects to your Internet Service Provider (ISP) via your cable/ phone network. The first step in solving this problem is to diagnose the cause. There are a number of places where the connection from your computer to the Internet might fail. First, check the indicator lights of your various devices. If one or more of these devices indicate a problem, it's a good indication of where you should focus your troubleshooting efforts. 1. If your computer uses a wireless connection to your router, does the wireless utility indicate there is a good connection to your router? If your computer cannot communicate with the router, it cannot access the Internet. 2. Are your Wireless MAXg Router's LEDs for power, wireless, and Internet lighted? If the router is turned off, or the wireless radio isn't operating, or it has no connection to the Internet (via your cable/DSL modem), your computer won't be able to access the Internet either. 3. Do your cable/DSL modem's power and status LEDs indicate a connection? (Please refer to your modem's documentation for information on its status indicators.) If your modem is turned off or cannot communicate with your ISP, your router will be unable to access the Internet. Now, let's step through the various devices and determine which one isn't connecting properly. Step 1: Can your computer connect to your Wireless MAXg Router? If you use a wired connection: If you use a wired connection between your computer and your Wireless MAXg Router, ensure the Ethernet cable is connected to your computer's LAN port and to a LAN port on the router and that the corresponding LEDs are lighted. If you use a wireless connection: If you have a wireless connection to your Wireless MAXg Router, does your wireless utility report a successful connection to your router? If your wireless utility reports a successful wireless connection, it's possible that your computer has connected to a neighbor's router instead of yours. You can use your wireless utility to check the network name (SSID) of the router you're connected to. If it's connected to the wrong router, you can use the utility to force your computer to try to connect to your router. (Please refer to the documentation of your wireless adapter.) 8 If you do not have a connection to your Wireless MAXg Router, you can try the following solutions: 1 Ensure that your computer is close enough to your router to receive a signal and that there is nothing interfering with the signal, such as a microwave oven or a concrete wall. If your router broadcasts its network name, you can use your computer's wireless utility to scan for it. (This is typically called a "site survey.") If your utility can't detect your router, it may be a signal problem. 2. Ensure that the wireless utility is using the correct network name and security settings for your router. Settings such as network name, security method (WPA, WEP, etc.), and security keys must all match. If your router is using WPA encryption, each wireless card or adapter must support WPA encryption. If you are using a Wireless PC Card, PCI adapter, or USB adapter that does not support WPA encryption, you will not be able to connect to the Wireless MAXg Router and will need to use WEP encryption. Please refer to the Configuration section of this User Guide for information on changing the security settings. 3. If you have enabled MAC filtering, is this computer permitted to connect to your router? Please note that MAC filtering refers to specific wireless adapters. If you use MAC filtering and you've changed wireless adapters, you will have to add the MAC address of the new wireless adapter to the router. You've probably noticed that you need to access your Wireless MAXg Router in order to check some of these things. We'll do that in the next step. If none of these work, you can try a wired connection between your computer and your router by connecting an Ethernet cable between your computer's LAN port and a LAN port on the router. (Ensure that the corresponding LAN port LEDs are lighted.) If a wired connection works, the problem is almost certainly with your computer's wireless connection to the router. You should then try the previous steps again. Step 2: Is your Wireless MAXg Router responding? If you have a wireless or wired connection to your Wireless MAXg Router, open your Web browser to the router's address: 192.168.2.1 (Please note that if you've modified the router's LAN IP address, you should use the new one.) If the Wireless MAXg Router's Web interface doesn't appear, your computer may need to reestablish a connection to your router: Release and renew your computer's network connection. Windows XP, 2000, and NT users: Press Start and select Run. Type cmd and press ENTER. Type ipconfig /release and press ENTER. Type ipconfig /renew and press ENTER. Type exit and press ENTER. Windows Me, 98, and 95 users: Press Start and select Run. Enter winipcfg and press ENTER. Click Release. Click Renew. Close the application. Your computer should acquire an IP address (such as 192.168.2.5) from the router. Try to access the router's Web address at http://192.168.2.1 If the Wireless MAXg Router's Web interface doesn't appear, the router may need to be restarted: 9 1. 2. 3. 4. With a thin tool, such as a paper clip, briefly press the RESET button on the back of the router. Hold it in for 1 to 2 seconds to reset the Router. If you press the RESET button for more than five seconds, the router will return to its factory default settings. Wait about 30 seconds. Release and renew your computer's network connection. (See above for details.) Try to access the router's Web address at http://192.168.2.1 If you still cannot access the Wireless MAXg Router, the router may need to be restored to the default factory settings. (Please note that you will lose all of your router's custom settings and will need to set it up again as if you were installing it for the first time. Alternatively, if you've made a backup of the settings, you will be able to restore them.) 1. With a thin tool, such as a paper clip, press the RESET button on the back of the router for at least five seconds. 2. Wait about 30 seconds. 3. Try to access the router's Web address at http://192.168.2.1 If the Wireless MAXg Router's Web interface still doesn't appear, it's possible that the router has failed. Please contact U.S. Robotics Customer Support. If the Wireless MAXg Router's Web interface appears, the problem may be with its connection to your cable/DSL modem. Step 3: Can your Wireless MAXg Router connect to your cable/DSL modem? Now that you have accessed your Wireless MAXg Router's Web interface, go to the Status page. There should be a statement at the top of the page indicating whether the router is connected to the Internet. Sample screenshot of a router connected to the Internet: Sample screenshot of a router not connected to the Internet: You can confirm that statement by checking the Status page's WAN section to see if the router 10 has a WAN IP address (such as 235.42.181.5). This IP address indicates whether the router is connected to the cable/DSL modem. If the router doesn't have a WAN IP address, select the router's Internet page and use it to configure the router's Internet connection. (If you have a DSL modem, you may be required to enter the login information your ISP provided.) If the Wireless MAXg Router still cannot obtain a WAN IP address, it is likely there is a problem with the cable/DSL modem or your ISP. Step 4: Can your cable/DSL modem connect to your ISP? If your computer has a connection to your Wireless MAXg Router and the router's Internet connection is configured correctly, but the router cannot connect to the Internet, it's possible that the cable/DSL modem has lost its connection or isn't functioning properly, or there's a problem with your ISP. 1. Ensure that an Ethernet cable is connected between your router's WAN port and the cable/ DSL modem's Ethernet port and that the corresponding LEDs are lighted. 2. Ensure that your cable/DSL modem is connected to your wall jack. (A cable modem uses a coax cable, and a DSL modem uses an RJ-11 cable.) 3. Restart the cable/DSL modem. (There may be a power switch or reset button on the modem or you may have to unplug/re-plug the modem's power adapter. Consult your modem's documentation.) 4. After the cable/DSL modem has restarted and connected to your ISP, click the Reboot button on your router's Device page. 5. After the router has finished rebooting, click Continue to return to the Status page. If your Wireless MAXg Router now says it's connected to the Internet and has a WAN IP address, try to access the Internet. If you still cannot access the Internet, please start at the beginning of this tutorial to determine the new point of failure. (It's possible that your wireless connection needs to be re-established.) If the Wireless MAXg Router still does not have a WAN IP address, the problem may be with the cable/DSL modem or your ISP. Please contact your ISP's Customer Support. 11 My computer does not recognise the Wireless MAXg USB Adapter. Possible Solution: The Wireless MAXg USB Adapter may not be fully inserted into the USB port. You can also try installing the Wireless MAXg USB Adapter into a different USB port. I am unable to communicate with an Access Point or Wireless Router. Possible Solution: Be sure that each Wireless MAXg USB Adapter that you want to connect to the wireless network is set to Infrastructure mode within the Configuration Utility. If your Wireless MAXg USB Adapters are not set to Infrastructure mode, they will not be able to communicate with an Access Point or Wireless Router. Possible Solution: Determine the MAC address of the desired wireless router or access point. Using the U.S. Robotics Configuration utility, check the MAC address and verify that you are connecting to the correct Wireless Router or Access Point. Possible Solution: Ensure that the Configuration Utility is installed for your Wireless MAXg USB Adapter and that the Configuration Utility detects your Wireless MAXg USB Adapter. Possible Solution: Ensure that the correct Authentication Mode and encryption key are being used. If you changed the settings in the configuration of your Wireless Router or Access Point, you must also change the settings of every Wireless MAXg USB Adapter attached to this network. The settings of your Wireless MAXg USB Adapters must match the new settings of the Wireless Router or Access Point. If you are still experiencing difficulties, reset all of your Wireless Routers or Access Points and wireless network adapters to the default settings and try again. I accidentally clicked Cancel during the software installation procedure for the Wireless MAXg USB Adapter. Possible Solution: Remove and reinsert the Installation CD-ROM into your CD-ROM drive. Follow the instructions in this guide for installing the software. The U.S Robotics interface did not begin when I inserted the Installation CD-ROM. Possible Solution: Some programs may disable the autorun feature of Windows. Close any open applications and reinsert the Installation CD-ROM. If the Installation CD-ROM interface does not run automatically, click Windows Start and then click Run. In the "Run" dialog box, type D:\setup.exe. If your CDROM drive uses a different letter, type that letter in place of "D." I inserted the Wireless MAXg USB Adapter before the Installation CD-ROM. Possible Solution: If you inserted the Wireless MAXg USB Adapter before the Installation CD-ROM, cancel the installation procedure that is currently running. Insert the Installation CD-ROM, select your language, click Installation, and then follow the on-screen instructions. For more troubleshooting information or for advanced wireless configuration options, refer to the User Guide on the Installation CD-ROM or go to www.usr.com/support 12 Additional Support Note: Your model number is 5421. You can find your serial number on the label of the Wireless MAXg USB Adapter and on the side of the package. Write your serial number down. If you ever need to call our Technical Support department, you will need this number to receive assistance. Model Number USR5421 Serial Number 1. Go to the User Guide on the Installation CD-ROM. More configuration and advanced troubleshooting information is available in the User Guide on the Installation CD-ROM. 2. Go to the Support section of the U.S Robotics Web site at www.usr.com Many of the most common difficulties users experience have been addressed in the FAQ and Troubleshooting Web pages for your specific product. 3. Submit your technical support question using an online form at http://www.usrcom/emailsupport 4. Call the U.S. Robotics Technical Support department. Country Austria Belgium (Flemish) Belgium (French) Denmark Finland France Germany Hungary Ireland Italy Luxembourg Middle East/Africa Netherlands Norway Poland Portugal Spain Sweden Switzerland UK Voice 07 110 900 116 +32 (0)70 233 545 +32 (0)70 233 546 +45 7010 4030 +358 98 171 0015 082 507 0693 01805671548 01805671548 +44 870 844 4546 848 80 9903 +352 342 080 8318 +44 870 844 4546 0900 20 25 857 +47 23 50 0097 +351 (0)21 415 4034 902 117 964 +46 (0) 77 128 1020 +0848 840 200 0870 844 4546 Online http://www.usr.com/emailsupport http://www.usr.com/emailsupport/de http://www.usr.com/emailsupport/ea http://www.usr.com/emailsupport/ea http://www.usr.com/emailsupport/uk http://www.usr.com/emailsupport/ea http://www.usr.com/emailsupport/fr http://www.usr.com/emailsupport/de http://www.usr.com/emailsupport/hu http://www.usr.com/emailsupport/uk http://www.usr.com/emailsupport/it http://www.usr.com/emailsupport/bn http://www.usr.com/emailsupport/me http://www.usr.com/emailsupport/ea http://www.usr.com/emailsupport/ea http://www.usr.com/emailsupport/pl http://www.usr.com/emailsupport/pt http://www.usr.com/emailsupport/es http://www.usr.com/emailsupport/ea http://www.usr.com/emailsupport/de http://www.usr.com/emailsupport/uk Support Hours 9:00 A.M. - 5:00 P.M., M-F CST 9:00 ­17:00, M-F 9:00 ­17:00, M-F 9:00 ­17:00, M-F 9:00 ­17:00, M-F 9:00 ­17:00, M-F 9:00 ­17:00, M-F 9:00 ­17:00, M-F 9:00 ­17:00, M-F 9:00 ­17:00, M-F 9:00 ­17:00, M-F 9:00 ­17:00, M-F 9:00 ­17:00, M-F 9:00 ­17:00, M-F 9:00 ­17:00, M-F 8:00 ­18:00, M-F 9:00 ­17:00, M-F 9:00 ­17:00, M-F 9:00 ­17:00, M-F 9:00 ­17:00, M-F 9:00 ­17:00, M-F United States & Canada (888) 216-2850 For current support contact information, go to the following Web site: http://www.usr.com/support Regulatory and warranty information are located in the User Guide on the Installation CD-ROM. 13 14 Installation de l'adaptateur U.S. Robotics Wireless MAXg USB Adapter Contenu de la boîte : USR5421 Wireless MAXg USB Adapter Guide d'installation rapide CD-ROM d'installation avec guide de l'utilisateur Préparation à l'installation Vous devez disposer de droits d'administrateur sur votre ordinateur afin d'installer ce produit. Vous devrez installer le CD-ROM d'installation sur tous les ordinateurs où vous avez prévu d'installer des adaptateurs Wireless MAXg USB Adapter. Votre ordinateur doit être équipé de Windows XP (Service Pack 1 ou supérieur) ou 2000 (Service Pack 4 ou supérieur). Pour obtenir les informations les plus récentes, rendez-vous sur le site http://www.usr.com/ support. Pour obtenir des informations plus détaillées, vous pouvez également consulter le guide de l'utilisateur sur le CD-ROM d'installation U.S.Robotics. Si vous n'installez qu'un Wireless MAXg USB Adapter, rendez-vous à la section intitulée « Installer UNIQUEMENT le Wireless MAXg USB Adapter ». Installer un Wireless MAXg Router ET un Wireless MAXg USB Adapter Etape 1 : connexion du Wireless MAXg Router A. Eteignez votre ordinateur et votre modem câble ou DSL. Déconnectez le câble Ethernet du modem de votre ordinateur et connectez-le au portWAN du Wireless MAXg Router. B. C. D. Connectez le câble Ethernet à la carte d'interface réseau de votre ordinateur et à un des ports LAN du Wireless MAXg Router. Connectez l'antenne au Wireless MAXg Router. Connectez l'adaptateur secteur au Wireless MAXg Router, ainsi qu'à une prise murale standard. Allumez votre ordinateur. 15 E. Allumez votre modem câble ou DSL. Remarque pour les utilisateurs du Royaume-Uni : connectez la prise d'alimentation adéquate à l'adaptateur secteur. Remarque : vous avez connecté le Wireless MAXg Router et vous devez maintenant installer le Wireless MAXg USB Adapter. Etape 2 : installation du Wireless MAXg USB Adapter A. Insérez le CD-ROM d'installation de l'adaptateur USB dans le lecteur CD-ROM de l'ordinateur où vous installez l'adaptateur. L'interface graphique utilisateur (GUI) du CD d'installation apparaîtra à l'écran. Si le programme vous le demande, sélectionnez votre langue préférée. Remarque : si votre CD-ROM ne se lance pas automatiquement, cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez D:\setup (ou la lettre correspondante de votre lecteur CD-ROM) puis cliquez sur OK. B. Cliquez sur Installation. C. Suivez les instructions à l'écran. D. Lorsque vous y êtes invité, localisez un port USB disponible et insérez le Wireless MAXg USB Adapter. Remarque à l'attention des utilisateurs de Windows XP : suivez les instructions à l'écran. E. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Redémarrer pour redémarrer votre ordinateur. Remarque : il se peut que le message « Impossible de trouver la signature numérique » ou l'écran de test affichant le logo Windows apparaisse. Cliquez sur Oui ou sur Continuer. U.S. Robotics a procédé à des tests complets sur ce pilote associé au matériel pris en charge et s'est assuré de la compatibilité avec Windows XP et 2000. Les pilotes sont disponibles pour que les clients d'U.S. Robotics puissent tirer pleinement parti des fonctionnalités de la carte réseau. 16 Etape 3 : configuration d'un réseau sans fil A. Une fois l'ordinateur redémarré, sélectionnez Configure a new U.S. Robotics Wireless MAXg Router (Configurer un nouveau routeur sans fil MAXg d'U.S. Robotics) lorsque vous y êtes invité et cliquez sur Next (Suivant). Patientez pendant que la communication s'établit entre le Wireless MAXg USB Adapter et le routeur. B. C. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre type de connexion Internet et cliquez sur Next (Suivant). Selon le type de connexion que vous choisissez, vous devrez peut-être fournir d'autres informations. Saisissez un nom de réseau (Network name) ainsi qu'une clé réseau, également connue sous le nom de phrase d'authentification (Pass phrase), pour votre mode de cryptage sans fil. Cliquez ensuite sur Next (Suivant). Patientez pendant la configuration du routeur et de l'adaptateur USB. Remarque : nous vous recommandons d'activer le cryptage WPA pour garantir la sécurité de votre réseau sans fil. Assurez-vous de bien affecter la même clé WPA secrète à vos différents périphériques afin d'éviter tout problème de connectivité par la suite. Pour plus d'informations et pour connaître tous les paramètres du mode sans fil, veuillez vous reporter au guide de l'utilisateur sur le CD-ROM d'installation U.S. Robotics. D. E. Lorsque vous y êtes invité, saisissez un nom d'utilisateur (User name) ainsi qu'un mot de passe (Password) pour la connexion du routeur puis cliquez sur Next (Suivant). La configuration se poursuit. Patientez. Un écran des paramètres de votre Wireless MAXg Router s'affichera. Ces paramètres seront sauvegardés dans un fichier texte sur le bureau de votre ordinateur et vous pourrez les imprimer si votre ordinateur est connecté à une imprimante. Lorsque vous aurez bien pris compte de ces informations, cliquez sur Finish (Terminer). Votre Wireless MAXg Router et votre adaptateur USB devraient être configurés et prêts à l'emploi. Félicitations ! Vous avez terminé l'installation du produit ! Le Wireless MAXg USB Adapter est désormais connecté au réseau que vous avez configuré. 17 En cas de problème de connexion à un dispositif sans fil, reportez-vous à la section Dépannage de ce guide ou au chapitre Configuration du guide de l'utilisateur du CD-ROM d'installation U.S. Robotics. Ouverture de l'utilitaire de configuration La petite icône de l'utilitaire de configuration doit maintenant apparaître dans la barre système, près de l'horloge. Vous pouvez ouvrir l'utilitaire de configuration de deux façons : · En cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'icône puis sur Open Utility (Ouvrir l'utilitaire). · En cliquant une fois sur l'icône de l'utilitaire pour ouvrir l'écran de connexion rapide. A partir de cet écran, sélectionnez un réseau disponible puis saisissez la clé réseau, le cas échéant. Cliquez sur Connect (Se connecter) pour établir une connexion sans fil. Vous pouvez également cliquer sur Advanced (Paramètres avancés) pour ouvrir tout l'utilitaire de configuration. L'utilitaire de configuration sert à modifier ou à vérifier les informations relatives à la configuration de votre Wireless MAXg USB Adapter. La couleur de l'icône de l'utilitaire de configuration indique l'état de votre réseau sans fil : rouge pour déconnecté et vert pour une connexion de qualité. Enregistrement de votre produit Enregistrez votre produit en ligne à l'adresse http://www.usr.com/productreg. 18 Installer UNIQUEMENT le Wireless MAXg USB Adapter Etape 1 : installation du Wireless MAXg USB Adapter et des pilotes A. Insérez le CD-ROM d'installation de l'adaptateur USB dans le lecteur CD-ROM de l'ordinateur où vous installez l'adaptateur. L'interface graphique utilisateur (GUI) du CD d'installation apparaîtra à l'écran. Si le programme vous le demande, sélectionnez votre langue préférée. Remarque : si votre CD-ROM ne se lance pas automatiquement, cliquez sur Démarrer, Exécuter, tapez D:\setup (ou la lettre correspondante de votre lecteur CD-ROM) puis cliquez sur OK. B. Cliquez sur Installation. C. Suivez les instructions à l'écran. D. Lorsque vous y êtes invité, localisez un port USB disponible et insérez le Wireless MAXg USB Adapter. E. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Redémarrer pour redémarrer votre ordinateur. Remarque : il se peut que le message « Impossible de trouver la signature numérique » ou l'écran de test affichant le logo Windows apparaisse. Cliquez sur Oui ou sur Continuer. U.S. Robotics a procédé à des tests complets sur ce pilote associé au matériel pris en charge et s'est assuré de la compatibilité avec Windows XP et 2000. Les pilotes sont disponibles pour que les clients d'U.S. Robotics puissent tirer pleinement parti des fonctionnalités de la carte réseau. 19 Etape 2 : connexion à un réseau sans fil A. Une fois l'ordinateur redémarré, sélectionnez Connect to an established wireless router (Se connecter à un routeur sans fil installé) lorsque vous y êtes invité, puis cliquez sur Next (Suivant). Patientez pendant que la communication s'établit entre le Wireless MAXg USB Adapter et le routeur. B. Une liste des réseaux sans fil disponibles apparaîtra à l'écran « Connect to Existing Router or Access Point » (Connexion à un routeur ou point d'accès existant). C. Sélectionnez le réseau sans fil approprié et cliquez sur Next (Suivant). Remarque : si le périphérique n'apparaît pas dans la liste, vous pouvez saisir le nom du réseau sous Network name (Nom de réseau). La désactivation de la diffusion du nom de réseau dans votre point d'accès ou votre routeur sans fil peut expliquer la raison pour laquelle le périphérique n'apparaît pas dans la liste. Vous pouvez également cliquer sur Detect (Détecter) afin que votre Wireless MAXg USB Adapter passe toute la zone en revue de manière à identifier les périphériques réseaux sans fil disponibles. D. Les informations de configuration pour ce réseau apparaîtront. Si le réseau spécifié n'est pas sécurisé, l'écran « Installation Complete » apparaît. Cliquez sur Terminer. Si des paramètres de sécurité spécifiques sont activés sur le réseau sans fil auquel vous souhaitez vous connecter (par exemple WEP ou WPA2), vous devrez sélectionner votre type de sécurité et cliquer sur Suivant. A l'écran suivant, saisissez les informations adéquates relatives à la sécurité puis cliquez sur Suivant. E. Cliquez sur Terminer. Si un message vous y invite, redémarrez votre ordinateur une fois la configuration terminée. Félicitations ! Vous avez terminé l'installation du produit ! Le Wireless MAXg USB Adapter devrait être connecté au réseau sans fil que vous avez sélectionné. 20 En cas de problème de connexion à un dispositif sans fil, reportez-vous à la section Dépannage de ce guide ou au chapitre Configuration du guide de l'utilisateur du CD-ROM d'installation U.S. Robotics. Ouverture de l'utilitaire de configuration La petite icône de l'utilitaire de configuration doit maintenant apparaître dans la barre système, près de l'horloge. Vous pouvez ouvrir l'utilitaire de configuration de deux façons : · En cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'icône puis sur Open Utility (Ouvrir l'utilitaire). · En cliquant une fois sur l'icône de l'utilitaire pour ouvrir l'écran de connexion rapide. A partir de cet écran, sélectionnez un réseau disponible puis saisissez la clé réseau, le cas échéant. Cliquez sur Connect (Se connecter) pour établir une connexion sans fil. Vous pouvez également cliquer sur Advanced (Paramètres avancés) pour ouvrir tout l'utilitaire de configuration. L'utilitaire de configuration sert à modifier ou à vérifier les informations relatives à la configuration de votre Wireless MAXg USB Adapter. La couleur de l'icône de l'utilitaire de configuration indique l'état de votre réseau sans fil : rouge pour déconnecté et vert pour une connexion de qualité. Enregistrement de votre produit Enregistrez votre produit en ligne à l'adresse http://www.usr.com/productreg. 21 Dépannage Je n'arrive plus à me connecter à Internet. Lorsque votre ordinateur se connecte à Internet, plusieurs périphériques doivent fonctionner ensemble. A. Votre ordinateur se connecte au Wireless MAXg Router via une connexion sans fil ou câblée. B. Votre Wireless MAXg Router se connecte à votre modem haut débit/DSL via un câble Ethernet. C. Votre modem haut débit/DSL se connecte à votre fournisseur d'accès Internet (FAI) par l'intermédiaire de votre réseau téléphonique/câblé. La première étape de résolution du problème est d'en diagnostiquer la cause. Plusieurs éléments peuvent faire échouer la connexion entre Internet et votre ordinateur. Contrôlez tout d'abord les voyants des différents périphériques. Si un ou plusieurs voyants indiquent un problème, vous pourrez cibler vos opérations de dépannage. 1. Si votre ordinateur utilise une connexion sans fil vers votre routeur, vérifiez si l'utilitaire sans fil indique une connexion correcte vers votre routeur. Si votre ordinateur ne parvient pas à communiquer avec le routeur, il ne pourra pas accéder à Internet. 2. Les voyants de contrôle de l'alimentation, de la connexion sans fil et d'Internet du Wireless MAXg Router sont-ils allumés ? Si le routeur est éteint, si la radio sans fil ne fonctionne pas ou si la connexion Internet (via votre modem câble/DSL) ne fonctionne pas, votre ordinateur ne pourra pas non plus accéder à Internet. 3. Les voyants d'alimentation et de statut du modem câble/DSL indiquent-ils une connexion ? (Pour plus d'informations sur les indicateurs de statut du modem, reportez-vous à la documentation de ce dernier.) Si votre modem est éteint ou s'il ne peut pas communiquer avec votre FAI, il ne pourra pas accéder à Internet. Parcourons désormais les divers périphériques afin de repérer celui qui ne se connecte pas correctement. Etape 1 : votre ordinateur se connecte-t-il à votre Wireless MAXg Router ? Si vous utilisez une connexion câblée : Si vous utilisez une connexion câblée entre votre ordinateur et votre Wireless MAXg Router, assurez-vous que le câble Ethernet est connecté au port LAN de votre ordinateur et à un port LAN du routeur, et que les voyants correspondants sont allumés. Si vous utilisez une connexion sans fil : Si vous disposez d'une connexion sans fil vers le Wireless MAXg Router, votre utilitaire sans fil indique-t-il que la connexion à votre routeur a été établie avec succès ? Si votre utilitaire sans fil indique que la connexion sans fil fonctionne correctement, il est possible que votre ordinateur soit connecté à un routeur voisin, et non au vôtre. Vous pouvez utiliser votre utilitaire sans fil pour connaître le nom réseau (SSID) du routeur auquel vous êtes connecté. Si votre ordinateur est connecté au mauvais routeur, vous pouvez utiliser l'utilitaire pour amener votre ordinateur à se connecter à votre routeur. Reportez-vous à la documentation de votre adaptateur sans fil. 22 Si aucune connexion n'est établie avec votre Wireless MAXg Router, essayez les solutions suivantes : 1 Assurez-vous que votre ordinateur est positionné assez près de votre routeur pour recevoir un signal et que rien (par exemple, un four micro-ondes ou un mur en béton) n'interfère avec le signal. Si votre routeur diffuse son nom de réseau, vous pouvez utiliser l'utilitaire sans fil de votre ordinateur pour le rechercher. Cette opération est généralement appelée « Représentation du site ». Si votre utilitaire ne parvient pas à détecter votre routeur, le problème peut être lié au signal. 2. Assurez-vous que l'utilitaire sans fil possède le nom réseau correct et applique les paramètres de sécurité de votre routeur. Les paramètres tels que le nom de réseau, la méthode de sécurité (WPA, WEP, etc.) et les clés de sécurité doivent tous correspondre. Si votre routeur utilise le cryptage WPA, chaque adaptateur ou carte sans fil doit prendre en charge le cryptage WPA. Si vous utilisez une carte PC sans fil, un adaptateur PCI ou un adaptateur USB qui ne prend pas en charge le cryptage WPA, vous ne pourrez pas vous connecter au Wireless MAXg Router et vous devrez utiliser le cryptage WEP. Pour obtenir des informations sur la modification des paramètres de sécurité, reportez-vous à la section Configuration de ce guide de l'utilisateur. 3. Si vous avez activé l'option Mac Filtering (Filtrage MAC), cet ordinateur est-il autorisé à se connecter à votre routeur ? Remarque : cette option s'adresse à des adaptateurs sans fil spécifiques. Si vous utilisez le filtrage MAC et si vous avez remplacé les adaptateurs sans fil, vous devez intégrer l'adresse MAC des nouveaux adaptateurs sans fil au routeur. Vous avez probablement remarqué que vous devez accéder à votre Wireless MAXg Router pour contrôler certains de ces éléments. Nous effectuerons cette tâche à la prochaine étape. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, tentez d'établir une connexion câblée entre votre ordinateur et votre routeur, en connectant un câble Ethernet entre le port LAN de votre ordinateur et un port LAN du routeur. Assurez-vous que les voyants des ports LAN correspondants sont allumés. Si la connexion câblée fonctionne, le problème vient presque certainement de la connexion sans fil entre votre ordinateur et le routeur. Essayez alors d'effectuer de nouveau les étapes précédentes. Etape 2 : votre Wireless MAXg Router répond-il ? Si vous disposez d'une connexion sans fil ou câblée vers votre Wireless MAXg Router, ouvrez votre navigateur Web et entrez l'adresse suivante : 192.168.2.1. Remarque : si vous avez modifié l'adresse IP du LAN du routeur, vous devez utiliser la nouvelle adresse. Si l'interface Web du Wireless MAXg Router n'apparaît pas, votre ordinateur devra peut-être établir de nouveau une connexion vers votre routeur : Libérez et renouvelez la connexion réseau de votre ordinateur. Utilisateurs de Windows XP, 2000 et NT : Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Exécuter. Tapez cmd et appuyez sur ENTREE. Tapez ipconfig /release et appuyez sur ENTREE. Tapez ensuite ipconfig /renew et appuyez sur ENTREE. Tapez exit et appuyez sur ENTREE. Utilisateurs de Windows Me, 98 et 95 : Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Exécuter. Tapez winipcfg et appuyez sur ENTREE. Cliquez sur Libérer. Cliquez sur Renouveler. Fermez l'application. Votre ordinateur recevra alors une adresse IP (telle que 192.168.2.5) envoyée par le routeur. Essayez d'accéder à l'adresse Web du routeur : http://192.168.2.1. Si l'interface Web du Wireless MAXg Router n'apparaît pas, vous devez probablement redémarrer votre routeur. 23 A l'aide d'un outil assez fin, tel qu'un trombone, appuyez brièvement sur le bouton RESET (Réinitialiser) situé à l'arrière du routeur. Maintenez le bouton enfoncé pendant une à deux secondes pour réinitialiser le routeur. Remarque : si vous appuyez sur le bouton RESET pendant plus de cinq secondes, le routeur reprendra ses paramètres d'usine. 2. Attendez environ 30 secondes. 3. Libérez et renouvelez la connexion réseau de votre ordinateur. (Pour plus de détails, voir ci-dessus) 4. Essayez d'accéder à l'adresse Web du routeur : http://192.168.2.1. Si vous ne parvenez toujours pas à accéder au Wireless MAXg Router, vous devrez probablement restaurer ses paramètres d'usine. Remarque : vous perdrez alors tous les paramètres définis et vous devrez les définir de nouveau comme si vous installiez le routeur pour la première fois. Néanmoins, si vous avez effectué une sauvegarde de vos paramètres, vous pourrez les restaurer ultérieurement. 1. A l'aide d'un outil assez fin, tel qu'un trombone, appuyez pendant au moins cinq secondes sur le bouton RESET (Réinitialiser) situé à l'arrière du routeur. 2. Attendez environ 30 secondes. 3. Essayez d'accéder à l'adresse Web du routeur : http://192.168.2.1. Si l'interface Web du Wireless MAXg Router n'apparaît toujours pas, il est possible que votre routeur soit défectueux. Contactez le service d'assistance clientèle d'U.S. Robotics. Si l'interface Web du Wireless MAXg Router apparaît, le problème vient peut-être de sa connexion à votre modem câble/DSL. Etape 3 : votre Wireless MAXg Router parvient-il à se connecter à votre modem câble/DSL ? Maintenant que vous avez réussi à accéder à l'interface Web du Wireless MAXg Router, accédez à la page Status (Statut). Le système doit normalement indiquer en haut de la page si le routeur est connecté à Internet. Copie d'écran d'un routeur connecté à Internet : 1. Copie d'écran d'un routeur non connecté à Internet : Vous pouvez contrôler cette indication en accédant à la section WAN de la page Status (Statut), 24 afin de vérifier si le routeur dispose d'une adresse IP WAN (telle que 235.42.181.5). Cette adresse IP indique si le routeur est connecté au modem câble/DSL. Si le routeur ne dispose pas d'une adresse IP WAN, sélectionnez sa page Internet et utilisez-la pour configurer la connexion Internet du routeur. Si vous avez un modem DSL, vous devrez peutêtre entrer les informations de connexion fournies par votre FAI. Si le Wireless MAXg Router ne parvient toujours pas à obtenir d'adresse IP WAN, le problème vient probablement de votre modem câble/DSL ou de votre FAI. Etape 4 : votre modem câble/DSL peut-il se connecter à votre FAI ? Si votre ordinateur est connecté au Wireless MAXg Router et que la connexion Internet du routeur est correctement configurée, mais que le routeur ne peut pas se connecter à Internet, il est possible que le modem câble/DSL ait perdu sa connexion ou ne fonctionne pas correctement. Le problème peut également venir de votre FAI. 1. Assurez-vous qu'un câble Ethernet connecte le port WAN du routeur au port Ethernet du modem câble/DSL, mais aussi que les voyants correspondants sont bien allumés. 2. Assurez-vous que votre modem câble/DSL est correctement raccordé à votre prise d'alimentation murale. Un modem câble utilise un câble coaxial et un modem DSL utilise un câble RJ-11. 3. Redémarrez le modem câble/DSL. Le modem comporte généralement un bouton d'alimentation ou de réinitialisation. Sinon, débranchez puis rebranchez son adaptateur secteur. Reportez-vous à la documentation du modem. 4. Une fois le modem câble/DSL redémarré et connecté à votre FAI, cliquez sur le bouton Reboot (Redémarrer) de la page Device (Périphérique) du routeur. 5. Après le redémarrage du routeur, cliquez sur Continue (Continuer) pour revenir à la page Status (Statut). Si votre Wireless MAXg Router indique maintenant qu'il est connecté à Internet et qu'il dispose d'une adresse IP, essayez d'accéder à Internet. Si vous ne pouvez toujours pas accéder à Internet, recommencez au début de ce didacticiel afin de détecter les nouveaux problèmes. Il est possible que vous deviez établir de nouveau votre connexion sans fil. Si le Wireless MAXg Router ne dispose toujours pas d'une adresse IP, le problème vient probablement de votre modem câble/DSL ou de votre FAI. Contactez le service d'assistance clientèle de votre FAI. 25 Mon ordinateur ne reconnaît pas le Wireless MAXg USB Adapter. Solution possible : Il se peut que le Wireless MAXg USB Adapter ne soit pas correctement inséré dans le port USB. Vous pouvez également essayer d'installer le Wireless MAXg USB Adapter dans un autre port USB. Je n'arrive pas à communiquer avec un point d'accès ou un routeur sans fil. Solution possible : Vérifiez que le mode Infrastructure est sélectionné dans l'utilitaire de configuration pour chaque Wireless MAXg USB Adapter que vous voulez connecter au réseau sans fil. Si vos adaptateurs Wireless MAXg USB Adapter ne sont pas réglés sur le mode Infrastructure, ils ne pourront pas communiquer avec un point d'accès ou un routeur sans fil. Solution possible : Identifiez l'adresse MAC du routeur sans fil ou du point d'accès désiré. Avec l'utilitaire de configuration d'U.S. Robotics, vérifiez-en l'adresse MAC et vérifiez que vous vous connectez au bon routeur sans fil ou au bon point d'accès. Solution possible : Assurez-vous que vous avez installé l'utilitaire de configuration sans fil correspondant à votre Wireless MAXg USB Adapter et que ce dernier est bien détecté. Solution possible : Vérifiez que vous utilisez le bon mode d'authentification et la bonne clé de cryptage. Si vous modifiez les paramètres de configuration du point d'accès, vous devez également modifier les paramètres de chaque Wireless MAXg USB Adapter relié au réseau. Les paramètres des adaptateurs Wireless MAXg USB Adapter doivent correspondre à ceux du point d'accès ou du routeur sans fil. Si vous rencontrez toujours des problèmes, restaurez les paramètres par défaut de tous vos points d'accès, vos routeurs et vos adaptateurs réseau sans fil, puis réessayez. J'ai cliqué par erreur sur Cancel (Annuler) lors de la procédure d'installation du logiciel du Wireless MAXg USB Adapter. Solution possible : Ejectez puis réinsérez le CD-ROM d'installation dans le lecteur CD-ROM. Suivez les instructions contenues dans ce guide pour installer le logiciel. La procédure d'installation du logiciel ne s'est pas lancée quand j'ai inséré le CDROM d'installation. Solution possible : Certains programmes peuvent désactiver la fonction d'exécution automatique de Windows. Fermez toutes les applications et réinsérez le CD-ROM d'installation. Si l'interface du CD-ROM d'installation ne s'affiche pas automatiquement, cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter. Dans la boîte de dialogue « Exécuter », tapez D:\setup.exe. Si la lettre correspondant à votre CD-ROM n'est pas « D », tapez la lettre appropriée. J'ai inséré le Wireless MAXg USB Adapter avant de lancer le CD-ROM d'installation. Solution possible : Si vous avez inséré le Wireless MAXg USB Adapter avant l'exécution du CD-ROM d'installation, annulez la procédure d'installation en cours. Insérez le CD-ROM d'installation, sélectionnez votre langue, cliquez sur Installation, puis suivez les instructions qui apparaissent à l'écran. 26 Pour plus d'informations sur le dépannage ou sur les options avancées de configuration sans fil, reportez-vous au guide de l'utilisateur du CD-ROM d'installation ou visitez le site www.usr.com/ support. Informations supplémentaires sur l'assistance Remarque : votre numéro de modèle est le 5421. Vous trouverez le numéro de série sous le Wireless MAXg USB Adapter et sur le côté de la boîte. Notez votre numéro de série. Vous en aurez besoin si vous devez appeler notre service d'assistance technique. Numéro de modèle USR5421 Numéro de série 1. Consultez le guide de l'utilisateur sur le CD-ROM d'installation. Vous trouverez davantage de renseignements relatifs à la configuration et au dépannage sur le guide de l'utilisateur du CD-ROM d'installation. 2. Allez à la section Support du site Web d'U.S.Robotics à l'adresse www.usr.com. Vous trouverez la réponse à la plupart des problèmes rencontrés par les utilisateurs dans les pages Web FAQ et Dépannage consacrées à votre produit. 3. Posez votre question à l'assistance technique à l'aide du formulaire en ligne disponible à l'adresse suivante : http://www.usrcom/emailsupport 4. Appelez le service d'assistance technique d'U.S. Robotics. Pays Etats-Unis et Canada Autriche Belgique (Flamand) Belgique (Français) Danemark Finlande France Allemagne Hongrie Irlande Italie Luxembourg Moyen-Orient / Afrique Pays-Bas Norvège Pologne Portugal Espagne Suède Suisse Royaume-Uni Téléphone (888) 216-2850 07 110 900 116 +32 (0)70 233 545 +32 (0)70 233 546 +45 7010 4030 +358 98 171 0015 082 507 0693 01805671548 01805671548 +44 870 844 4546 848 80 9903 +352 342 080 8318 +44 870 844 4546 0900 20 25 857 +47 23 50 0097 +351 (0)21 415 4034 902 117 964 +46 (0)77 128 1020 +0848 840 200 0870 844 4546 En ligne http://www.usr.com/emailsupport http://www.usr.com/emailsupport/de http://www.usr.com/emailsupport/ea http://www.usr.com/emailsupport/ea http://www.usr.com/emailsupport/uk http://www.usr.com/emailsupport/ea http://www.usr.com/emailsupport/fr http://www.usr.com/emailsupport/de http://www.usr.com/emailsupport/hu http://www.usr.com/emailsupport/uk http://www.usr.com/emailsupport/it http://www.usr.com/emailsupport/bn http://www.usr.com/emailsupport/me http://www.usr.com/emailsupport/ea http://www.usr.com/emailsupport/ea http://www.usr.com/emailsupport/pl http://www.usr.com/emailsupport/pt http://www.usr.com/emailsupport/es http://www.usr.com/emailsupport/ea http://www.usr.com/emailsupport/de http://www.usr.com/emailsupport/uk Horaires d'ouverture de 9h à 17h, CST, du L au V de 9h à 17h, du L au V de 9h à 17h, du L au V de 9h à 17h, du L au V de 9h à 17h, du L au V de 9h à 17h, du L au V de 9h à 17h, du L au V de 9h à 17h, du L au V de 9h à 17h, du L au V de 9h à 17h, du L au V de 9h à 17h, du L au V de 9h à 17h, du L au V de 9h à 17h, du L au V de 9h à 17h, du L au V de 9h à 17h, du L au V de 8h à 18h, du L au V de 9h à 17h, du L au V de 9h à 17h, du L au V de 9h à 17h, du L au V de 9h à 17h, du L au V de 9h à 17h, du L au V Pour obtenir les coordonnées les plus récentes de l'assistance technique, visitez le site Web suivant : http://www.usr.com/support Vous trouverez des renseignements sur les mentions légales et la garantie dans le guide de l'utilisateur figurant sur le CD-ROM d'installation. 27 28 Installation des U.S. Robotics Wireless MAXg USB Adapters Packungsinhalt: USR5421 Wireless MAXg USB Adapter Installationsanleitung Installations-CD-ROM inklusive Bedienungsanleitung Vorbereiten der Installation Zur Installation dieses Produktes sind Administrator-Rechte für diesen Computer erforderlich. Sie müssen diese Installations-CD-ROM auf allen PCs ausführen, auf denen Sie den Wireless MAXg USB Adapter installieren möchten. Sie müssen Windows XP (Service Pack 1 oder höher) bzw. 2000 (Service Pack 4 oder höher) verwenden. Die neuesten Informationen finden Sie jeweils unter der folgenden Adresse: http://www.usr.com/support Nähere Informationen können Sie auch der Bedienungsanleitung auf der U.S. Robotics Installations-CD-ROM entnehmen. Wenn Sie nur den Wireless MAXg USB Adapter installieren möchten, gehen Sie zum Abschnitt "Installieren NUR des Wireless MAXg USB Adapters". Installieren SOWOHL eines Wireless MAXg Routers ALS AUCH des Wireless MAXg USB Adapters 1. Schritt: Anschließen des Wireless MAXg Routers A. Schalten Sie Ihren Computer und das Kabel- oder DSLModem aus. Ziehen Sie das Ethernet-Kabel des Modems aus dem Computer und stecken Sie es in den WANAnschluss des Wireless MAXg Routers. B. C. D. Schließen Sie das im Lieferumfang enthaltene Ethernet-Kabel an die Netzwerkkarte des Computers und an einen der LAN-Anschlüsse des Wireless MAXg Routers an. Schließen Sie die Antenne an den Wireless MAXg Router an. Schließen Sie das Netzteil an den Wireless MAXg Router an und stecken Sie es in eine Steckdose. Schalten Sie Ihren Computer ein. 29 E. Schalten Sie das Kabel- oder DSL-Modem ein. Hinweis für Benutzer in Großbritannien: Verwenden Sie zum Anschließen des Netzteils einen passenden Adapterstecker. Hinweis: Sie haben den Wireless MAXg Router nun angeschlossen und beginnen die Installation des Wireless MAXg USB Adapters. 2. Schritt: Installieren des Wireless MAXg USB Adapters A. Legen Sie die Installations-CD-ROM des USB Adapters in das CD-ROM-Laufwerk des Computers, auf dem Sie den USB Adapter installieren möchten. Die grafische Benutzeroberfläche der Installations-CD-ROM wird angezeigt. Wählen Sie nach der entsprechenden Aufforderung die gewünschte Sprache. Hinweis: Wenn die CD-ROM nicht automatisch gestartet wird, klicken Sie unter Windows auf Start, Ausführen, geben Sie D:\setup ein (wenn Ihrem CD-ROM-Laufwerk ein anderer Buchstabe zugeordnet ist, geben Sie diesen Buchstaben anstelle von "D" ein) und klicken Sie auf OK. B. Klicken Sie auf Installation. C. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. D. Suchen Sie einen freien USB-Anschluss und stecken Sie den Wireless MAXg USB Adapter ganz hinein. Benutzer von Windows XP sollten den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. E. Klicken Sie bei der entsprechenden Aufforderung auf Neu starten. Hinweis: Sie sehen unter Umständen einen Bildschirm mit der Meldung "Digitale Signatur nicht gefunden" oder den Testbildschirm mit dem Windows-Logo. Klicken Sie auf Ja oder auf Installation fortsetzen. U.S. Robotics hat diesen Treiber in Verbindung mit der unterstützten Hardware sorgfältig überprüft und bestätigt die Kompatibilität mit Windows XP und 2000. Weil U.S. Robotics möchte, dass seine Kunden die Netzwerkkarte mit all ihren Funktionen nutzen können, haben wir diese Treiber für Sie bereitgestellt. 30 3. Schritt: Einrichten eines Wireless-Netzwerks A. Wählen Sie nach dem Neustart des Computers bei der entsprechenden Aufforderung Configure a new U.S. Robotics Wireless MAXg Router (Neuen U.S. Robotics Wireless MAXg Router konfigurieren) und klicken Sie auf Next (Weiter). Warten Sie, während der Wireless MAXg USB Adapter mit dem Router kommuniziert. B. C. Wählen Sie ggf. die Art der Internetverbindung aus und klicken Sie auf Next (Weiter). Je nach Art der Internetverbindung müssen Sie u. U. weitere Informationen angeben. Geben Sie einen Network name (Netzwerknamen) und ein Pass phrase (Kennwort oder Netzwerkschlüssel) für die drahtlose Verschlüsselung ein und klicken Sie auf Next (Weiter). Warten Sie nun die Konfiguration von Router und USB Adapter ab. Hinweis: U.S. Robotics empfiehlt die Aktivierung von WPA für ein sicheres drahtloses Netzwerk. Achten Sie darauf, denselben geheimen WPA-Schlüssel auch Ihren WirelessGeräten zuzuweisen, um einen ungestörten Verbindungsaufbau zu ermöglichen. Weitere Informationen zur Konfiguration dieser und weiterer Wireless-Parameter finden Sie in der Bedienungsanleitung auf der U.S. Robotics Installations-CD. D. E. Geben Sie einen User name (Benutzernamen) und ein Password (Kennwort) für die RouterAnmeldung ein und klicken Sie auf Next (Weiter). Warten Sie, während die Konfiguration erfolgt. Anschließend werden Ihnen die Einstellungen für Ihren Wireless MAXg Router angezeigt. Diese Einstellungen werden in einer Textdatei auf Ihrem Desktop gespeichert. Sie können diese Datei ausdrucken, falls Ihr Computer an einen Drucker angeschlossen ist. Wenn Sie die Daten überprüft haben, klicken Sie auf Finish (Fertig stellen). Der Wireless MAXg Router und der USB Adapter sind nun konfiguriert und betriebsbereit. Herzlichen Glückwunsch! Die Installation Ihres Produkts ist abgeschlossen. Der Wireless MAXg USB Adapter ist nun mit dem Netzwerk verbunden, das Sie eingerichtet haben. 31 Falls Probleme bei der Herstellung einer Verbindung zu einem Wireless-Netzwerk-Gerät auftreten, finden Sie weitere Informationen im Abschnitt "Fehlerbehebung" in diesem Handbuch oder im Abschnitt "Konfiguration" in der Bedienungsanleitung auf der U.S. Robotics Installations-CDROM. Öffnen des Konfigurationsdienstprogramms Jetzt sollte auf der Desktop-Task-Leiste neben der Uhr ein kleines Symbol für das Konfigurationsdienstprogramm sichtbar sein. Sie können es auf zwei Arten öffnen: · Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol und dann auf Open Utility (Dienstprogramm öffnen). · Klicken Sie mit der linken Maustaste auf das Symbol des Dienstprogramms, um den QuickConnect-Bildschirm zu öffnen. Wählen Sie dort ein verfügbares Netzwerk aus und geben Sie ggf. einen Netzwerkschlüssel ein. Klicken Sie auf Connect (Verbinden), um die WirelessVerbindung herzustellen. Sie können auch auf Advanced (Erweitert) klicken, um das Konfigurationsdienstprogramm zu öffnen. Mit dem Konfigurationsdienstprogramm werden die Konfigurationsinformationen Ihres Wireless MAXg USB Adapters geändert oder geprüft. Der Status Ihres drahtlosen Netzwerks wird durch die Farbe des Konfigurationsdienstprogramm-Symbols signalisiert: Rot bedeutet "nicht angeschlossen" und Grün symbolisiert eine gute Verbindung. Produktregistrierung Sie können Ihr Produkt unter der folgenden Adresse online registrieren: http://www.usr.com/productreg 32 Installieren NUR des Wireless MAXg USB Adapters 1. Schritt: Installieren des Wireless MAXg USB Adapters und der Treiber A. Legen Sie die Installations-CD-ROM des USB Adapters in das CD-ROM-Laufwerk des Computers, auf dem Sie den USB Adapter installieren möchten. Die grafische Benutzeroberfläche der Installations-CD-ROM wird angezeigt. Wählen Sie nach der entsprechenden Aufforderung die gewünschte Sprache. Hinweis: Wenn die CD-ROM nicht automatisch gestartet wird, klicken Sie unter Windows auf Start, Ausführen, geben Sie D:\setup ein (wenn Ihrem CD-ROM-Laufwerk ein anderer Buchstabe zugeordnet ist, geben Sie diesen Buchstaben anstelle von "D" ein) und klicken Sie auf OK. B. Klicken Sie auf Installation. C. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. D. Suchen Sie einen freien USB-Anschluss und stecken Sie den Wireless MAXg USB Adapter ganz hinein. E. Klicken Sie bei der entsprechenden Aufforderung auf Neu starten. Hinweis: Sie sehen unter Umständen einen Bildschirm mit der Meldung "Digitale Signatur nicht gefunden" oder den Testbildschirm mit dem Windows-Logo. Klicken Sie auf Ja oder auf Installation fortsetzen. U.S. Robotics hat diesen Treiber in Verbindung mit der unterstützten Hardware sorgfältig überprüft und bestätigt die Kompatibilität mit Windows XP und 2000. Weil U.S. Robotics möchte, dass seine Kunden die Netzwerkkarte mit all ihren Funktionen nutzen können, haben wir diese Treiber für Sie bereitgestellt. 33 2. Schritt: Herstellen einer Verbindung zum Wireless-Netzwerk A. Wählen Sie nach dem Neustart des Computers bei der entsprechenden Aufforderung Connect to an established wireless router (Verbindung zu Wireless-Router herstellen) und klicken Sie auf Next (Weiter). Warten Sie, während der Wireless MAXg USB Adapter nach verfügbaren Wireless-Netzwerken sucht. B. Eine Liste der verfügbaren Wireless-Netzwerke wird auf dem Bildschirm für die Verbindungsherstellung zu einem vorhandenen Router oder Access Point angezeigt. C. Wählen Sie das gewünschte Wireless-Netzwerk und klicken Sie auf Next (Weiter). Hinweis: Falls das Gerät nicht in der Liste angezeigt wird, geben Sie den Namen des Netzwerks unter Network name (Netzwerkname) ein. Das Gerät wird nicht angezeigt, wenn Sie bei Ihrem Wireless-Router oder Access Point die Option "Broadcast Network name" (Netzwerknamen übertragen) deaktiviert haben. Sie können auch auf Detect (Erkennen) klicken. Ihr Wireless MAXg USB Adapter sucht dann den Bereich erneut nach verfügbaren drahtlosen Netzwerkgeräten ab. D. Die Konfigurationsangaben für das Netzwerk werden angezeigt. Handelt es sich nicht um ein sicheres Netzwerk, so gelangen Sie zum Bildschirm "Installation Complete" (Installation abgeschlossen). Klicken Sie auf Fertig stellen. Wenn bei dem Wireless-Netzwerk, zu dem Sie eine Verbindung herstellen, bestimmte Sicherheitseinstellungen wie z. B. WEP oder WPA2 aktiviert sind, wählen Sie den Sicherheitstyp und klicken Sie auf Next (Weiter). Geben Sie auf dem nächsten Bildschirm die erforderlichen Sicherheitsinformationen ein und klicken Sie auf Next (Weiter). E. Klicken Sie auf Fertig stellen. Starten Sie Ihren Computer neu, wenn Sie zum Abschluss der Installation dazu aufgefordert werden. Herzlichen Glückwunsch! Die Installation Ihres Produkts ist abgeschlossen! Der Wireless MAXg USB Adapter ist nun mit dem Wireless-Netzwerk verbunden, das Sie gewählt haben. 34 Falls Probleme bei der Herstellung einer Verbindung zu einem Wireless-Netzwerk-Gerät auftreten, gehen Sie für weitere Informationen zum Abschnitt "Fehlerbehebung" in diesem Handbuch oder zum Abschnitt "Konfiguration" in der Bedienungsanleitung auf der U.S. Robotics InstallationsCD-ROM. Öffnen des Konfigurationsdienstprogramms Jetzt sollte auf der Desktop-Task-Leiste neben der Uhr ein kleines Symbol für das Konfigurationsdienstprogramm sichtbar sein. Sie können das Konfigurationsdienstprogramm auf zwei Arten öffnen: · Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol und dann auf Open Utility (Dienstprogramm öffnen). · Klicken Sie mit der linken Maustaste auf das Symbol des Dienstprogramms, um den QuickConnect-Bildschirm zu öffnen. Wählen Sie dort ein verfügbares Netzwerk aus und geben Sie ggf. einen Netzwerkschlüssel ein. Klicken Sie auf Connect (Verbinden), um die WirelessVerbindung herzustellen. Sie können auch auf Advanced (Erweitert) klicken, um das Konfigurationsdienstprogramm zu öffnen. Mit dem Konfigurationsdienstprogramm werden die Konfigurationsinformationen Ihres Wireless MAXg USB Adapters geändert oder geprüft. Der Status Ihres drahtlosen Netzwerks wird durch die Farbe des Konfigurationsdienstprogramm-Symbols signalisiert: Rot bedeutet "nicht angeschlossen" und Grün symbolisiert eine gute Verbindung. Produktregistrierung Sie können Ihr Produkt unter der folgenden Adresse online registrieren: http://www.usr.com/productreg 35 Fehlerbehebung Wenn Ihr Computer eine Internetverbindung herstellt, müssen mehrere Geräte zusammenarbeiten. A. Ihr Computer stellt eine Wireless-Verbindung oder Kabelverbindung zu Ihrem Wireless MAXg Router her. B. Ihr Wireless MAXg Router stellt über ein Ethernet-Kabel eine Verbindung zu Ihrem Breitband-Kabel-/DSL-Modem her. C. Ihr Kabel-/DSL-Modem stellt über Ihr Kabel-/Telefonnetz eine Verbindung zu Ihrem Internet Service Provider (ISP) her. Ich kann nicht mehr auf das Internet zugreifen. Um dieses Problem lösen zu können, müssen Sie zuerst nach der Ursache suchen. Die Verbindung zwischen Ihrem Computer und dem Internet kann an vielen Stellen fehlschlagen. Prüfen Sie zuerst die Leuchtanzeigen an den verschiedenen Geräten. Wenn eines oder mehrere Geräte ein Problem anzeigen, sollten Sie die Fehlerbehebung dort ansetzen. 1. Falls Ihr Computer eine Wireless-Verbindung zu Ihrem Router nutzt: Zeigt das WirelessDienstprogramm eine ordnungsgemäße Verbindung zu Ihrem Router an? Wenn Ihr Computer nicht mit dem Router kommunizieren kann, ist keine Internetverbindung möglich. 2. Leuchten am Wireless MAXg Router die LEDs für Netzanschluss, Wireless und Internet? Wenn der Router ausgeschaltet ist oder das Wireless-Funksignal nicht funktioniert bzw. keine Internetverbindung (über Ihr Kabel-/DSL-Modem) aufweist, kann auch Ihr Computer nicht auf das Internet zugreifen. 3. Zeigen die LEDs für Netzanschluss und Status an Ihrem Kabel-/DSL-Modem eine Verbindung an? (Hinweise zu den Statusanzeigen finden Sie in der Dokumentation für Ihr Modem.) Wenn Ihr Modem ausgeschaltet ist oder nicht mit Ihrem ISP kommunizieren kann, kann der Router nicht auf das Internet zugreifen. Gehen Sie als Nächstes die unterschiedlichen Geräte einzeln durch und prüfen Sie, welche ordnungsgemäß funktionieren. 1. Schritt: Kann Ihr Computer eine Verbindung zum Wireless MAXg Router herstellen? Kabelverbindung: Wenn Sie eine Kabelverbindung zwischen dem Computer und dem Wireless MAXg Router verwenden, müssen Sie prüfen, ob das Ethernet-Kabel an den LAN-Anschluss Ihres Computers und an einen LAN-Anschluss des Routers angeschlossen ist und ob die entsprechenden LEDs leuchten. Wireless-Verbindung: Wenn für Ihren Wireless MAXg Router eine drahtlose Verbindung eingerichtet ist: Meldet das Wireless-Dienstprogramm eine erfolgreiche Verbindung zum Router? Wenn das Wireless-Dienstprogramm eine erfolgreiche Wireless-Verbindung meldet, hat Ihr Computer möglicherweise eine Verbindung zu einem benachbarten Router statt zu Ihrem Router hergestellt. Mit dem Wireless-Dienstprogramm können Sie den Netzwerknamen (SSID) des Routers prüfen, mit dem Sie verbunden sind. Wenn eine Verbindung mit dem falschen Router besteht, können Sie Ihren Computer mit Hilfe des Dienstprogramms "zwingen", eine Verbindung 36 zu Ihrem Router herzustellen. (Hinweise hierzu finden Sie in der Dokumentation für Ihren Wireless-Adapter.) Wenn Sie keine Verbindung zu Ihrem Wireless MAXg Router haben, können Sie folgende Lösungen versuchen: 1 Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer nahe genug am Router steht und ein Signal empfängt und das Signal nicht durch beispielsweise ein Mikrowellengerät oder eine Betonwand gestört wird. Wenn Ihr Router den Netzwerknamen überträgt, können Sie mit dem WirelessDienstprogramm Ihres Computers danach suchen. (Dieser Vorgang wird "Site-Übersicht" genannt.) Wenn Ihr Dienstprogramm den Router nicht findet, kann es sich um ein Signalproblem handeln. 2. Stellen Sie sicher, dass das Wireless-Dienstprogramm den richtigen Netzwerknamen und die richtigen Sicherheitseinstellungen für Ihren Router verwendet. Einstellungen wie Netzwerkname, Sicherheitsmethode (WPA, WEP usw.) und Sicherheitsschlüssel müssen alle identisch sein. Wenn Ihr Router die WPA-Verschlüsselung verwendet, müssen alle WirelessKarten oder -Adapter die WPA-Verschlüsselung unterstützen. Wenn Sie eine Wireless PC Card, einen PCI-Adapter oder einen USB-Adapter verwenden, der die WPA-Verschlüsselung nicht unterstützt, ist eine Verbindungsherstellung zum Wireless MAXg Router nicht möglich. In diesem Fall müssen Daten per WEP verschlüsselt werden. Hinweise zum Ändern der Sicherheitseinstellungen finden Sie in der Bedienungsanleitung unter "Konfiguration". 3. Wenn Sie MAC-Filterung aktiviert haben: Darf dieser Computer eine Verbindung zu Ihrem Router herstellen? Die MAC-Filterung bezieht sich auf spezielle Wireless-Adapter. Wenn Sie MAC-Filterung verwenden und die Wireless-Adapter geändert haben, müssen Sie die MACAdresse des neuen Wireless-Adapters dem Router hinzufügen. Sie haben vielleicht bereits festgestellt, dass Sie auf Ihren Wireless MAXg Router zugreifen müssen, um einige dieser Punkte prüfen zu können. Dies geschieht beim nächsten Schritt. Wenn keine dieser Lösungen erfolgreich ist, können Sie eine Kabelverbindung zwischen Ihrem Computer und Ihrem Router herstellen. Verwenden Sie hierzu ein Ethernet-Kabel zwischen dem LAN-Anschluss Ihres Computers und einem LAN-Anschluss des Routers. (Prüfen Sie, ob die entsprechenden LAN-Anschluss-LEDs leuchten.) Wenn die Kabelverbindung funktioniert, ist die Fehlerursache mit größter Wahrscheinlichkeit in der Wireless-Verbindung zwischen Ihrem Computer und dem Router zu finden. Führen Sie die vorhergehenden Schritte erneut durch. 2. Schritt: Antwortet Ihr Wireless MAXg Router? Wenn eine Wireless-Verbindung oder Kabelverbindung mit Ihrem Wireless MAXg Router besteht, können Sie Ihren Webbrowser öffnen. Geben Sie die URL des Routers ein: 192.168.2.1. (Wenn Sie die LAN-IP-Adresse des Routers geändert haben, müssen Sie die neue Adresse verwenden.) Wenn die Web-Benutzeroberfläche des Wireless MAXg Routers nicht angezeigt wird, müssen Sie u. U. die Verbindung zu Ihrem Router wiederherstellen. Trennen Sie die Netzwerkverbindung Ihres Computers und stellen Sie sie wieder her. Benutzer von Windows XP, 2000 und NT: Klicken Sie auf Start und wählen Sie die Option Ausführen. Geben Sie cmd ein und drücken Sie die Eingabetaste. Geben Sie ipconfig /release ein und drücken Sie die Eingabetaste. Geben Sie ipconfig /renew ein und drücken Sie die Eingabetaste. Geben Sie exit ein und drücken Sie die Eingabetaste. Benutzer von Windows Me, 98 und 95: Klicken Sie auf Start und wählen Sie die Option Ausführen. Geben Sie winipcfg ein und drücken Sie die Eingabetaste. Klicken Sie auf Release (Freigeben) und dann auf Renew (Erneuern). Schließen Sie die Anwendung. Ihr Computer sollte eine IP-Adresse vom Router erhalten (z. B. 192.168.2.5). Versuchen Sie, auf die URL http://192.168.2.1 des Routers zuzugreifen. Wenn die Web-Benutzeroberfläche des Wireless MAXg Routers nicht angezeigt wird, muss der Router u. U. neu gestartet werden. 37 1. Drücken Sie mit einem flachen Werkzeug, etwa einer Büroklammer, kurz die RESET-Taste an der Rückseite des Routers. Halten Sie die Taste ein bis zwei Sekunden lang gedrückt, um den Router zurückzusetzen. Wenn Sie die RESET-Taste länger als fünf Sekunden drücken, werden die werkseitigen Voreinstellungen des Routers wiederhergestellt. 2. Warten Sie etwa 30 Sekunden. 3. Trennen Sie die Netzwerkverbindung Ihres Computers und stellen Sie sie wieder her. (Hinweise hierzu finden Sie weiter oben.) 4. Versuchen Sie, auf die URL http://192.168.2.1 des Routers zuzugreifen. Wenn Sie nach wie vor nicht auf den Wireless MAXg Router zugreifen können, müssen u. U. die werkseitigen Voreinstellungen des Routers wiederhergestellt werden. (Dadurch verlieren Sie alle benutzerdefinierten Einstellungen auf Ihrem Router. Sie müssen diese wie bei einer Erstinstallation neu vornehmen. Sie können die Einstellungen aber auch anhand einer zuvor erstellten Sicherungsdatei wiederherstellen.) 1. Drücken Sie mit einem flachen Werkzeug, etwa einer Büroklammer, die RESET-Taste an der Rückseite des Routers mindestens fünf Sekunden. 2. Warten Sie etwa 30 Sekunden. 3. Versuchen Sie, auf die URL http://192.168.2.1 des Routers zuzugreifen. Wenn die Web-Benutzeroberfläche des Wireless MAXg Routers nach wie vor nicht angezeigt wird, ist der Router u. U. defekt. Wenden Sie sich an den Kundendienst von U.S. Robotics. Wenn die Benutzeroberfläche des Wireless MAXg Routers angezeigt wird, ist die Fehlerursache möglicherweise in der Verbindung mit Ihrem Kabel-/DSL-Modem zu suchen. 3. Schritt: Kann Ihr Wireless MAXg Router eine Verbindung zum Kabel-/DSL-Modem herstellen? Sie haben jetzt die Web-Benutzeroberfläche Ihres Wireless MAXg Routers geöffnet. Rufen Sie die Seite "Status" auf. Am oberen Bildschirmrand müsste angezeigt werden, ob der Router mit dem Internet verbunden ist. Beispiel-Screenshot eines Routers mit Internetverbindung: Beispiel-Screenshot eines Routers ohne Internetverbindung: Sie können diese Anzeige überprüfen. Kontrollieren Sie auf der Seite "Status" unter WAN, ob der 38 Router eine WAN-IP-Adresse hat (z. B. 235.42.181.5). Diese IP-Adresse zeigt an, ob der Router mit dem Kabel-/DSL-Modem verbunden ist. Wenn der Router keine WAN-IP-Adresse hat, öffnen Sie die Seite "Internet" des Routers und konfigurieren die Internetverbindung des Routers. (Wenn Sie ein DSL-Modem haben, müssen Sie u. U. die Anmeldedaten eingeben, die Sie von Ihrem ISP erhalten haben.) Wenn der Wireless MAXg Router nach wie vor keine WAN-IP-Adresse zugewiesen bekommt, ist die Fehlerursache wahrscheinlich im Kabel-/DSL-Modem oder bei Ihrem ISP zu suchen. 4. Schritt: Kann Ihr Kabel-/DSL-Modem eine Verbindung zum ISP herstellen? Wenn Ihr Computer eine Verbindung zum Wireless MAXg Router aufweist und die Internetverbindung des Routers ordnungsgemäß konfiguriert ist, aber der Router keine Internetverbindung herstellen kann, hat das Kabel-/DSL-Modem möglicherweise die Verbindung verloren oder das Modem funktioniert nicht ordnungsgemäß. U. U. ist der Fehler auch bei Ihrem ISP zu suchen. 1. Stellen Sie sicher, dass zwischen dem WAN-Anschluss Ihres Routers und dem EthernetAnschluss des Kabel-/DSL-Modems eine Ethernet-Kabelverbindung besteht und dass die entsprechenden LEDs leuchten. 2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Kabel-/DSL-Modem an einer Steckdose angeschlossen ist. (Kabelmodems: Koaxialkabel; DSL-Modems: RJ-11-Kabel) 3. Starten Sie das Kabel-/DSL-Modem neu. (Möglicherweise gibt es am Modem einen Netzschalter oder eine Reset-Taste. U. U. müssen Sie aber den Netzstecker des Modems ziehen und wieder einstecken. Hinweise hierzu finden Sie in der Dokumentation für Ihr Modem.) 4. Nach dem Neustart des Kabel-/DSL-Modems und dem Herstellen einer Verbindung zum ISP klicken Sie auf die Schaltfläche Reboot (Neustart) auf der Seite "Device" (Gerät) des Routers. 5. Klicken Sie nach dem Neustart des Routers auf Continue (Fortsetzen), um zur Seite "Status" zurückzukehren. Wenn Ihr Wireless MAXg Router jetzt meldet, dass er mit dem Internet verbunden ist und eine WAN-IP-Adresse hat, versuchen Sie, auf das Internet zuzugreifen. Wenn Sie nach wie vor nicht auf das Internet zugreifen können, führen Sie das Lernprogramm erneut durch, um die Ursache des Fehlers zu finden. (Möglicherweise muss Ihre Wireless-Verbindung wiederhergestellt werden.) 39 Wenn der Wireless MAXg Router nach wie vor keine WAN-IP-Adresse hat, ist die Fehlerursache möglicherweise im Kabel-/DSL-Modem oder bei Ihrem ISP zu suchen. Wenden Sie sich an den Kundendienst Ihres ISP. Mein Computer erkennt den Wireless MAXg USB Adapter nicht. Lösungsvorschlag: Der Wireless MAXg USB Adapter ist möglicherweise nicht ganz in den USB-Anschluss eingeschoben. Sie können auch versuchen, den Wireless MAXg USB Adapter in einen anderen USB-Anschluss einzusetzen. Ich kann nicht mit einem Access Point oder Wireless Router kommunizieren. Lösungsvorschlag: Vergewissern Sie sich, dass für alle Wireless MAXg USB Adapter, die an das Wireless-Netzwerk angeschlossen werden sollen, im Konfigurationsdienstprogramm der Modus Infrastructure (Infrastruktur) gewählt wurde. Wenn Ihre Wireless MAXg USB Adapter nicht auf den Modus Infrastructure eingestellt sind, können sie nicht mit dem Access Point oder Wireless Router kommunizieren. Lösungsvorschlag: Ermitteln Sie die MAC-Adresse des gewünschten Wireless Routers oder Access Points. Prüfen Sie unter Verwendung des U.S. Robotics Konfigurationsdienstprogramms die MAC-Adresse und vergewissern Sie sich, dass Sie die Verbindung zum richtigen Wireless Router oder Access Point herstellen. Lösungsvorschlag: Stellen Sie sicher, dass das Konfigurationsdienstprogramm für Ihren Wireless MAXg USB Adapter installiert ist und dass es Ihren Wireless MAXg USB Adapter erkennt. Lösungsvorschlag: Vergewissern Sie sich, dass der korrekte Authentifizierungsmodus und die richtige Verschlüsselung verwendet werden. Wenn Sie die Konfigurationseinstellungen des Wireless Routers oder Access Points geändert haben, müssen Sie auch die Einstellungen aller an das Netzwerk angeschlossenen Wireless MAXg USB Adapter ändern. Die Einstellungen Ihrer Wireless MAXg USB Adapter müssen mit den neuen Einstellungen des Wireless Routers oder Access Points übereinstimmen. Falls immer noch Probleme auftreten sollten, setzen Sie alle Wireless Router oder Access Points und Wireless-Netzwerk-Adapter auf die Standardeinstellungen zurück und versuchen Sie es noch einmal. Ich habe während der Software-Installation des Wireless MAXg USB Adapters aus Versehen auf "Abbrechen" geklickt. Lösungsvorschlag: Nehmen Sie die Installations-CD-ROM aus Ihrem CD-ROM-Laufwerk und legen Sie sie erneut ein. Folgen Sie den Anleitungen in diesem Dokument zur Installation der Software. Der U.S Robotics Bildschirm wurde beim Einlegen der Installations-CD-ROM nicht automatisch geöffnet. Lösungsvorschlag: Manche Programme verhindern die Aktivierung der automatischen Startfunktion von Windows. Schließen Sie alle offenen Anwendungen und legen Sie die Installations-CD-ROM erneut ein. Falls die Installations-CD-ROM nicht automatisch ausgeführt wird, klicken Sie unter Windows auf Start und dann auf Ausführen. Geben Sie in das Dialogfeld "Ausführen" D:\setup.exe ein. Wenn Ihr CD-ROM-Laufwerk einen anderen Buchstaben verwendet, geben Sie diesen anstelle von "D" ein. 40 Ich habe den Wireless MAXg USB Adapter eingesetzt, bevor ich die Installations-CDROM eingelegt habe. Lösungsvorschlag: Wenn Sie den Wireless MAXg USB Adapter vor Einlegen der Installations-CD-ROM eingesetzt haben, brechen Sie den laufenden Installationsvorgang ab. Legen Sie die Installations-CD-ROM ein, wählen Sie Ihre Sprache, klicken Sie auf Installation und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Weitere Informationen zur Fehlerbehebung oder zu erweiterten Optionen für die WirelessKonfiguration finden Sie in der Bedienungsanleitung auf der Installations-CD-ROM oder unter www.usr.com/support. Zusätzlicher Support Hinweis: Die Modellnummer lautet 5421. Sie finden die Seriennummer auf dem Etikett an der Unterseite des Wireless MAXg USB Adapters und auf der Packungsseite. Notieren Sie sich die Seriennummer. Diese Nummer benötigen Sie, wenn Sie sich an unsere Support-Abteilung wenden. Modellnummer USR5421 Seriennummer 1. Lesen Sie in der Bedienungsanleitung auf der Installations-CD-ROM nach. Genauere Informationen zu Konfiguration und Fehlerbehebung finden Sie in der Bedienungsanleitung auf der Installations-CD-ROM. 2. Gehen Sie unter www.usr.com zum Support-Bereich der U.S. Robotics-Website. Viele der am häufigsten auftretenden Schwierigkeiten, die Benutzer erleben, werden in den FAQ (Häufig gestellte Fragen) und den Webseiten zur Fehlerbehebung für Ihr Produkt angesprochen. 3. Geben Sie Ihre Support-Anfrage in das Online-Formular unter http://www.usr.com/emailsupport/de ein. 4. Wenden Sie sich an den Technischen Support von U.S. Robotics. Land USA und Kanada Telefon (888) 216-2850 Online http://www.usr.com/emailsupport http://www.usr.com/emailsupport/de http://www.usr.com/emailsupport/ea http://www.usr.com/emailsupport/ea http://www.usr.com/emailsupport/uk http://www.usr.com/emailsupport/ea http://www.usr.com/emailsupport/fr http://www.usr.com/emailsupport/de http://www.usr.com/emailsupport/hu http://www.usr.com/emailsupport/uk http://www.usr.com/emailsupport/it http://www.usr.com/emailsupport/bn http://www.usr.com/emailsupport/me http://www.usr.com/emailsupport/ea http://www.usr.com/emailsupport/ea http://www.usr.com/emailsupport/pl http://www.usr.com/emailsupport/pt http://www.usr.com/emailsupport/es http://www.usr.com/emailsupport/ea http://www.usr.com/emailsupport/de http://www.usr.com/emailsupport/uk Öffnungszeiten 9:00 ­ 17:00 Uhr Ortszeit, Mo ­ Fr 9:00 ­ 17:00 Uhr, Mo ­ Fr 9:00 ­ 17:00 Uhr, Mo ­ Fr 9:00 ­ 17:00 Uhr, Mo ­ Fr 9:00 ­ 17:00 Uhr, Mo ­ Fr 9:00 ­ 17:00 Uhr Ortszeit, Mo ­ Fr 9:00 ­ 17:00 Uhr, Mo ­ Fr 9:00 ­ 17:00 Uhr, Mo ­ Fr 9:00 ­ 17:00 Uhr, Mo ­ Fr 9:00 ­ 17:00 Uhr Ortszeit, Mo ­ Fr 9:00 ­ 17:00 Uhr, Mo ­ Fr 9:00 ­ 17:00 Uhr, Mo ­ Fr 9:00 ­ 17:00 Uhr Ortszeit, Mo ­ Fr 9:00 ­ 17:00 Uhr, Mo ­ Fr 9:00 ­ 17:00 Uhr, Mo ­ Fr 8:00 ­ 18:00 Uhr, Mo ­ Fr 9:00 ­ 17:00 Uhr Ortszeit, Mo ­ Fr 9:00 ­ 17:00 Uhr, Mo ­ Fr 9:00 ­ 17:00 Uhr, Mo ­ Fr 9:00 ­ 17:00 Uhr, Mo ­ Fr 9:00 ­ 17:00 Uhr Ortszeit, Mo ­ Fr Österreich 07 110 900 116 Belgien (Niederländisch) +32 70 233 545 Belgien (Französisch) +32 70 233 546 Dänemark +45 7010 4030 Finnland +358 98 171 0015 Frankreich 082 507 0693 Deutschland 01805671548 Ungarn 01805671548 Irland +44 870 844 4546 Italien 848 80 9903 Luxemburg +352 342 080 8318 Nahost/Afrika +44 870 844 4546 Niederlande 0900 20 25 857 Norwegen +47 23 50 0097 Polen Portugal +351 21 415 4034 Spanien 902 117 964 Schweden +46 77 128 1020 Schweiz +0848 840 200 Großbritannien 0870 844 4546 Aktuelle Support-Adressen finden Sie stets auf der folgenden Website: http://www.usr.com/support Hinweise zu Vorschriften und Angaben zum Garantieumfang finden Sie in der Bedienungsanleitung auf der Installations-CD-ROM. 41 42 U.S. Robotics Wireless MAXg USB Adapter Installazione Contenuto della confezione: USR5421 Wireless MAXg USB Adapter Guida all'installazione rapida CD-ROM di installazione con Guida utente inclusa Prima dell'installazione Per installare questo prodotto, è necessario disporre dei diritti di amministratore per il computer. È necessario installare questo CD-ROM di installazione su tutti i PC su cui si desidera utilizzare Wireless MAXg USB Adapter. È necessario usare Windows XP (Service Pack 1 o superiore) o 2000 (Service Pack 4 o superiore). Per ottenere le informazioni più aggiornate, visitare il sito Web http://www.usr.com/support. Per ulteriori dettagli è possibile consultare la guida utente sul CD-ROM di installazione U.S. Robotics. Se si desidera installare solo un Wireless MAXg USB Adapter, passare alla sezione Installazione di Wireless MAXg USB Adapter. Installazione di Wireless MAXg Router e Wireless MAXg USB Adapter Fase uno: collegare Wireless MAXg Router A. Spegnere il computer e il modem via cavo o DSL. Scollegare il cavo Ethernet del modem dal computer e collegarlo alla porta WAN di Wireless MAXg Router. B. C. D. Collegare un cavo Ethernet alla scheda di interfaccia di rete del computer e a una delle porte LAN di Wireless MAXg Router. Collegare l'antenna a Wireless MAXg Router. Collegare l'adattatore di alimentazione a Wireless MAXg Router e a una presa di corrente standard. Accendere il computer. 43 E. Accendere il modem via cavo o DSL. Nota per gli utenti nel Regno Unito: assicurarsi di collegare il cavo di alimentazione corretto all'adattatore di alimentazione. Nota: è stato completato il collegamento di Wireless MAXg Router ed è ora necessario installare Wireless MAXg USB Adapter. Fase due: installare Wireless MAXg USB Adapter A. Inserire il CD-ROM di installazione di USB Adapter nell'unità CD-ROM del computer in cui si desidera installare USB Adapter. A questo punto si accederà all'interfaccia grafica (GUI) del CD di installazione. Quando richiesto, selezionare la lingua desiderata. Nota: se il CD-ROM non si avvia automaticamente, fare clic su Start/Avvio, Esegui, digitare D:\setup (se all'unità CD-ROM è stata assegnata una lettera diversa, digitare tale lettera invece di "D") e fare clic su OK. B. Fare clic su Installation (Installazione). C. Seguire le istruzioni visualizzate. D. Quando richiesto, individuare una porta USB disponibile e inserirvi Wireless MAXg USB Adapter. Gli utenti di Windows XP devono seguire le istruzioni visualizzate. E. Quando richiesto, fare clic su Riavvia per riavviare il computer. Nota: se viene visualizzata la schermata "Firma digitale non trovata" o "Test del logo Windows", fare clic su Sì o Continua. U.S. Robotics ha eseguito test approfonditi del driver con l'hardware supportato, verificando la compatibilità con Windows XP e 2000. Poiché U.S. Robotics desidera che i propri clienti sfruttino appieno i vantaggi delle funzionalità della scheda di rete, i driver sono ora disponibili. 44 Fase tre: configurare una rete wireless A. Una volta riavviato il computer, quando richiesto, selezionare Configure a new U.S. Robotics Wireless MAXg Router (Configura nuovo U.S. Robotics Wireless MAXg Router) e fare clic su Next (Avanti). Occorre attendere qualche istante affinché Wireless MAXg USB Adapter avvii la comunicazione con il router. B. C. Quando richiesto, selezionare il tipo di connessione a Internet e fare clic su Next (Avanti). A seconda del tipo di connessione selezionato, è necessario inserire alcune informazioni aggiuntive. Inserire un Network name (Nome di rete) e una Pass phrase (password o chiave di rete) per la crittografia wireless, quindi fare clic su Next. La configurazione del router e di USB Adapter potrebbe richiedere alcuni istanti. Nota: U.S. Robotics consiglia di attivare la crittografia WPA per assicurare la protezione della propria rete wireless. Per garantire la connettività della rete, accertarsi di assegnare la stessa chiave segreta WPA a tutti i dispositivi wireless. Per ottenere maggiori informazioni su questi e altri parametri wireless, consultare la guida utente sul CD-ROM di installazione U.S. Robotics. D. E. Quando richiesto, inserire uno User name (Nome utente) e una Password per l'accesso al router, quindi fare clic su Next. Attendere il completamento del processo di configurazione. Viene visualizzata una schermata in cui sono riportate le impostazioni di Wireless MAXg Router. Queste impostazioni vengono salvate sul desktop del computer in un file di testo che può essere stampato se il computer è collegato a una stampante. Dopo aver esaminato queste informazioni, fare clic su Finish (Fine). Wireless MAXg Router e USB Adapter sono configurati e pronti per l'uso. Congratulazioni! L'installazione del prodotto è terminata. Wireless MAXg USB Adapter deve essere collegato alla rete precedentemente configurata. 45 Se si riscontrano difficoltà nella connessione al dispositivo di rete wireless, fare riferimento alla sezione Risoluzione di problemi di questa guida o alla sezione di configurazione nella guida utente del CD-ROM di installazione U.S. Robotics. Apertura dell'utilità di configurazione Sul desktop, accanto all'orologio sulla barra delle applicazioni, viene ora visualizzata l'icona dell'utilità di configurazione. È possibile accedere all'utilità di configurazione seguendo due procedure distinte: · Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona, quindi selezionare Open Utility (Apri utilità). · Fare clic con il pulsante sinistro del mouse sull'icona dell'utilità per visualizzare la schermata di connessione rapida, quindi selezionare una rete disponibile e digitare la chiave di rete, se disponibile. Fare clic su Connect (Connetti) per effettuare una connessione wireless. È inoltre possibile fare clic su Advanced (Avanzate) per accedere all'utilità di configurazione completa. L'utilità di configurazione viene utilizzata per modificare o verificare le informazioni di configurazione relative a Wireless MAXg USB Adapter. L'icona dell'utilità assumerà un colore diverso a seconda dello stato della rete wireless: rosso indica che la rete è scollegata, verde indica che la rete è collegata e la qualità della connessione è ottimale. Registrazione del prodotto Registrare il prodotto online all'indirizzo http://www.usr.com/productreg 46