User manual US ROBOTICS USR5699B - INSTALLATION GUIDE

Before You Begin Before you begin, we recommend you uninstall any other modems you have in your system and unplug all telephone cords connected to these modems. Refer to your old modem's documentation for instructions. If you have an older U.S. Robotics modem, see the "Uninstalling a U.S. Robotics Modem" chapter in the manual that came with your older modem. Write the new U.S. Robotics modem's serial number in the box below. The serial number is located on the white bar code sticker on the modem and on the modem's box. Step 1 Insert the modem into an empty PCI expansion slot. Turn off and unplug your computer and all peripherals. Remove the computer's cover. (If you do not know how to do this, refer to your computer's documentation.) CAUTION : To avoid risk of electrical shock, make sure your computer and all peripheral devices are turned off and unplugged from electrical outlets and that any telephone cords have been removed from existing modems and their wall jacks. Remove the expansion slot cover at the back of an empty PCI expansion slot. PCI slots are 3.5 inches long and are usually white plastic lined with metal. The slot cover is on the back of the computer and covers an opening on the computer's case. Some slot covers are held in place with a screw. Insert the modem, gold edge first, into the slot. You will need to press the modem in firmly so that it is seated properly in its slot. When the modem is installed correctly, you will no longer see any part of the gold edge. Be careful to place the modem in the slot properly, with the end bracket of the modem lined up properly in your computer. The modem's metal bracket will cover the opening on the back of the computer. If you removed a screw from the slot cover, secure the modem with the screw. Replace the computer's cover. Plug one end of the phone cord into the jack on the modem labeled and plug the other end into an analog phone wall jack. When you are not using the modem, you can use a telephone by plugging the telephone's cord into the modem's peripherals. jack. Reconnect and turn on all Step 2 Install the modem drivers. NOTE: If at any time during the installation you are prompted to select the location of your installation drivers, the following is the correct location on the Installation CD-ROM (assuming D: is your CD-ROM drive). Windows Me/98/95 drivers - D:\ Windows XP/2000 drivers - D:\Win2K_XP NOTE: Windows XP/2000 users must be logged in using an account with administrative privileges before attempting to install the modem drivers. Windows XP home users have administrative privileges by default. Windows XP Users: Control Panel: Category View Turn on your computer. Insert your Installation CDROM into your drive before you log in or Windows opens. Windows will install the hardware with in-built drivers. After it has finished, click Windows Start, Control Panel, Network and Internet Connections. Click Phone and Modem Options. Select the Modems tab. Click Properties. Select the Driver tab. Click Update Driver. Continue on to the "Windows XP Users" section below. Windows XP Users: Control Panel: Classic View Turn on your computer. Insert your Installation CDROM into your drive before you log in. Click Windows Start, Control Panel. Double-click Phone and Modem Options. Select the Modems tab. Click Properties. Select the Driver tab. Click Update Driver. Continue on to the "Windows XP Users" section below. Windows XP Users: Select Install from a list or specific location (Advanced) and click Next. Select Don't search. I will choose the driver to install and click Next. Select Have Disk. Click Browse and select your CD-ROM drive. Double-click Win2K_XP and click Open, click OK, and then click Next. A Hardware Installation message may appear*. Click Continue Anyway. Click Finish to complete the installation. Windows 2000 Users Turn on your computer. Insert your Installation CD-ROM into your drive before you log in. When the Found New Hardware screen appears, click Next. Select Search for a suitable driver for my device (recommended). Click Next. Select CD-ROM drives. Click Next. Click Next. A Digital Signature Not Found message may appear*. Click Yes. Click Finish to complete the installation. * U.S. Robotics has thoroughly tested this driver in conjunction with the supported hardware and has verified compatibility with Windows XP/2000. Windows 95 Users Turn on your computer. Insert the Installation CD-ROM into your drive before Windows opens. When the New Hardware Found or Update Device Driver Wizard appears, follow the on-screen instructions. If at any time during the installation you are prompted to select the location of any installation files, the location of the files on the Installation CD-ROM is D:\ (assuming D: is your CD-ROM drive). Step 3 Verify that the modem is properly installed. If you have Windows XP Click Windows Start, and click Control Panel. Click Network and Internet Connections, Phone and Modem Options, and then click the Modems tab. You should see a description of your modem, U.S. Robotics V.92 Fax Win Int, and a COM port setting. If you do not see a description of your modem, see the Note after this section. If you do see the description, click Modem, highlight the description of your new modem, and click Properties. Click the Diagnostics tab. Click the Query Modem button. You should see a series of commands and responses from the modem. This means that the installation was a success. If you do not see commands and responses, see the Note after this section. NOTE: If your modem is not listed and/or you do not see a series of commands and responses, make sure that your internal modem is physically installed correctly in your computer. With the power off, press the modem in firmly so that it is seated properly in its slot. When the modem is installed correctly, you will no longer see any part of the gold edge. If your modem still does not work, you may need to remove it and reinstall it in another available PCI slot. Shut down and restart your PC. Check your modem again using Control Panel as described previously. If you have Windows 2000 Click Windows Start, Settings, and then Control Panel. Double-click the Phone and Modem Options icon. Click the Modems tab. Make sure that the correct modem is highlighted, U.S. Robotics V.92 Fax Win Int. If you do not see a description of your modem, see the Note after this section. If you do see the description, click the Properties button. Click the Diagnostics tab. Click the Query Modem button. You should see a series of commands and responses from the modem. This means that the installation was a success. If you do not see commands and responses, see the Note after this section. NOTE: If your modem is not listed and/or you do not see a series of commands and responses, make sure that your internal modem is physically installed correctly in your computer. With the power off, press the modem in firmly so that it is seated properly in its slot. When the modem is installed correctly, you will no longer see any part of the gold edge. If your modem still does not work, you may need to remove it and reinstall it in another available PCI slot. Shut down and restart your PC. Check your modem again using Control Panel as described previously. If you have Windows Me/98/95 Click Windows Start, Settings, and then Control Panel. Double-click the Modems icon. In the Modems Properties screen, you should see a description for your modem, U.S. Robotics V.92 Fax Win Int. If you do not see a description of your modem, see the Note after this section. If you do see the description, click the Diagnostics tab. Make sure that the correct COM Port (modem) is highlighted. Click the More Info button. You should see a series of commands and responses from the modem. This means that the installation was a success. If you do not see commands and responses, see the Note after this section. NOTE: If your modem is not listed and/or you do not see a series of commands and responses, make sure that your internal modem is physically installed correctly in your computer. With the power off, press the modem in firmly so that it is seated properly in its slot. When the modem is installed correctly, you will no longer see any part of the gold edge. If your modem still does not work, you may need to remove it and reinstall it in another available slot. Shut down and restart your PC. Check your modem again using Control Panel as described previously. Troubleshooting Having trouble with your modem? Try these basic troubleshooting steps first. 1) Is your phone cord properly connected? The phone cord should be plugged into the jack on the modem and into the wall phone jack. Use the phone cord included in your modem's box. will see a listing of your system's IRQs and the devices to which they are assigned. Locate your modem and the IRQ which it is assigned. If this IRQ is being used by any other devices, it may be causing the modem to work improperly. Either your modem or the device which shares an IRQ with your modem will have to be reassigned to another IRQ in order to resolve your conflict. You may want to try installing the modem in another PCI slot, or refer to the sharing device's documentation for more information about removing, disabling, or relocating it. nology at this time. In order to achieve a V.92 or V.90 connection: Problem: My modem won't dial out or doesn't answer incoming calls. FOR BOTH DIALING AND ANSWERING PROBLEMS: Possible solution: You may have a bad phone cord connection to your modem, or your phone cord may be plugged into the wrong jack. The phone cord should be plugged into the jack on the modem and into the wall phone jack. Use the phone cord included in your modem's box if possible. Possible solution: You may have devices between the modem and the phone jack. There should be no line splitters, fax machines, or other devices between the modem and the wall jack. OFFICE USERS: Possible solution: You may have plugged your modem's phone cord into a digital line. Contact the department responsible for your phone system if you are unsure whether or not your phone line is digital. If your phone system requires dialing "9" to access an outside line, be sure to add "9" before the number you are dialing. VOICE MAIL USERS: Possible solution: If you have voice mail provided by your local phone company, your dial tone may be altered when messages are waiting. Retrieve your voice mail to restore your normal dial tone. · The server you're dialing in to must support and provide a digital V.92 or V.90 signal. Your ISP can provide you with a list of dial-up connections and information on what those connections currently support. The telephone line between your ISP and your modem must be capable of supporting a 56K connection and contain only one digital-to-analog conversion. The 56K signal from your ISP begins as a digital signal. Somewhere between the ISP and your modem, there will be a digital-to-analog signal conversion so that your modem can receive the data. There must be no more than one digital-to-analog signal conversion in the path from your ISP to your modem. If more than one analog-to-digital conversion occurs, your connect speeds will default to V.34 (33.6 Kbps). There may also be impairments on the local lines between your ISP and your modem. These impairments can prevent or limit V.92 or V.90 connection speeds. All telephone calls are routed differently, so you should try making your connection several times. One way to test this is to dial into a long distance location. Long distance lines are often much clearer than local lines. It is important to note that telephone companies are constantly upgrading their systems. Lines that do not support 56K today may support 56K in the near future. Your modem must be connecting to a V.92 or V.90 server. A pair of 56K modems will not connect to each other at 56K speeds. Problem: My modem won't dial out or Possible solution: You may have plugged your modem's phone cord into a digital line. Contact the department responsible for your phone system if you are unsure whether or not your phone line is digital. If your phone system requires dialing "9" to access an outside line, be sure to add "9" before the number you are dialing. · Problem: My software isn't recognizing my modem. Possible solution: Your communications software may not function properly if you have more than one version of the software installed, you are using an older version, or you have more than one communications application installed on your system. We highly recommend using the communications software provided with your modem on the Installation CD-ROM. Possible solution: Your software's COM port settings may be incorrect. There should be a place in the Setup section of your software that addresses port settings. Make sure the software's port settings match those for your modem. To check which COM port your modem is using, click Windows Start, Settings, and Control Panel. Double-click Modems, select your modem, and select Properties. Check your communication software's documentation for instructions about adjusting the port settings in your software. Possible solution: You may not have the correct modem type selected in your software or in Windows. Click Windows Start, Settings, and Control Panel. When Control Panel opens, click Modems. You will see a list of installed modems. You can also add, remove, or view the properties of modems from this window. The U.S. Robotics modem you have installed should be present in the list of installed modems. If none of the modem descriptions in the list matches your U.S. Robotics modem or no modems are listed, your modem is not installed properly. Try reinstalling your modem. Possible solution: If you are using software that uses a Windows modem description and you had a previous modem installed, you may need to update your software's setting to reflect the use of the U.S. Robotics V.92 Fax Win Int. VOICE MAIL USERS: Possible solution: If you have voice mail provided by your local phone company, your dial tone may be altered when messages are waiting. Retrieve your voice mail to restore your normal dial tone. 2) Is your modem properly installed in your computer? Refer to the "Verify that the modem is properly installed" NOTE: It is important that you have your serial number written down for future reference. If you ever need to call our Technical Support department, you will need this number, plus your model number, which is 5699, to receive assistance. If you need to download drivers from the Web site, you will need your product ID, which is 5699B. Windows Me Users Turn on your computer. Insert your Installation CD-ROM into your drive before Windows opens. When the Add New Hardware Wizard appears, select Automatic search for a better driver (Recommended), and click Next. Select U.S. Robotics V.92 Fax Win Int D:\1807ME9X.INF, and click OK (assuming D: is your CD-ROM drive). Click Finish to complete the installation. Windows 98 Users Turn on your computer. Insert your Installation CD-ROM into your drive before you log into Windows. When the Add New Hardware Wizard appears, click Next. Select Search for the best driver for your device (Recommended), and click Next. Select Specify a location and click Browse. Double-click your CD-ROM drive. Click OK. Click Next. When the driver is found, click Next. Click Finish to complete the installation. Step 4 Install software and register your modem. Re-insert the Installation CD-ROM. The installation utility should start automatically. The Setup Wizard on the CD-ROM guides you through installing the program group (including Internet Call Notification, ControlCenter, and optional faxmodem software) and registering your modem. NOTE: If the Installation CD-ROM interface does not run automatically, click Windows Start and then click Run. In the "Run" dialog box, type D:\setup.exe. If your CD-ROM drive uses a different letter, type that letter in place of "D." section of this Installation Guide for possible solutions based on your particular operating system. Problem: My modem sounds like it's trying to connect to another modem but fails. Possible solution: You may have a poor connection. All calls are routed differently, so try placing the call again. Problem: My computer isn't recognizing my modem. If Plug and Play fails to find the modem as new hardware, you need to check the following: · Confirm that the modem is firmly seated in the PCI slot. The modem should sit evenly in the slot with no part of the gold edge showing. Try installing the modem in another PCI slot. Check your computer manual to make sure that the PCI slot is configured properly. Problem: My modem isn't achieving a 56K Internet connection. The V.92 and V.90 protocols allow for download speeds of up to 56K and the V.92 protocol adds upload speeds of up to 48K, but line conditions may affect the actual speeds during a given connection. Due to unusual telephone line configurations, some users will not be able to take full advantage of V.92 or V.90 technology at this time. In order to achieve a V.92 or V.90 connection: · The server you're dialing in to must support and provide a digital V.92 or V.90 signal. Your ISP can provide you with a list of dial-up connections and information on what those connections currently support. The telephone line between your ISP and your modem must be capable of supporting a 56K connection and contain only one digital-to-analog conversion. The 56K signal from your ISP begins as a digital signal. Somewhere between the ISP and your modem, there will be a digital-to-analog signal conversion so that your modem can receive the data. There must be no more than one digital-to-analog signal conversion in the path from your ISP to your modem. If more than one analog-to-digital · · · doesn't answer incoming calls. FOR BOTH DIALING AND ANSWERING PROBLEMS: Possible solution: You may have a bad phone cord connection to your modem, or your phone cord may be plugged into the wrong jack. The phone jack on the modem and cord should be plugged into the into the wall phone jack. Use the phone cord included in your modem's box if possible. Possible solution: You may have devices between the modem and the phone jack. There should be no line splitters, fax machines, or other devices between the modem and the wall jack. OFFICE USERS: Problem: My modem sounds like it's trying to connect to another modem but fails. Possible solution: You may have a poor connection. All calls are routed differently, so try placing the call again. Problem: My modem appeared to install correctly but seems to be performing erratically. Possible solution: Although PCI devices can share IRQs, there are devices on the market that do not share IRQs properly. If the modem has been assigned to an IRQ with one of these devices, the modem may perform erratically. Windows Me/98/95: Right-click the My Computer icon on your desktop. Click Properties, and then the Device Manager tab. Double-click the Computer icon at the top of the device list. You Problem: My modem isn't achieving a 56K Internet connection. The V.92 and V.90 protocols allow for download speeds of up to 56K and the V.92 protocol adds upload speeds of up to 48K, but line conditions may affect the actual speeds during a given connection. Due to unusual telephone line configurations, some users will not be able to take full advantage of V.92 or V.90 tech- · Avant de commencer Avant de procéder à l'installation, nous vous conseillons de désinstaller tout autre modem faisant partie de votre système et de débran-cher les cordons téléphoniques connectés à ces modems. Reportezvous à la documen-tation fournie avec votre modem précédent pour en savoir plus. Si vous possédez un modem U.S. Robotics plus ancien, reportez-vous au chapitre sur la désinstallation du modem U.S. Robotics dans le manuel qui vous a été fourni. Étape 1 Insérez le modem dans un emplacement PCI disponible. Éteignez et débranchez l'ordinateur et tous les périphériques. Retirez le couvercle de l'ordinateur (si vous ne savez pas comment faire, consultez la documentation de l'ordinateur). ATTENTION : Pour éviter tout risque de choc électrique, assurez-vous que l'ordinateur et tous ses périphériques sont éteints et débranchés de la prise électrique. Vous devez également débrancher les cordons téléphoniques des modems existants et des prises murales. Retirez le cache d'emplacement d'extension placé sur un emplacement d'extension PCI disponible. Les emplacements PCI mesurent 3,5 pouces de long (environ 9 cm) et sont généralement en plastique blanc avec des bordures métalliques. Le cache de l'emplacement se trouve à l'arrière de l'ordinateur et recouvre une zone ouverte du boîtier de l'ordinateur. Certains caches sont fixés à l'aide de vis. Placez le modem dans l'emplacement, partie or en premier. Poussez fermement le modem pour qu'il se loge bien dans son emplacement. Si le modem est correctement installé, vous ne devriez plus voir la bordure or. Veillez à placer correctement le modem dans l'emplacement, le support d'extrémité devant être aligné dans l'ordinateur. Le support métallique recouvrira l'ouverture à l'arrière de l'ordinateur. Si vous retirez une vis du cache de l'emplacement, fixez le modem à l'aide de cette vis. Replacez le couvercle de l'ordinateur. Branchez une extrémité du cordon téléphonique dans la et l'autre extrémité dans une prise prise du modem téléphonique murale analogique. Lorsque vous n'utilisez pas le modem, vous pouvez utiliser un téléphone en branchant le cordon téléphonique dans la prise du modem. Étape 2 Installation des pilotes du modem. REMARQUE : Si, lors du processus d'installation, un message vous demande de sélectionner l'emplacement de vos pilotes d'installation, il vous suffit d'indiquer le chemin suivant sur le CD-ROM d'installation (en supposant que D: est la lettre correspondant à votre lecteur CD-ROM). Pilotes pour Windows Me/98/95 - D:\ Pilotes pour Windows XP/2000 - D:\Win2K_XP REMARQUE : Les utilisateurs de Windows XP/2000 doivent être connectés avec des pri-vilèges d'administrateur avant de tenter d'ins-taller les pilotes du modem. Les particuliers utilisant Windows XP à domicile ont par défaut ces privilèges. Utilisateurs de Windows XP : Panneau de configuration: Affichage par catégories: Allumez votre ordinateur et insérez le CD-ROM d'installation dans le lecteur avant d'ouvrir une session Windows. Windows installera le matériel avec ses pilotes intégrés. Ceci terminé, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows, sur Panneau de configuration, puis sur Connexions réseau et Internet. Cliquez sur Options de modems et téléphonie. Sélectionnez l'onglet Modems. Cliquez sur le modem "U.S. Robotics 56K Fax Win Int" puis cliquez sur Propriétés. Sélectionnez l'onglet Pilote. Cliquez sur Mettre à jour le pilote. Pour la suite, veuillez passez à la section "Utilisateurs de Windows XP - tous" ci-dessous. Inscrivez le numéro de série du nouveau modem U.S. Robotics dans la case ci-dessous. Le numéro de série se trouve sur le code barre blanc autocollant sur le modem et sur sa boîte. REMARQUE : Nous vous recommandons vivement de noter ce numéro de série afin de pouvoir vous y référer par la suite. Si vous devez appeler notre service d'assistance technique, vous aurez besoin de ce numéro ainsi que du numéro de modèle (5699). Pour télécharger des pilotes à partir du site Web, vous aurez besoin de votre code de produit, qui est 5699B. Utilisateurs de Windows XP : Panneau de configuration : Affichage classique: Allumez votre ordinateur et insérez le CD-ROM d'installation dans le lecteur avant d'ouvrir une session Windows. Windows installera le matériel avec ses pilotes intégrés. Ceci terminé, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows, (puis sur Paramètres si votre menu Démarrer est aussi en affichage classique) puis sur Panneau de configuration. Double-cliquez sur Options de modems et téléphonie. Sélectionnez l'onglet Modems. Cliquez sur le modem "U.S. Robotics 56K Fax Win Int" puis cliquez sur Propriétés. Sélectionnez l'onglet Pilote. Cliquez sur Mettre à jour le pilote. Pour la suite, veuillez passez à la section "Utilisateurs de Windows XP - tous" ci-dessous.Utilisateurs de Windows XP : Sélectionnez Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié (Utilisateurs expérimentés) et cliquez sur Suivant. Sélectionnez Ne pas rechercher. Je vais choisir le pilote à installer. Puis cliquez sur Suivant. Cliquez sur Disque fourni. Cliquez sur Parcourir et sélectionnez votre lecteur CD-ROM. Double-cliquez sur Win2K_XP et cliquez sur Ouvrir, puis sur OK, puis sur Suivant. Il est possible qu'un message "Installation matérielle" apparaisse*. Cliquez sur Continuer. Cliquez sur Terminer pour achever l'installation. Utilisateurs de Windows 2000 Allumez votre ordinateur et insérez le CD-ROM d'installation dans le lecteur avant d'ouvrir une session Windows. Lorsque que l'écran "Assistant matériel détecté" s'affiche, cliquez sur Suivant. Sélectionnez Rechercher un pilote approprié pour mon périphérique (recommandé). Cliquez sur Suivant. Sélectionnez Lecteurs de CD-ROM. Cliquez sur Suivant. Puis à nouveau sur Suivant. Il est possible qu'un écran indiquant que la signature numérique est introuvable apparaisse*. Cliquez sur Oui. Cliquez sur Terminer pour achever l'installation. * U.S. Robotics a procédé à des tests complets sur les équipements pris en charge par le pilote et s'est assuré de la compatibilité avec Windows XP/2000. Utilisateurs de Windows Me Allumez votre ordinateur et insérez le CD-ROM d'installation dans le lecteur CD-ROM avant que Windows ne s'ouvre. Lorsque l'Assistant Ajout de nouveau matériel s'affiche, sélectionnez Recherche automat un meilleur pilote (Recommandé) et cliquez sur Suivant. Sélectionnez U.S. Robotics V.92 Fax Win Int D:\1807ME9X.INF puis cliquez sur OK (en supposant que D: est la lettre correspondant à votre lecteur CDROM). Cliquez sur Terminer pour achever l'installation. Utilisateurs de Windows 98 Allumez votre ordinateur. Insérez le CD-ROM d'installation dans le lecteur CD-ROM avant que Windows ne s'ouvre. Lorsque l'Assistant Ajout de nouveau matériel s'affiche, cliquez sur Suivant. Sélectionnez Rechercher le meilleur pilote pour votre périphérique (Recommandé) et cliquez sur Suivant. Sélectionnez Définir un emplacement et cliquez sur Parcourir. Double-cliquez sur votre lecteur CD-ROM. Cliquez sur OK. Cliquez sur Suivant. Une fois que le pilote est détecté, cliquez sur Suivant. Cliquez sur Terminer pour achever l'installation. Utilisateurs de Windows 95 Allumez votre ordinateur. Insérez le CD-ROM d'installation dans le lecteur avant que Windows ne s'ouvre. Lorsque l'Assistant Nouveau matériel détecté ou l'Assistant Mise à jour du pilote s'affiche, veuillez suivre les instructions apparaissant à l'écran. Si, lors du processus d'installation, un message vous demande de sélectionner l'emplacement de vos pilotes d'installation, cet emplacement sur le CD-ROM d'Installation est D:\ (en supposant que D: est la lettre correspondant à votre lecteur CD-ROM). le Panneau de configuration, en suivant la procédure décrite plus haut. Étape 3 S'assurer que le modem est correctement installé. Si vous utilisez Windows XP Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. Cliquez sur Connexions réseau et Internet, sur Options de modems et téléphonie, puis sur l'onglet Modems. La description de votre modem U.S. Robotics V.92 Fax Win Int devrait apparaître, ainsi que les réglages de port COM. Si ce n'est pas le cas, reportez-vous à la remarque qui suit ce paragraphe. Si la description apparaît, cliquez sur Modem, mettez la description de votre nouveau modem en surbrillance, puis cliquez sur Propriétés. Cliquez sur l'onglet Diagnostics. Cliquez sur le bouton Interroger le modem. Vous devriez voir une série de commandes et de réponses provenant du modem. Si c'est le cas, cela signifie que l'installation a réussi. Si vous ne voyez pas les commandes et les réponses, reportez-vous à la remarque qui suit ce paragraphe. REMARQUE : Si votre modem ne figure pas dans la liste et/ou si vous ne voyez pas la série de commandes et de réponses, assurez-vous que l'installation physique de votre modem dans l'ordinateur est correctement effectuée. Mettez l'installation hors tension et appuyez fermement sur le modem pour qu'il se loge dans l'emplacement. Si le modem est convenablement installé, vous ne devriez plus voir la bordure or. Si le modem ne fonctionne toujours pas, vous devrez peutêtre le retirer, puis le réinstaller dans un autre emplacement PCI disponible. Éteignez le PC, puis rallumez-le. Vérifiez de nouveau le modem dans Si vous utilisez Windows 2000 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows, puis sur Paramètres et Panneau de configuration. Double-cliquez sur l'icône Options de modems et téléphonie. Sélectionnez l'onglet Modems. Assurez-vous que le bon modem est en surbrillance (U.S. Robotics V.92 Fax Win Int). Si vous ne voyez pas de description correspondant à votre modem, reportez-vous à la remarque qui suit ce paragraphe. Si la description est présente, cliquez sur le bouton Propriétés. Cliquez sur l'onglet Diagnostics. Cliquez sur le bouton Interroger le modem. Vous devriez voir une série de commandes et de réponses provenant du modem. Si c'est le cas, cela signifie que le modem a été correctement installé. Si vous ne voyez pas les commandes et les réponses, reportez-vous à la remarque qui suit ce paragraphe. REMARQUE : Si votre modem ne figure pas dans la liste et/ou si vous ne voyez pas la série de commandes et de réponses, assurez-vous que l'installation physique de votre modem dans l'ordinateur est correctement effectuée. Mettez l'installation hors tension et appuyez fermement sur le modem pour qu'il se loge dans l'emplacement. Si le modem est convenablement installé, vous ne devriez plus voir la bordure or. Si le modem ne fonctionne toujours pas, vous devrez peutêtre le retirer, puis le réinstaller dans un autre emplacement PCI disponible. Éteignez le PC, puis rallumez-le. Vérifiez de nouveau le modem dans le Panneau de configuration, en suivant la procédure décrite plus haut. Si vous utilisez Windows Me/98/95 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows, puis sur Paramètres, et enfin sur Panneau de configuration. Double-cliquez sur l'icône Modems. L'écran de Propriétés du modem devrait présenter une description de votre modem U.S. Robotics V.92 Fax Win Int. Si ce n'est pas le cas, reportez-vous à la remarque qui suit ce paragraphe. Si vous voyez la description, cliquez sur l'onglet Diagnostics. Assurez-vous que le bon port COM (modem) est en surbrillance. Cliquez sur le bouton Informations complémentaires. Vous devriez voir une série de commandes et de réponses provenant du modem. Si c'est le cas, cela signifie que l'installation a réussi. Si vous ne voyez pas les commandes et les réponses, reportez-vous à la remarque qui suit ce paragraphe. REMARQUE : Si votre modem ne figure pas dans la liste et/ou si vous ne voyez pas la série de commandes et de réponses, assurez-vous que l'installation physique de votre modem dans l'ordinateur est correctement effectuée. Mettez l'installation hors tension et appuyez fermement sur le modem pour qu'il se loge dans l'emplacement. Si le modem est convenablement installé, vous ne devriez plus voir la bordure or. Si le modem ne fonctionne toujours pas, vous devrez peut-être le retirer, puis le réinstaller dans un autre emplacement disponible. Éteignez le PC, puis rallumez-le. Vérifiez de nouveau le modem dans le Panneau de configuration, en suivant la procédure décrite plus haut. L'assistant d'installation sur le CD-ROM vous guidera lors de l'installation du groupe de programmes (comprenant notamment Internet Call Notification [Notification de Signal d'Appel], ControlCenter et des logiciels optionnels pour le modem-fax) et lors de l'enregistrement de votre modem. REMARQUE : Si l'interface du CD-ROM d'installation ne s'exécute pas automatiquement, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows, puis sur Exécuter. Dans la boîte de dialogue « Exécuter », tapez D:\setup.exe. Si la lettre correspondant à votre CD-ROM n'est pas « D », tapez la lettre appropriée. matériel, vérifiez les points suivants : Assurez-vous que le modem est fermement logé dans l'emplacement PCI. Le modem doit être inséré uniformément dans l'emplacement, et le bord de couleur or ne doit pas être visible. · Essayez de placer le modem dans un autre emplacement PCI. · Consultez la documentation de l'ordinateur et assurez-vous que l'emplacement PCI est correctement configuré. · lés. Nous vous recommandons vivement d'utiliser le logiciel de communication fourni avec votre modem sur le CD-ROM d'installation. Solution possible: Les paramètres du port COM de votre logiciel sont peut-être incorrects. Votre logiciel devrait comporter une section de configuration traitant de la configuration des ports. Assurez-vous que les paramètres de port du logiciel correspondent à ceux du modem. Pour savoir quel port COM utilise votre modem, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows, sur Paramètres, puis sur Panneau de configuration. Double-cliquez sur Modems, sélectionnez le modem et cliquez sur Propriétés. Consultez la documentation de votre logiciel de communication pour savoir comment régler les paramètres des ports. Solution possible: Le type de modem sélectionné dans Windows ou votre logiciel n'est peut-être pas le bon. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows, sur Paramètres et sur Panneau de configuration. Lorsque le panneau de configuration s'affiche, cliquez sur Modems : une liste des modems installés s'affichera. Vous pouvez ajouter, supprimer ou voir les propriétés des modems à partir de cette fenêtre. Le modem U.S. Robotics que vous avez installé doit se trouver dans la liste. Si aucune description n'y correspond ou qu'aucun modem n'est répertorié, cela signifie que votre modem n'est pas installé correctement. Essayez de le réinstaller. Solution possible : Si vous employez un logiciel utilisant une description de modem Windows et qu'un modem précédent est installé, vous devrez peut-être mettre à jour les paramètres de votre logiciel pour utiliser le modem U.S. Robotics V.92 Fax Win Int. DANS LES ENTREPRISES : Solution possible : Vous avez peut-être raccordé le cordon téléphonique du modem à une ligne numérique. Communiquez avec le service responsable de votre systéme téléphonique pour savoir si la ligne est analogique ou numérique. Si vous devez composer le « 9 » pour accéder aux lignes extérieures, n'oubliez pas d'ajouter un « 9 » au numéro que vous composez. UTILISATEURS DE MESSAGERIES VOCALES : Solution possible: Si votre compagnie de téléphone locale vous fournit un service de boîte vocale, la tonalité changera peut-être lorsque vous aurez des messages en attente. Accédez à votre boîte vocale pour retrouver la tonalité habituelle. Problème : Mon modem semble installé correctement, mais ses performances sont trés inégales. Solution possible: Bien que les périphériques PCI soient capables de partager les requêtes d'interruption (IRQ), certains des dispositifs disponibles sur le marché présentent des performances peu fiables. Si le modem a été assigné à un partage IRQ avec l'un des ces périphériques, il peut fonctionner de façon irréguliére. Windows Me/98/95 : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Poste de travail de votre bureau. Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Gestionnaire de périphériques. Double-cliquez sur l'icône d'ordinateur en haut de la liste des périphériques. Une liste des requêtes d'interruption du systéme s'affichera, ainsi que les périphériques auxquelles elles sont associées. Regardez à quelle requête d'interruption est associé votre modem. Si cette requête d'interruption est uti-lisée par un autre périphérique, votre modem peut présenter des dysfonction-nements. Vous devrez réassigner soit votre modem soit l'autre périphérique à une requête d'interruption différente afin de régler le problème. Vous pouvez essayer d'installer le modem dans un autre emplacement PCI ou vous reporter à la documentation relative au périphérique partageant la requête pour savoir comment le retirer, le désactiver et changer son emplacement. Problème : Mon modem semble essayer de se connecter à un autre modem sans y parvenir. Solution possible : Votre connexion est peut-être de mauvaise qualité. Tous les appels étant acheminés différemment, renouvelez votre appel. Dépannage Vous rencontrez des problèmes avec votre modem? Avant tout, consultez ces quelques conseils de dépannage. 1) Votre cordon téléphonique est-il correctement branché? Le cordon téléphonique doit être branché dans la prise du modem et dans la prise murale téléphonique. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le modem. Problème : Mon modem n'atteint pas une vitesse de connexion Internet de 56 K. Les protocoles V.92 et V.90 permettent des vitesses de téléchargement jusqu'à 56 K et, grâce au protocole V.92, les vitesses d'émission de données peuvent atteindre 48 K. Cependant, l'état des lignes peut réduire les vitesses lors d'une connexion donnée. En raison de configurations inhabituelles de la ligne téléphonique, certains utilisateurs ne seront pas en mesure de profiter pleinement de la technologie V.90 ou V.92. Pour obtenir une connexion V.90 ou V.92 : · Le serveur avec lequel vous essayez d'établir une liaison doit prendre en charge et fournir un signal numérique V.92 ou V.90. Votre FAI peut vous fournir une liste de connexions commutées et vous renseigner sur les connexions actuellement prises en charge. La ligne téléphonique entre votre FAI et votre modem doit prendre en charge une connexion de 56 K et comprendre une seule conversion numérique- Problème : Mon modem ne compose pas de numéro ou ne répond pas aux appels entrants. SOLUTION POSSIBLE (À LA FOIS POUR LES PROBLÈMES D'APPEL ET DE RÈPONSE) : Solution possible: Le cordon téléphonique est peut-être mal raccordé au modem ou branché dans la mauvaise prise. Le cordon téléphonique doit être branché dans et dans la prise murale téléphonique. la prise du modem Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le modem. Solution possible : Des périphériques peuvent se trouver entre le modem et la prise téléphonique. Aucun répartiteur de ligne, télécopieur ou autre dispositif ne doit se trouver entre le modem et la prise murale. Étape 4 Installer le logiciel et enregistrer votre modem. Réinsérez le CD-ROM d'installation. L'utilitaire d'installation devrait démarrer automatiquement. 2) Votre modem est-il correctement installé dans l'ordinateur? Reportez-vous à la section « S'assurer que le modem est correctement installé » de ce guide d'installation pour voir les solutions correspondant à votre système d'exploitation. Problème: Mon logiciel ne reconnaît pas le modem. Problème: Mon ordinateur ne reconnaît pas mon modem. Si Plug and Play ne détecte pas le modem en tant que nouveau Solution possible: Votre logiciel de communication ne fonctionne peut-être pas correctement si plusieurs versions du logiciel sont installées sur l'ordinateur, si vous utilisez une version plus ancienne ou si plusieurs logiciels de communication sont instal· conversion occurs, your connect speeds will default to V.34 (33.6 Kbps). There may also be impairments on the local lines between your ISP and your modem. These impairments can prevent or limit V.92 or V.90 connection speeds. All telephone calls are routed differently, so you should try making your connection several times. One way to test this is to dial into a long distance location. Long distance lines are often much clearer than local lines. It is important to note that telephone companies are constantly upgrading their systems. Lines that do not support 56K today may support 56K in the near future. · Your modem must be connecting to a V.92 or V.90 server. A pair of 56K modems will not connect to each other at 56K speeds. In Canada (888) 428-9450 Declaration of Conformity U.S. Robotics Corporation 935 National Parkway Schaumburg, IL 60173 U.S.A. declares that this product conforms to the FCC's specifications: Part 15, Class B Operation is subject to the following conditions: 1) this device may not cause harmful electromagnetic interference, and 2) this device must accept any interference received including interference that may cause undesired operations. This equipment complies with Part 15 for Home and Office use. Caution to the User: Any changes or modifications not expressly approved by the party responsible for compliance could void the user's authority to operate the equipment. Radio and Television Interference: This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radio frequency energy. If this equipment is not installed and used in accordance with the manufacturer's instructions, it may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures: · Reorient or relocate the receiving antenna. · Increase the separation between the equipment and receiver. · Connect the equipment to an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. · Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help. FCC Part 68 Registration Customer Information This equipment complies with Part 68 of the FCC rules and the requirements adopted by the ACTA. On the bottom of this equipment is a label that contains, among other information, a product identifier in the format US: AAAEQ##TXXXX. If requested, this number must be provided to the telephone company. This equipment uses the following Universal Service Order Code (USOC) jacks: RJ11C. A plug and jack used to connect this equipment to the premises wiring and telephone network must comply with the applicable FCC Part 68 rules and requirements adopted by the ACTA. A compliant telephone cord modular plug is provided with this product. It is designed to be connected to a compatible modular jack that is also compliant. See this document for details. The REN is used to determine the number of devices that may be connected to a telephone line. Excessive RENs on a telephone line may result in the devices not ringing in response to an incoming call. In most but not all areas, the sum Support Resources If you have not fixed your problem after trying the suggestions in the "Troubleshooting" section, you can receive additional help via one of these convenient resources: of RENs should not exceed five (5.0). To be certain of the number of devices that may be connected to a line, as determined by the total RENs, contact the local telephone company. For products approved after July 23, 2001, the REN for this product is part of the product identifier that has the format US: AAAEQ##TXXXX. The digits represented by ## are the REN without a decimal point (e.g., 03 is a REN of 0.3). If this equipment causes harm to the telephone network, the telephone company will notify you in advance that temporary discontinuance of service may be required. But if advance notice is not practical, the telephone company will notify the customer as soon as possible. Also, you will be advised of your right to file a complaint with the FCC if you believe it is necessary. The telephone company may make changes in its facilities, equipment, operations or procedures that could affect the operation of the equipment. If this happens, the telephone company will provide advance notice in order for you to make necessary modifications to maintain uninterrupted service. If the equipment is causing harm to the telephone network, the telephone company may request that you disconnect the equipment until the problem is resolved. There are no serviceable parts in this equipment. If your home has specially wired alarm equipment connected to the telephone line, ensure the installation of this equipment does not disable your alarm equipment. If you have questions about what will disable alarm equipment, consult your telephone company or a qualified installer. UL Listing/CUL Listing: If you use your own telephone cable, you must use a minimum No. 26 AWG and FCC compliant telephone cable. This information technology equipment is UL Listed and C-UL Listed for both the US and Canadian markets respectively for use with UL-Listed personal computers that have installation instructions detailing user installation of card accessories. Use this product only in UL Listed Information Technology Equipment (ITE). Fax Branding: The Telephone Consumer Protection Act of 1991 makes it unlawful for any person to use a computer or other electronic device, including fax machines, to send any message unless such message clearly contains in the margin at the top or bottom of each transmitted page or on the first page of the transmission, the date and time it is sent, an identification of the business or other entity, or other individual sending the message, and the telephone number of the sending machine or of such business, other entity, or individual. (The telephone number provided may not be a 900 number or any other number for which charges exceed local or long-distance transmission charges.) In order to program this information into your modem, refer to the BVRP software on the CD-ROM that shipped with your modem. If you are using a different communication software program, refer to its manual. For Canadian Modem Users Industry Canada (IC) This digital apparatus does not exceed the Class B limits for radio noise emissions from digital apparatus set out in the interference-causing equipment standard entitled Digital Apparatus, ICES-003 of Industry Canada. Customer Information Notice: This equipment meets the applicable Industry Canada Terminal Equipment Technical Specifications. This is confirmed by the registration number. The abbreviation, IC, before the registration number signifies that registration was performed based on a Declaration of Conformity indicating that Industry Canada technical specifications were met. It does not imply that Industry Canada approved the equipment. Notice: The Ringer Equivalence Number (REN) for this terminal equipment is 0.8B. The REN assigned to each terminal equipment provides an indication of the maximum number of terminals allowed to be connected to a telephone interface. The termination on a interface may consist of any combination of devices subject only to the requirement that the sum of the Ringer Equivalence Numbers of all the devices does not exceed five. become the property of U.S. ROBOTICS. 1.7 U.S. ROBOTICS warrants any replacement product or part for NINETY (90) DAYS from the date the product or part is shipped to Customer. 1.8 U.S. ROBOTICS makes no warranty or representation that this product will meet CUSTOMER requirements or work in combination with any hardware or software products provided by third parties. 1.9 U.S. ROBOTICS makes no warranty or representation that the operation of the software products provided with this product will be uninterrupted or error free, or that all defects in software products will be corrected. 1.10 U.S. ROBOTICS shall not be responsible for any software or other CUSTOMER data or information contained in or stored on this product. 2.0 CUSTOMER OBLIGATIONS tion. 3.2 Customer must provide Product Model Number, Product Serial Number and dated Proof of Purchase (copy of original purchase receipt from U.S. ROBOTICS or its authorised reseller) to obtain warranty service authorisation. 3.3 For information on how to contact U.S. ROBOTICS Technical Support or an authorised U.S. ROBOTICS Service Centre, please see the U.S ROBOTICS corporate Web site at: www.usr. com 3.4 CUSTOMER should have the following information / items readily available when contacting U.S. ROBOTICS Technical Support: · · · · · · · 4.0 Product Model Number Product Serial Number Dated Proof of Purchase CUSTOMER contact name & telephone number CUSTOMER Computer Operating System version U.S. ROBOTICS Installation CD-ROM U.S. ROBOTICS Installation Guide WARRANTY REPLACEMENT: may occur in transit; and to use a shipping container equivalent to the original packaging. 4.4 Responsibility for loss or damage does not transfer to U.S. ROBOTICS until the returned product or part is received as an authorised return at an authorised U.S. ROBOTICS Return Centre. 4.5 Authorised CUSTOMER returns will be unpacked, visually inspected, and matched to the Product Model Number and Product Serial Number for which the RMA was authorised. The enclosed Proof of Purchase will be inspected for date of purchase and place of purchase. U.S. ROBOTICS may deny warranty service if visual inspection of the returned product or part does not match the CUSTOMER supplied information for which the RMA was issued. 4.6 Once a CUSTOMER return has been unpacked, visually inspected, and tested U.S. ROBOTICS will, at its sole discretion, repair or replace, using new or reconditioned product or parts, to whatever extent it deems necessary to restore the product or part to operating condition. 4.7 U.S. ROBOTICS will make reasonable effort to ship repaired or replaced product or part to CUSTOMER, at U.S. ROBOTICS expense, not later than TWENTY ONE (21) DAYS after U.S. ROBOTICS receives the authorized CUSTOMER return at an authorised U.S. ROBOTICS Return Centre. 4.8 U.S. ROBOTICS shall not be liable for any damages caused by delay in delivering or furnishing repaired or replaced product or part. 5.0 LIMITATIONS U.S. Robotics Corporation Limited Warranty 1.0 GENERAL TERMS: 1.1 This Limited Warranty is extended only to the original end-user purchaser (CUSTOMER) and is not transferable. 1.2 No agent, reseller, or business partner of U.S. Robotics Corporation (U.S. ROBOTICS) is authorised to modify the terms of this Limited Warranty on behalf of U.S. ROBOTICS. 1.3 This Limited Warranty expressly excludes any product that has not been purchased as new from U.S. ROBOTICS or its authorised reseller. 1.4 This Limited Warranty is only applicable in the country or territory where the product is intended for use (As indicated by the Product Model Number and any local telecommunication approval stickers affixed to the product). 1.5 U.S. ROBOTICS warrants to the CUSTOMER that this product will be free from defects in workmanship and materials, under normal use and service, for TWO (2) YEARS from the date of purchase from U.S. ROBOTICS or its authorised reseller. 1.6 U.S. ROBOTICS sole obligation under this warranty shall be, at U.S. ROBOTICS sole discretion, to repair the defective product or part with new or reconditioned parts; or to exchange the defective product or part with a new or reconditioned product or part that is the same or similar; or if neither of the two foregoing options is reasonably available, U.S. ROBOTICS may, at its sole discretion, provide a refund to the CUSTOMER not to exceed the latest published U.S. ROBOTICS recommended retail purchase price of the product, less any applicable service fees. All products or parts that are exchanged for replacement will ANCE, IMPROPER INSTALLATION, AND/OR ENVIRONMENTAL FACTORS: To the extent permitted by applicable law, this U.S. ROBOTICS Limited Warranty does not apply to normal wear and tear; damage or loss of data due to interoperability with current and/or future versions of operating system or other current and/or future software and hardware; alterations (by persons other than U.S. ROBOTICS or authorized U.S. ROBOTICS Service Centres); damage caused by operator error or non-compliance with instructions as set out in the user documentation or other accompanying documentation; damage caused by acts of nature such as lightning, storms, floods, fires, and earthquakes, etc. Products evidencing the product serial number has been tampered with or removed; misuse, neglect, and improper handling; damage caused by undue physical, temperature, or electrical stress; counterfeit products; damage or loss of data caused by a computer virus, worm, Trojan horse, or memory content corruption; failures of the product which result from accident, abuse, misuse (including but not limited to improper installation, connection to incorrect voltages, and power points); failures caused by products not supplied by U.S. ROBOTICS; damage cause by moisture, corrosive environments, high voltage surges, shipping, abnormal working conditions; or the use of the product outside the borders of the country or territory intended for use (As indicated by the Product Model Number and any local telecommunication approval stickers affixed to the product). 5.3 TO THE FULL EXTENT ALLOWED BY LAW, THE FOREGOING WARRANTIES AND REMEDIES ARE EXCLUSIVE AND ARE IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES, TERMS, OR CONDITIONS, EXPRESS OR IMPLIED, EITHER IN FACT OR BY OPERATION OF LAW, STATUTORY OR OTHERWISE, INCLUDING WARRANTIES, TERMS, OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, SATISFACTORY QUALITY, CORRESPONDENCE WITH DESCRIPTION, AND NON-INFRINGEMENT, ALL OF WHICH ARE EXPRESSLY DISCLAIMED. U.S. ROBOTICS NEITHER ASSUMES NOR AUTHORISES ANY OTHER PERSON TO ASSUME FOR IT ANY OTHER LIABILITY IN CONNECTION WITH THE SALE, INSTALLATION, MAINTENANCE, WARRANTY, OR USE OF ITS PRODUCTS. 5.4 LIMITATION OF LIABILITY. TO THE FULL EXTENT ALLOWED BY LAW, U.S. ROBOTICS ALSO EXCLUDES FOR ITSELF AND ITS SUPPLIERS ANY LIABILITY, WHETHER BASED IN CONTRACT OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), FOR INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL, INDIRECT, SPECIAL, OR PUNITIVE DAMAGES OF ANY KIND, OR FOR LOSS OF REVENUE OR PROFITS, LOSS OF BUSINESS, LOSS OF INFORMATION OR DATA, OR OTHER FINANCIAL LOSS ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE SALE, INSTALLATION, MAINTENANCE, USE, PERFORMANCE, FAILURE, OR INTERRUPTION OF ITS PRODUCTS, EVEN IF U.S. ROBOTICS OR ITS AUTHORISED RESELLER HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES, AND LIMITS ITS LIABILITY TO REPAIR, REPLACEMENT, OR REFUND OF THE PURCHASE PRICE PAID, AT U.S. ROBOTICS OPTION. THIS DISCLAIMER OF LIABILITY FOR DAMAGES WILL NOT BE AFFECTED IF ANY REMEDY PROVIDED HEREIN SHALL FAIL OF ITS ESSENTIAL PURPOSE. 6.0 DISCLAIMER: Some countries, states, territories or provinces do not allow the exclusion or limitation of implied warranties or the limitation of incidental or consequential damages for certain products supplied to consumers, or the limitation of liability for personal injury, so the above limitations and exclusions may be limited in their application to CUSTOMER. When the implied warranties are not allowed by law to be excluded in their entirety, they will be limited to the TWO (2) YEAR duration of this written warranty. This warranty gives CUSTOMER specific legal rights, which may vary depending on local law. 7.0 GOVERNING LAW: This Limited Warranty shall be governed by the laws of the State of Illinois, U.S.A. excluding its conflicts of laws principles and excluding the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods. U.S. Robotics Corporation 935 National Parkway Schaumburg, IL, 60173 U.S.A 56K PCI Faxmodem for Windows Installation Guide World Wide Web Contains useful product information, documents, and manuals. Log on to: http://www.usr.com/emailsupport 2.1 CUSTOMER assumes full responsibility that this product meets CUSTOMER specifications and requirements. 2.2 CUSTOMER is specifically advised to make a backup copy of all software provided with this product. 2.3 CUSTOMER assumes full responsibility to properly install and configure this product and to ensure proper installation, configuration, operation and compatibility with the operating environment in which this product is to function. 2.4 CUSTOMER must furnish U.S. ROBOTICS a dated Proof of Purchase (copy of original purchase receipt from U.S. ROBOTICS or its authorised reseller) for any warranty claims to be authorised. 3.0 OBTAINING WARRANTY SERVICE: Internet FTP ftp://ftp.usr.com Are you still having problems? 1) Call the dealer who sold you the modem The dealer may be able to troubleshoot the problem over the phone or may request that you bring the modem back to the store for service. 4.1 In the event U.S. ROBOTICS Technical Support or its authorised U.S. ROBOTICS Service Centre determines the product or part has a malfunction or failure attributable directly to faulty workmanship and/or materials; and the product is within the TWO (2) YEAR warranty term; and the CUSTOMER will include a copy of the dated Proof of Purchase (original purchase receipt from U.S. ROBOTICS or its authorised reseller) with the product or part with the returned product or part, then U.S. ROBOTICS will issue CUSTOMER a Return Material Authorisation (RMA) and instructions for the return of the product to the authorized U.S. ROBOTICS Drop Zone. 4.2 Any product or part returned to U.S. ROBOTICS without an RMA issued by U.S. ROBOTICS or its authorised U.S. ROBOTICS Service Centre will be returned. 4.3 CUSTOMER agrees to pay shipping charges to return the product or part to the authorised U.S. ROBOTICS Return Centre; to insure the product or assume the risk of loss or damage which 2) Call the U.S. Robotics Technical Support Department Technical questions about U.S. Robotics modems can also be answered by technical support specialists. In the United States (888) 428-9450 3.1 CUSTOMER must contact U.S. ROBOTICS Technical Support or an authorised U.S. ROBOTICS Service Centre within the applicable warranty period to obtain warranty service authorisa- 5.1 THIRD-PARTY SOFTWARE: This U.S. ROBOTICS product may include or be bundled with third-party software, the use of which is governed by separate end-user license agreements provided by third-party software vendors. This U.S. ROBOTICS Limited Warranty does not apply to such third-party software. For the applicable warranty refer to the end-user license agreement governing the use of such software. 5.2 DAMAGE DUE TO MISUSE, NEGLECT, NON-COMPLI- Windows XP, 2000, Me, 98, and 95 Operating Systems Printed in XXXXXXXX part number R24.0487.00 rev 1.1 analogique. Le signal 56 K de votre FAI doit être tout d'abord un signal numérique. Entre votre FAI et votre modem, une conversion de si-gnal numériqueanalogique se produira afin que le modem puisse recevoir les données. Il doit n'y avoir qu'une seule conversion de signal numérique-analogique entre votre FAI et votre modem. S'il en y a plusieurs, la vitesse de connexion tombera par défaut à V.34 (33,6 Kbits/s). Les lignes locales entre votre FAI et votre modem sont peut-être endommagées. Ces défauts peuvent empêcher les connexions V.92 ou V.90 ou limiter leur vitesse. Tous les appels téléphoniques sont acheminés différemment; essayez d'établir la connexion 56 K plusieurs fois de suite. Vous pouvez tester la connexion en composant un numéro longue distance. Les lignes longue distance sont souvent moins encombrées que les lignes locales. Il est important de se souvenir que les compagnies de téléphone mettent régulièrement leurs systèmes à niveau. Les lignes qui ne prennent pas encore en charge la technologie le feront peut-être prochainement. · Votre modem doit être connecté à un serveur V.90 ou V.92. Deux modems 56 K ne se connecteront pas à des vitesses de 56 K. 1) Appelez le détaillant qui vous a vendu le modem. Il pourra peut-être déterminer l'origine du dysfonctionnement par téléphone et vous demandera éventuellement de rapporter le modem au magasin pour réparation. - Réorientez ou déplacez l'antenne de réception. - Augmentez la distance entre l'équipement et le récepteur. - Branchez l'équipement à une prise de courant faisant partie d'un autre circuit que celui sur lequel est branché le récepteur. - Consultez le fournisseur ou un technicien expérimenté en radio / télévision afin d'obtenir de l'assistance. Enregistrement FCC, Section 68 Informations client Ce produit est conforme à la Section 68 des règles de la FCC et aux conditions requises adoptées par l'ACTA. Au bas de cet équipement se trouve une étiquette contenant, entre autres, un identifiant de produit au format : US: AAAEQ##TXXXX. Si nécessaire, ce numéro doit être fourni à l'opérateur téléphonique. Cet équipement fonctionne avec les prises USOC (Universal Service Order Code) suivantes : RJ11C. Les prises utilisées pour brancher cet équipement (au câblage local et au réseau de l'opérateur téléphonique) doivent être conformes à la Section 68 des règles de la FCC et aux conditions requises par l'ACTA. Une prise modulaire avec cordon téléphonique conforme est fournie avec ce produit. Elle est conçue pour être connectée à une prise modulaire compatible, également conforme aux règles et conditions requises. Pour en savoir plus, consultez ce document. Le REN (Ringer Equivalence Number - nombre équivalent de sonneries) permet de déterminer le nombre de dispositifs pouvant être connectés à une ligne téléphonique. Si le REN sur une ligne téléphonique est trop élevé, les périphériques risquent de ne pas sonner lors d'un appel. Dans la plupart des régions, la somme des REN ne doit pas dépasser cinq (5). Pour connaître avec certitude le nombre de périphériques pouvant être connectés à une ligne (total des REN), contactez l'opérateur téléphonique local. Pour les produits approuvés après le 23 juillet 2001, le REN fait partie de l'identifiant du produit (format US: AAAEQ##TXXXX). Les chiffres représentés par ## correspondent au REN sans virgule décimale (ex : 03 correspond à un REN de 0,3). Si cet équipement endommage le réseau téléphonique, l'opérateur téléphonique vous préviendra à l'avance que le service sera peut-être interrompu. Si l'opérateur téléphonique ne peut pas vous prévenir à l'avance pour des raisons pratiques, il vous avertira le plus tôt possible. On vous fera également connaître votre droit à déposer une plainte auprès de la FCC si vous le jugez nécessaire. L'opérateur téléphonique peut parfois modifier ses installations, ses équipements, ses opérations ou ses procédures ; il est possible que ces changements affectent le fonctionnement de cet appareil. Si cela se produit, la compagnie de téléphone vous préviendra à l'avance afin que vous puissiez procéder aux modifications nécessaires et que le service ne soit pas interrompu. Si l'équipement endommage le réseau téléphonique, l'opérateur téléphonique vous demandera peut-être de le déconnecter jusqu'à ce que le problème soit résolu. Cet équipement ne comporte pas de pièces réparables. Si, chez vous, vous disposez d'un système d'alarme spécial connecté à votre ligne téléphonique, assurez-vous que l'installation du routeur ne désactivera pas votre alarme. Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez contacter votre opérateur téléphonique ou un installateur qualifié. Homologation UL/C-UL : Si vous utilisez votre propre câble téléphonique, vous devez utiliser un câble téléphonique 26 AWG minimum et conforme FCC. Cet équipement informatique est homologué respectivement UL et C-UL pour les marchés des Etats-Unis et du Canada. Il est conçu pour les utilisations décrites dans ce guide de l'utilisateur. Mentions obligatoires sur les fax : La loi de 1991 sur la protection des consommateurs eu égard aux communications téléphoniques (Telephone Consumer Protection Act) interdit à toute personne d'utiliser un ordinateur ou tout autre dispositif électronique (y compris les fax) pour envoyer un message, à moins que ce message contienne dans la marge en haut ou en bas de chaque page ou sur la première page de la transmission, la date et l'heure à laquelle il a été envoyé, des informations sur l'entreprise, l'individu ou toute autre entité à l'origine du message, le message lui-même et le numéro de téléphone de la machine émettrice. (Le numéro de téléphone fourni ne peut pas être un numéro 900 ou tout autre numéro dont le coût dépasse les tarifs de transmission locale ou longue distance). Pour programmer ces informations dans votre modem, reportez-vous au logiciel BVRP fourni avec le CD-ROM accompagnant votre modem. Si vous utilisez un programme de communication différent, reportez-vous au manuel qui l'accompagne. Utilisateurs de modems canadiens Industrie Canada (IC) Cet appareil numérique n'excède pas les limitations de Classe B établies pour les émissions de bruits radioélectriques en provenance des dispositifs numériques. Ces limitations sont exposées dans la norme sur l'équipement brouilleur intitulée Appareils numériques, ICES-003 d'Industrie Canada. Informations client Remarque : cet équipement est conforme aux spécifications techniques des équipements terminaux d'Industrie Canada. Cette information est confirmée par le numéro d'enregistrement. L'abréviation IC, devant le numéro d'enregistrement, signifie qu'un enregistrement a été effectué selon une Déclaration de conformité indiquant que les spécifications techniques d'Industrie Canada ont été respectées. Cela n'implique pas qu'Industrie Canada a approuvé l'équipement. Avis : le REN (Ringer Equivalence Number - nombre équivalent de sonneries) de cet appareil est 0,8B. Le REN attribué à chaque dispositif terminal indique le nombre maximal de terminaux pouvant être raccordés à une interface téléphonique. L'équipement terminal d'une interface peut consister en une quelconque combinaison de périphériques pourvu que la somme du REN de tous ces appareils ne dépasse pas cinq. Garantie limitée de U.S. Robotics 1.0 CONDITIONS GENERALES : répondra aux exigences du CLIENT ou fonctionnera en association avec tout produit logiciel ou matériel fourni par des tiers. 1.9 U.S. ROBOTICS ne garantit ni ne déclare que le fonctionnement des logiciels fournis avec ce produit sera ininterrompu ou sans erreur, ou que tous les défauts de ces logiciels seront corrigés. 1.10 U.S. ROBOTICS ne saurait être responsable des données logicielles ou informations du client contenues ou stockées dans ce produit. 2.0 OBLIGATIONS DU CLIENT technique ou un service après-vente U.S. ROBOTICS, veuillez visiter le site Web de la société U.S. ROBOTICS à : www.usr.com 3.4 Lorsqu'il contacte le service d'assistance technique U.S. ROBOTICS, le CLIENT doit avoir les informations suivantes à portée de main : · · · · · ENT · · 4.0 Numéro de modèle du produit Numéro de série du produit Preuve d'achat datée Nom et numéro de téléphone du CLIENT Version du système d'exploitation de l'ordinateur du CLICD-Rom d'installation U.S. ROBOTICS Guide d'installation U.S. ROBOTICS REMPLACEMENT DE LA GARANTIE : 2) Appelez le service d'assistance technique de U.S. Robotics. Nos spécialistes répondront à toutes vos questions techniques sur les modems U.S. Robotics. 1.1 Cette garantie limitée ne s'applique qu'à l'acheteur d'origine (le CLIENT) et n'est pas transférable. 1.2 Aucun agent, revendeur ou partenaire commercial de U.S. Robotics Corporation (U.S. ROBOTICS) n'est autorisé à modifier les conditions de cette garantie limitée au nom de U.S. ROBOTICS. 1.3 Cette garantie limitée exclut expressément tout produit n'ayant pas été acheté neuf à U.S. ROBOTICS ou à l'un de ses revendeurs agréés. 1.4 Cette garantie limitée ne s'applique que dans le pays ou le territoire destiné à l'utilisation du produit (tel qu'indiqué par le numéro de modèle du produit ou par toute autre étiquette d'homologation locale apposée sur le produit). 1.5 U.S. Robotics garantit au CLIENT que ce produit est dénué de défauts et vices de fabrication, dans des conditions normales d'utilisation et d'exploitation, pour une durée de DEUX (2) ANS à compter de la date d'achat auprès de U.S. ROBOTICS ou d'un revendeur agréé. 1.6 Dans le cadre de cette garantie, la seule obligation sera, pour U.S. ROBOTICS, de réparer le produit ou la pièce défectueuse avec des pièces neuves ou reconditionnées, d'échanger le produit ou la pièce défectueuse avec des pièces neuves ou reconditionnées ou, si aucune des deux options précédentes n'est applicable, U.S. ROBOTICS peut, à sa seule discrétion, rembourser au CLIENT le prix acquitté, sans dépasser le dernier prix d'achat commercial recommandé par U.S. ROBOTICS pour le produit, moins toutes les charges de services applicables. Tous les produits ou composants remplacés deviendront la propriété de U.S. ROBOTICS. 1.7 U.S. ROBOTICS garantit tout produit ou pièce de substitution pour une période de QUATRE-VINGT-DIX (90) JOURS à partir de la date d'expédition du produit ou de la pièce au client. 1.8 U.S. ROBOTICS ne garantit ni ne déclare que ce produit 4.5 Les retours CLIENTS autorisés seront déballés, inspectés et attribués du numéro de modèle du produit et du numéro de série du produit autorisés par le RMA. La preuve d'achat jointe sera inspectée pour vérification de la date et du lieu d'achat. U.S. ROBOTICS se réserve le droit de refuser tout service de garantie si l'inspection de la pièce ou du produit retourné ne correspond pas aux renseignements fournis par le CLIENT et pour lesquels le RMA a été attribué. 4.6 Une fois le retour du CLIENT déballé, inspecté et testé, U.S. ROBOTICS s'engage, à sa seule discrétion, à le réparer ou le remplacer, au moyen de pièces ou produits neufs ou reconditionnés, dans les limites que la société juge nécessaires pour redonner au produit ou à la pièce une condition normale de fonctionnement. 4.7 U.S. ROBOTICS fera son maximum pour expédier au CLIENT les pièces ou produits réparés ou remplacés, aux frais de U.S. ROBOTICS, dans les VINGT-ET-UN (21) JOURS suivant la réception par U.S. ROBOTICS du retour CLIENT autorisé à un centre de retour agréé U.S. ROBOTICS. 4.8 U.S. ROBOTICS ne sera en aucun cas responsable des dommages provoqués par un retard de livraison des pièces ou des produits réparés ou remplacés. 5.0 LIMITATIONS États-Unis (888) 428-9450 Canada (888) 428-9450 Déclaration de conformité U.S. Robotics Corporation 935 National Parkway Schaumburg, IL 60173 Etats-Unis déclare ce produit conforme aux spécifications de la FCC : Section 15, Classe B Son fonctionnement est soumis aux conditions suivantes : (1) ce produit ne risque pas de causer d'interférences électromagnétiques néfastes, et 2) ce produit doit accepter toutes les interférences reçues, y compris celles qui risquent d'entraîner un fonctionnement indésirable. Ce produit est conforme à la Section 15 concernant l'utilisation professionnelle et domestique. L'utilisateur est averti que toute modification non expressément approuvée par la partie responsable de la conformité risque d'annuler le droit dont il dispose d'utiliser l'équipement. Interférences radiophoniques et télévisuelles : Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limitations relatives à un appareil numérique de classe B, conformément à la Section 15 des règles de la FCC. Ces limitations visent à assurer une protection raisonnable contre les interférences dans le cadre d'une installation résidentielle. Cet équipement génère, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio. S'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions du fabricant, il risque de provoquer des interférences qui affecteront la réception radiophonique et télévisuelle. Il n'y a toutefois aucune garantie qu'il ne se produira pas d'interférences dans une installation particulière. Si cet équipement provoque des interférences avec la radio ou la télévision (allumez et éteignez vos appareils pour vous en assurer), nous vous conseillons d'essayer de corriger les interférences de la façon suivante : 2.1 Il est de la responsabilité du CLIENT de vérifier que ce produit répond à ses attentes et à ses exigences. 2.2 Nous conseillons au CLIENT de créer une copie de sauvegarde de tous les logiciels fournis avec ce produit. 2.3 Il est de la responsabilité du CLIENT d'installer et de configurer correctement ce produit et de s'assurer que son installation, sa configuration et son fonctionnement sont adaptés et compatibles avec l'environnement d'exploitation de ce produit. 2.4 Pour que sa demande de garantie soit acceptée, le CLIENT doit, dans tous les cas, fournir à U.S. ROBOTICS une preuve d'achat datée (original du ticket de caisse de U.S. ROBOTICS ou d'un de ses revendeurs agréés). 3.0 POUR OBTENIR UN SERVICE DE GARANTIE : 4.1 Dans l'éventualité où le service technique U.S. ROBOTICS ou un service après-vente agréé U.S. ROBOTICS constaterait que le produit ou la pièce possède une malfonction ou un problème attribuable directement à un défaut matériel ou humain, si le produit est dans sa période de garantie de DEUX (2) ANS et si le CLIENT joint à la pièce ou au produit retourné un exemplaire de la preuve d'achat datée (original du ticket de caisse de U.S. ROBOTICS ou d'un de ses revendeurs agréés), U.S. ROBOTICS enverra au CLIENT une Autorisation de Retour de Matériel (RMA, Return Material Authorisation) et des instructions de retour du produit vers la zone de largage U.S. ROBOTICS. 4.2 Tout produit ou pièce retourné à U.S. ROBOTICS sans RMA délivré par U.S. ROBOTICS ou par un service après-vente agréé U.S. ROBOTICS sera renvoyé. 4.3 Le CLIENT accepte de payer les frais d'expédition nécessaires au retour du produit ou de la pièce au centre de retour agréé U.S. ROBOTICS, d'assurer le produit ou assumer les risques de perte ou de dommage encourus lors de l'expédition et d'utiliser un emballage d'expédition équivalent à l'emballage d'origine. 4.4 Le transfert de responsabilité pour tout dommage ou perte à U.S. ROBOTICS ne sera effectif que lorsque la pièce ou le produit retourné sera reçu et accepté par un centre de retour agréé U.S. ROBOTICS. et matériels actuels et / ou futurs ; aux modifications (par des personnes n'appartenant pas à U.S. ROBOTICS ou à un service après-vente agréé U.S. ROBOTICS) ; aux dommages provoqués par une erreur d'un opérateur ou par le défaut d'observation des instructions décrites dans la documentation de l'utilisateur ou dans toute documentation annexe ; aux dommages provoqués par des catastrophes naturelles telles que les éclairs, les tempêtes, les inondations, les incendies ou les tremblements de terre ; aux produits dont le numéro de série a été volontairement falsifié ou effacé ; à une mauvaise utilisation, une négligence ou une mauvaise manipulation ; aux dommages provoqués par des accidents imprévisibles de nature électrique, physique ou de température ; aux contrefaçons ; aux pertes et dommages de produits provoqués par un virus informatique, un ver ou un cheval de Troie, ou une corruption dans le contenu de la mémoire ; aux échecs du produit liés à un accident, un abus ou une mauvaise utilisation (notamment une mauvaise installation ou une connexion à une tension ou à une prise inappropriée) ; aux échecs provoqués par des produits non fournis par U.S. ROBOTICS ; aux dommages liés aux environnements humides ou corrosifs, à une surtension, à l'expédition ou à des conditions d'utilisation inappropriées ; ou à l'utilisation du produit en dehors des frontières du pays ou du territoire destiné à son utilisation (tel qu'indiqué par le numéro de modèle du produit ou par toute étiquette d'homologation locale apposée sur le produit). 5.3 DANS LA MESURE OU LA LOI LE PERMET, LES GARANTIES ET LES RECOURS PRECEDEMMENT CITES SONT EXCLUSIFS ET REMPLACENT LES AUTRES GARANTIES, TERMES OU CONDITIONS, EXPLICITES OU IMPLICITES, DE FACTO OU DE JURE, STATUTAIRES OU AUTRES, NOTAMMENT LES GARANTIES, TERMES OU CONDITIONS DE COMMERCIALISATION, D'ADAPTATION A UN USAGE PARTICULIER, DE QUALITE SATISFAISANTE, DE CORRESPONDANCE A LA DESCRIPTION FOURNIE ET DE NON-INFRACTION, QUI SONT TOUS EXPRESSEMENT REJETES. U.S. ROBOTICS N'ASSUME NI N'AUTORISE AUCUNE PERSONNE A ASSUMER EN SON NOM TOUTE AUTRE RESPONSABILITE EN RAPPORT AVEC LA VENTE, L'INSTALLATION, L'ENTRETIEN, LA GARANTIE OU L'UTILISATION DE SES PRODUITS. 5.4 LIMITATION DE RESPONSABILITE. DANS LA MESURE OU LA LOI LE PERMET, U.S. ROBOTICS REJETTE, AU NOM DE LA SOCIETE ET DE SES FOURNISSEURS, TOUTE RESPONSABILITE, CONTRACTUELLE OU DE DROIT CIVIL (Y COMPRIS LA NEGLIGENCE), POUR LES DOMMAGES ACCESSOIRES, INDIRECTS, PARTICULIERS OU PUNITIFS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, AINSI QUE TOUTE RESPONSABILITE DECOU- LANT DE TOUT MANQUE A GAGNER, PERTE D'ACTIVITE, PERTE D'INFORMATIONS OU DE DONNEES OU AUTRE PERTE FINANCIERE RESULTANT DE OU LIEE A LA VENTE, L'INSTALLATION, L'ENTRETIEN, L'UTILISATION, LES PERFORMANCES, LA PANNE OU L'INTERRUPTION DE FONCTIONNEMENT DE SES PRODUITS, MÊME SI U.S. ROBOTICS OU SES REVENDEURS AGREES ONT ETE INFORMES DE L'EVENTUALITE DE TELS DOMMAGES. U.S. ROBOTICS LIMITE SA RESPONSABILITE A LA REPARATION, AU REMPLACEMENT OU AU REMBOURSEMENT DU PRIX ACQUITTE, A SA DISCRETION. CETTE LIMITATION DE RESPONSABILITE LIEE AUX DOMMAGES RESTERA INCHANGEE MEME SI LES SOLUTIONS PROPOSEES DANS LA PRESENTE S'AVERENT INEFFICACES. 6.0 REJET DE RESPONSABILITE : certains pays, états ou provinces n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des garanties implicites ou la limitation de responsabilité quant aux dommages accessoires ou indirects pour certains produits fournis aux clients, ou encore la limitation de responsabilité en cas de blessure, de sorte que les limitations et exclusions énoncées ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer au CLIENT. Lorsque les garanties implicites ne peuvent pas être exclues dans leur intégralité, elles seront limitées à la durée de DEUX (2) ANS de la garantie écrite applicable. Cette garantie confère au CLIENT des droits légaux spécifiques qui peuvent varier en fonction de la loi locale. 7.0 LOI APPLICABLE : la présente garantie limitée est régie par la législation de l'état de l'Illinois, Etats-Unis, à l'exception de ses conflits de principes de droit et à l'exception de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. U.S. Robotics Corporation 935 National Parkway Schaumburg, IL 60173 Etats-Unis 56K PCI Faxmodem for Windows Guide d'installation Assistance Si votre problème n'est toujours pas réglé malgré les suggestions indiquées dans la section « Dépannage », vous pouvez obtenir des renseignements supplémentaires en consultant les ressources suivantes : World Wide Web Vous y trouverez des informations utiles sur les produits, ainsi que de la documentation et des manuels. Visitez le site : http://www.usr.com/emailsupport 3.1 Le CLIENT doit contacter un centre d'assistance U.S. ROBOTICS ou un service après-vente agréé U.S. ROBOTICS pendant la période de garantie applicable afin d'obtenir une autorisation de service de garantie. 3.2 Pour obtenir une autorisation de service de garantie, le client doit fournir le numéro de modèle du produit, le numéro de série du produit et une preuve d'achat datée (original du ticket de caisse de U.S. ROBOTICS ou d'un de ses revendeurs agréés). 3.3 Pour savoir comment contacter le service d'assistance 5.1 LOGICIEL DE TIERS : Il est possible que ce produit U.S. ROBOTICS comprenne un logiciel de tiers ou soit livré avec un tel logiciel, dont l'utilisation est régie par des accords de licence utilisateur séparés fournis par des revendeurs de logiciels de tiers. La présente garantie limitée de U.S. ROBOTICS ne couvre pas de tels logiciels. Pour la garantie applicable, veuillez vous reporter à l'accord de licence utilisateur correspondant à ces logiciels. 5.2 DOMMAGES LIES A UN MAUVAIS USAGE, UNE NEGLIGENCE, UN DEFAUT D'OBSERVATION, UNE MAUVAISE INSTALLATION ET / OU DES FACTEURS ENVIRONNEMENTAUX : dans les limites accordées par la loi en vigueur, la présente garantie limitée de U.S. ROBOTICS ne s'applique pas aux conditions d'usure normales ; à la perte ou aux dommages de données liés à une interopérabilité avec des versions actuelles et / ou futures du système d'exploitation ou d'autres logiciels Site FTP Internet ftp://ftp.usr.com Systèmes d'exploitation Windows XP, 2000, Me, 98 et 95 Imprimé à XXXXXXXX Vos problèmes ne sont toujours pas résolus? numéro de pièce : R24.0487.00 rev 1.1